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慶陽iso質(zhì)量認(rèn)證在歐盟市場屬法律強(qiáng)制性標(biāo)識。不論是歐盟內(nèi)部企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,還是其他國家生產(chǎn)的產(chǎn)品,要想在歐盟市場上自由流通,就必須加貼CE標(biāo)識,以表明產(chǎn)品符合歐盟《技術(shù)協(xié)調(diào)與標(biāo)準(zhǔn)化新方法》(The New Approach to technical harmonisationand standardisation)指令的基本要求。根據(jù)歐盟的法律,生產(chǎn)商和進(jìn)口商負(fù)責(zé)驗(yàn)證其產(chǎn)品符合相關(guān)的歐盟指令的要求。這意味著生產(chǎn)商(或者進(jìn)口商)必須經(jīng)過各種測試去確保該產(chǎn)品符合相關(guān)要求。生產(chǎn)商或進(jìn)口商必須保存一份技術(shù)文件檔案,技術(shù)文件包括對設(shè)備的詳細(xì)描述、圖紙、測試報(bào)告等。當(dāng)生產(chǎn)商或者他的授權(quán)代表認(rèn)為該產(chǎn)品已經(jīng)符合了相關(guān)的要求后,他們需要簽署一份符合性聲明(Declaration of Conformity),然后就可以在產(chǎn)品上打上代理iso質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)識。每個(gè)歐盟成員國的政府負(fù)責(zé)監(jiān)督在市場上銷售的產(chǎn)品是否符合相關(guān)的產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品一旦被抽查到,生產(chǎn)商必須立刻向海關(guān)或者其他審查部門提供相關(guān)的證據(jù)或者技術(shù)檔案來證明該產(chǎn)品是如何符合要求的。如果該產(chǎn)品不符合相關(guān)指令的要求或者生產(chǎn)商不能提供所要求的文件的話,產(chǎn)品將會被禁止銷售,甚至市場上的產(chǎn)品都會被要求全部收回。所有在這些指令規(guī)范內(nèi)的產(chǎn)品,都需要通過CE檢驗(yàn)。CE指令目前強(qiáng)制的國家適用于歐聯(lián)27個(gè)國家與EFTA 歐洲自由貿(mào)易協(xié)議:德國、法國、意大利、西班牙、比利時(shí)、荷蘭、葡萄牙、希臘、愛爾蘭、丹麥、盧森堡、奧地利、芬蘭、瑞典、冰島、挪威、瑞士、塞浦路斯、捷克、愛沙尼亞、匈牙利、拉脫維亞、立陶宛、馬爾它、波蘭、斯洛伐克、斯洛維尼亞、保加利亞、羅馬尼亞。
慶陽iso質(zhì)量認(rèn)證,有時(shí)又被稱為“售后服務(wù)體系認(rèn)證”,其準(zhǔn)確全稱為“商品售后服務(wù)評價(jià)體系認(rèn)證”,也因?yàn)椤绑w系”兩字,容易和“管理體系認(rèn)證”混淆,但無論從認(rèn)證的類別和技術(shù)角度來看,兩者都有極大的不同。本文將從商品售后服務(wù)認(rèn)證的有關(guān)分類和特性來進(jìn)行闡述?!吨袊嗣窆埠蛧J(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定我國認(rèn)證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三大類。其中產(chǎn)品認(rèn)證可以簡單理解為“對組織的產(chǎn)品合規(guī)性進(jìn)行第三方檢測的公正性評價(jià)活動”,管理體系認(rèn)證則是“對組織管理方式和程序進(jìn)行合格評定的公正性評價(jià)活動”,那么服務(wù)認(rèn)證,就是“對組織的服務(wù)能力進(jìn)行合格評定的公正性評價(jià)活動”。從以上概念中可以看到,三者的評價(jià)對象是不同的,“產(chǎn)品”主要指物理性質(zhì)的商品,檢測評價(jià)有關(guān)的理化指標(biāo),而“管理體系”是指管理的方式和方法,“服務(wù)”則是為達(dá)到顧客滿意而實(shí)施的活動的總和,并要分級鑒定其“能力”。在國際上,ISO組織過去并未把“服務(wù)認(rèn)證”單獨(dú)成列,而是籠統(tǒng)地劃在“產(chǎn)品認(rèn)證”內(nèi),也缺少相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和指南文件,直到2015年10月國際標(biāo)準(zhǔn)化組織合格評定委員會(ISO/CASCO)才通過制定《服務(wù)認(rèn)證方案示例》的新工作項(xiàng)目提案,并在中國成立對口工作組,有關(guān)文件目前仍在制定中。代理iso質(zhì)量認(rèn)證的對象是農(nóng)貿(mào)市場、食品零售和批發(fā)市場等場所,按照《農(nóng)副產(chǎn)品綠色零售市場》GB/T19221等標(biāo)準(zhǔn),評價(jià)市場是否符合衛(wèi)生、安全和環(huán)境保護(hù)等方面的要素。除綠色市場認(rèn)證由三家認(rèn)證機(jī)構(gòu)分別實(shí)施,其他均為獨(dú)家認(rèn)證機(jī)構(gòu)。體育服務(wù)認(rèn)證由國家體育總局推薦成立北京華安聯(lián)合認(rèn)證中心,按GB/T 18266《體育場所等級的劃分》、《體育場所服務(wù)保證能力要求》等標(biāo)準(zhǔn)對體育場所的服務(wù)能力進(jìn)行評級。商品售后服務(wù)認(rèn)證,由國家商務(wù)部推薦成立北京五洲天宇認(rèn)證中心,按照商務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》(SB/T10401-2006)對企業(yè)及其商品的售后服務(wù)進(jìn)行評價(jià)認(rèn)證。
慶陽iso質(zhì)量認(rèn)證、安全(Safety)和環(huán)境(Environment)三位一體的管理體系,可以使公司面貌和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量有了很大提升,是公司近年來管理的努力方向。那么傳說中HSE管理是否那么深不可測、高不可攀呢?了解HSE管理九大原則,一起來看看。任何決策必須優(yōu)先考慮健康安全環(huán)境良好的HSE表現(xiàn)是企業(yè)取得卓越業(yè)績、樹立良好社會形象的堅(jiān)強(qiáng)基石和持續(xù)動力。HSE工作首先要做到預(yù)防為主、源頭控制,即在戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目投資和生產(chǎn)經(jīng)營等相關(guān)事務(wù)的決策時(shí),同時(shí)考慮、評估潛在的HSE風(fēng)險(xiǎn),配套落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制措施,優(yōu)先保障HSE條件,做到安全發(fā)展、清潔發(fā)展。;安全是聘用的必要條件:員工應(yīng)承諾遵守安全規(guī)章制度,接受安全培訓(xùn)并考核合格。具備良好的安全表現(xiàn)是企業(yè)聘用員工的必要條件。企業(yè)應(yīng)充分考察員工的安全意識、技能和歷史表現(xiàn),不得聘用不合格人員。各級管理人員和操作人員都應(yīng)強(qiáng)化安全責(zé)任意識,提高自身安全素質(zhì),認(rèn)真履行崗位安全職責(zé),不斷改進(jìn)個(gè)人安全表現(xiàn);企業(yè)必須對員工進(jìn)行健康安全環(huán)境培訓(xùn):接受崗位HSE培訓(xùn)是員工的基本權(quán)利,也是企業(yè)HSE工作的重要責(zé)任。企業(yè)應(yīng)持續(xù)對員工進(jìn)行HSE培訓(xùn)和再培訓(xùn),確保員工掌握相關(guān)HSE知識和技能,培養(yǎng)員工良好的HSE意識和行為。所有員工都應(yīng)主動接受HSE培訓(xùn),經(jīng)考核合格,取得相應(yīng)資質(zhì)后方可上崗;各級管理者對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的健康安全環(huán)境工作負(fù)責(zé):HSE職責(zé)是崗位職責(zé)的重要組成部分。各級管理者是管轄區(qū)域或業(yè)務(wù)范圍內(nèi)HSE工作的直接責(zé)任者,應(yīng)積極履行職能范圍內(nèi)的HSE職責(zé),制定HSE目標(biāo),提供相應(yīng)資源,健全HSE制度并強(qiáng)化執(zhí)行,持續(xù)提升HSE績效水平;各級管理者必須親自參加健康安全環(huán)境審核:開展現(xiàn)場檢查、體系內(nèi)審、管理評審是持續(xù)改進(jìn)HSE表現(xiàn)的有效方法,也是展現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)的有效途徑。各級管理者應(yīng)以身作則,積極參加現(xiàn)場檢查、體系內(nèi)審和管理評審工作,了解HSE管理情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)HSE管理薄弱環(huán)節(jié),推動慶陽iso質(zhì)量認(rèn)證持續(xù)改進(jìn);員工必須參與崗位危害識別及風(fēng)險(xiǎn)控制:危害識別與風(fēng)險(xiǎn)評估是一切HSE工作的基礎(chǔ),也是員工必須履行的一項(xiàng)崗位職責(zé)。任何作業(yè)活動之前,都必須進(jìn)行危害識別和風(fēng)險(xiǎn)評估。員工應(yīng)主動參與崗位危害識別和風(fēng)險(xiǎn)評估,熟知崗位風(fēng)險(xiǎn),掌握控制方法,防止事故發(fā)生。
慶陽iso質(zhì)量認(rèn)證前身是起源于90年代美國國防部給軟件公司下訂單時(shí),為了保證交付質(zhì)量和進(jìn)度,需要對軟件公司進(jìn)行一個(gè)摸底評估,因此卡梅隆大學(xué)就做了一個(gè)CMM用來評估軟件公司的成熟度模型,后來演化為CMMI。其核心理念就是:過程決定質(zhì)量。50多年來計(jì)算機(jī)的發(fā)展使人們認(rèn)識到要高效率、高質(zhì)量和低成本地開發(fā)軟件,必須改善軟件生產(chǎn)過程。慶陽iso質(zhì)量認(rèn)證為改進(jìn)一個(gè)組織的各種過程提供了一個(gè)單一的集成化框架,新的集成模型框架消除了各個(gè)模型的不一致性,減少了模型間的重復(fù),增加透明度和理解,建立了一個(gè)自動的、可擴(kuò)展的框架。因而能夠從總體上改進(jìn)組織的質(zhì)量和效率。據(jù)SEI統(tǒng)計(jì),通過評估的軟件公司對項(xiàng)目的估計(jì)與控制能力約提升40%到50%;生產(chǎn)率提高10%到20%,軟件產(chǎn)品出錯(cuò)率下降超過1/3。用于軟件項(xiàng)目上的CMMI的投資,其回報(bào)率在5:1到8:1之間。CMMI為企業(yè)帶來價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、能保證軟件開發(fā)的質(zhì)量與進(jìn)度.2、有利于成本控制,節(jié)省成本.3、有助于提高軟件開發(fā)者的職業(yè)素養(yǎng).4、為公司帶來更大的投資回報(bào)5、有利于提升公司和員工績效管理水平,以持續(xù)改進(jìn)效益。
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