蘭州高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，有時(shí)又被稱(chēng)為“售后服務(wù)體系認(rèn)證”，其準(zhǔn)確全稱(chēng)為“商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證”，也因?yàn)椤绑w系”兩字，容易和“管理體系認(rèn)證”混淆，但無(wú)論從認(rèn)證的類(lèi)別和技術(shù)角度來(lái)看，兩者都有極大的不同。本文將從商品售后服務(wù)認(rèn)證的有關(guān)分類(lèi)和特性來(lái)進(jìn)行闡述?！吨袊?guó)人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定我國(guó)認(rèn)證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三大類(lèi)。其中產(chǎn)品認(rèn)證可以簡(jiǎn)單理解為“對(duì)組織的產(chǎn)品合規(guī)性進(jìn)行第三方檢測(cè)的公正性評(píng)價(jià)活動(dòng)”，管理體系認(rèn)證則是“對(duì)組織管理方式和程序進(jìn)行合格評(píng)定的公正性評(píng)價(jià)活動(dòng)”，那么服務(wù)認(rèn)證，就是“對(duì)組織的服務(wù)能力進(jìn)行合格評(píng)定的公正性評(píng)價(jià)活動(dòng)”。從以上概念中可以看到，三者的評(píng)價(jià)對(duì)象是不同的，“產(chǎn)品”主要指物理性質(zhì)的商品，檢測(cè)評(píng)價(jià)有關(guān)的理化指標(biāo)，而“管理體系”是指管理的方式和方法，“服務(wù)”則是為達(dá)到顧客滿(mǎn)意而實(shí)施的活動(dòng)的總和，并要分級(jí)鑒定其“能力”。在國(guó)際上，ISO組織過(guò)去并未把“服務(wù)認(rèn)證”單獨(dú)成列，而是籠統(tǒng)地劃在“產(chǎn)品認(rèn)證”內(nèi)，也缺少相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和指南文件，直到2015年10月國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織合格評(píng)定委員會(huì)（ISO/CASCO）才通過(guò)制定《服務(wù)認(rèn)證方案示例》的新工作項(xiàng)目提案，并在中國(guó)成立對(duì)口工作組，有關(guān)文件目前仍在制定中。專(zhuān)業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的對(duì)象是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、食品零售和批發(fā)市場(chǎng)等場(chǎng)所，按照《農(nóng)副產(chǎn)品綠色零售市場(chǎng)》GB/T19221等標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)市場(chǎng)是否符合衛(wèi)生、安全和環(huán)境保護(hù)等方面的要素。除綠色市場(chǎng)認(rèn)證由三家認(rèn)證機(jī)構(gòu)分別實(shí)施，其他均為獨(dú)家認(rèn)證機(jī)構(gòu)。體育服務(wù)認(rèn)證由國(guó)家體育總局推薦成立北京華安聯(lián)合認(rèn)證中心，按GB/T 18266《體育場(chǎng)所等級(jí)的劃分》、《體育場(chǎng)所服務(wù)保證能力要求》等標(biāo)準(zhǔn)對(duì)體育場(chǎng)所的服務(wù)能力進(jìn)行評(píng)級(jí)。商品售后服務(wù)認(rèn)證，由國(guó)家商務(wù)部推薦成立北京五洲天宇認(rèn)證中心，按照商務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》（SB/T10401-2006）對(duì)企業(yè)及其商品的售后服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)認(rèn)證。

蘭州高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定是指企業(yè)經(jīng)過(guò)危害分析找出關(guān)鍵控制點(diǎn)，制定科學(xué)合理的HACCP計(jì)劃在食品生產(chǎn)過(guò)程中有效地運(yùn)行并能保證達(dá)到預(yù)期的目的，保證食品安全的體系。HACCP是一個(gè)預(yù)防性的、用于保護(hù)食品，防止產(chǎn)生生物、化學(xué)、物理危害的食品安全控制體系。食品加工行業(yè)用它來(lái)分析食品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，找出具體的安全危害，并通過(guò)采取有效的預(yù)防控制措施，對(duì)各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)控，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)食品安全危害的有效控制。簡(jiǎn)言之，危害分析和關(guān)鍵控制點(diǎn)是指對(duì)食品安全危害予以識(shí)別、評(píng)估和控制的系統(tǒng)化方法。HACCP危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)體系標(biāo)準(zhǔn):國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T15091-1994《食品工業(yè)基本術(shù)語(yǔ)》對(duì)專(zhuān)業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的定義為：生產(chǎn)(加工)安全食品的一種控制手段；對(duì)原料、關(guān)鍵生產(chǎn)工序及影響產(chǎn)品安全的人為因素進(jìn)行分析，確定加工過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立、完善監(jiān)控程序和監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，采取規(guī)范的糾正措施。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)CAC/RCP-1《食品衛(wèi)生通則1997修訂3版》對(duì)HACCP的定義為：鑒別、評(píng)價(jià)和控制對(duì)食品安全至關(guān)重要的危害的一種體系。食品生產(chǎn)過(guò)程中的主要危害是什么？危害的含義是指生物的、化學(xué)的或物理的代理或條件所引起潛在的健康的負(fù)面影響。食品生產(chǎn)過(guò)程的危害案例包括金屬屑（物理的）、殺蟲(chóng)劑（化學(xué)的）和微生物污染，如病菌等（生物的）。今天的食品工業(yè)所面臨的主要危害是微生物污染，例如沙門(mén)氏菌、大腸桿菌O157：H7.防腐劑、胚芽菌、梭菌、肉菌等。HACCP認(rèn)證的重要性:在食品的生產(chǎn)過(guò)程中，控制潛在危害的先期覺(jué)察決定了HACCP的重要性。通過(guò)對(duì)主要的食品危害，如微生物、化學(xué)和物理污染的控制，食品工業(yè)可以更好地向消費(fèi)者提供消費(fèi)方面的安全保證，降低食品生產(chǎn)過(guò)程中的危害，從而提高人民的健康水平。

蘭州高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定標(biāo)志是一種安全認(rèn)證標(biāo)志，被視為制造商打開(kāi)并進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的護(hù)照。CE代表歐洲統(tǒng)一（ConFORMITE EUROPEENNE）。在歐盟市場(chǎng)“CE”標(biāo)志屬?gòu)?qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志，不論是歐盟內(nèi)部企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，還是其他國(guó)家生產(chǎn)的產(chǎn)品，要想在歐盟市場(chǎng)上自由流通，就必須加貼“CE”標(biāo)志，以表明產(chǎn)品符合歐盟《技術(shù)協(xié)調(diào)與標(biāo)準(zhǔn)化新方法》指令的基本要求。這是歐盟法律對(duì)產(chǎn)品提出的一種強(qiáng)制性要求。而CE認(rèn)證只限于產(chǎn)品不危及人類(lèi)、動(dòng)物和貨品的安全方面的基本安全要求，而不是一般質(zhì)量要求，協(xié)調(diào)指令只規(guī)定主要要求，一般指令要求是標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)。因此準(zhǔn)確的含義是：CE標(biāo)志是安全合格標(biāo)志而非質(zhì)量合格標(biāo)志。是構(gòu)成歐洲指令核心的"主要要求"。在解釋CE認(rèn)證怎么做，流程是什么，找什么機(jī)構(gòu)之前，小編打算先跟大家簡(jiǎn)單講講，為什么要做CE認(rèn)證。最簡(jiǎn)單的一個(gè)理由，也是最直觀最重要的餓一個(gè)理由:在歐盟范圍內(nèi)，CE標(biāo)志是一個(gè)強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志，其地位等同于國(guó)內(nèi)的CCC也就是3C認(rèn)證。不管是歐盟自身成員國(guó)內(nèi)的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品還是其他國(guó)家的產(chǎn)品，如果想要進(jìn)入歐盟并且在歐盟范圍內(nèi)流通售賣(mài)的話(huà)，一定要加貼CE標(biāo)志，否則，不好意思，中國(guó)的產(chǎn)品不能進(jìn)入歐盟，更不能再歐盟賣(mài)。而且并不是所有的產(chǎn)品都能做CE認(rèn)證，必須要滿(mǎn)足歐盟相應(yīng)產(chǎn)品類(lèi)別和對(duì)應(yīng)指令中提出的要求的產(chǎn)品才能做專(zhuān)業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定。對(duì)于要做CE認(rèn)證的企業(yè)來(lái)說(shuō)，怎么做CE認(rèn)證的這個(gè)問(wèn)題，讓他們最頭疼的就是選擇CE認(rèn)證的機(jī)構(gòu)。一些出口企業(yè)都認(rèn)為CE認(rèn)證必須要去TUV做，因?yàn)樗臋?quán)威性比較高，唯一的缺點(diǎn)就是報(bào)價(jià)太高。的確，TUV頒發(fā)的CE認(rèn)證權(quán)威性是最高的，但是歐盟承認(rèn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)并非只有一個(gè)TUV。而且CE認(rèn)證只是對(duì)產(chǎn)品安全進(jìn)行認(rèn)證，并沒(méi)有進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證。所以說(shuō)，你通過(guò)TUV和其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)做的CE認(rèn)證，其實(shí)幾乎沒(méi)有差別，都能在歐盟范圍內(nèi)流通，都被歐盟承認(rèn)。

蘭州高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定是指在《國(guó)家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》內(nèi)，持續(xù)進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，形成企業(yè)核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并以此為基礎(chǔ)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在中國(guó)境內(nèi)(不包括港、澳、臺(tái)地區(qū))注冊(cè)的居民企業(yè)。高新技術(shù)企業(yè)可享受稅收減免、項(xiàng)目申請(qǐng)、融資上市等方面的政策。申報(bào)條件包括八個(gè)要素。年限：企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)定時(shí)須注冊(cè)成立一年以上，即365個(gè)日歷天數(shù)以上。知識(shí)產(chǎn)權(quán)：企業(yè)通過(guò)自主研發(fā)、受讓、受贈(zèng)、并購(gòu)等方式，獲得對(duì)其主要產(chǎn)品（服務(wù)）在技術(shù)上發(fā)揮核心支持作用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）與主要產(chǎn)品（服務(wù)）：高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）是指對(duì)其發(fā)揮核心支持作用的技術(shù)屬于《國(guó)家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》規(guī)定范圍的產(chǎn)品（服務(wù)）；主要產(chǎn)品（服務(wù)）指高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）中，擁有在技術(shù)上發(fā)揮核心支持作用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)，且收入之和在企業(yè)同期高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）收入中超過(guò)50%的產(chǎn)品（服務(wù)）。高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）收入占比：高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）收入占比是指高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）收入與同期總收入的比值，這個(gè)比值要大于等于60%。企業(yè)科技人員占比：企業(yè)科技人員占比是企業(yè)科技人員數(shù)與職工總數(shù)的比值，要大于等于10%。企業(yè)研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用占比：企業(yè)研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用占比是企業(yè)近三個(gè)會(huì)計(jì)年度的研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用總額占同期銷(xiāo)售收入總額的比值，最近一年銷(xiāo)售收入小于5000萬(wàn)元的，比值要大于等于5%，最近一年銷(xiāo)售收入在5000萬(wàn)元到2億元之間的，比值要大于等于4%，最近一年銷(xiāo)售收入大于2億元的，比值要大于3%。蘭州高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定：包含知識(shí)產(chǎn)權(quán)、科技成果轉(zhuǎn)化能力、研究開(kāi)發(fā)組織管理水平、企業(yè)成長(zhǎng)性四個(gè)指標(biāo)，滿(mǎn)分為100分，綜合得分達(dá)到70分以上（不含70分）為符合認(rèn)定要求。企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)定前一年內(nèi)未發(fā)生重大安全、重大質(zhì)量事故或嚴(yán)重環(huán)境違法活動(dòng)。企業(yè)獲得高新技術(shù)企業(yè)資格后，在其資格有效期內(nèi)應(yīng)每年5月底前通過(guò)“高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作網(wǎng)”，報(bào)送上一年度知識(shí)產(chǎn)權(quán)、科技人員、研發(fā)費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)收入等年度發(fā)展情況報(bào)表。在同一高新技術(shù)企業(yè)資格有效期內(nèi)，企業(yè)累計(jì)兩年未按規(guī)定時(shí)限報(bào)送年度發(fā)展情況報(bào)表的，由認(rèn)定機(jī)構(gòu)取消其高新技術(shù)企業(yè)資格。