一個(gè)好的商品天水iso質(zhì)量認(rèn)證，任何形式的商業(yè)組織都能從中汲取經(jīng)驗(yàn)的成功案例。它不受狹隘的價(jià)格定位的約束，建立了客戶對(duì)它的忠誠(chéng)。建立商品售后服務(wù)體系認(rèn)證，一直走在售后服務(wù)潮流的前端，客戶需要什么，它就能給客戶提供滿意的服務(wù)。真正好的商品售后服務(wù)體系是抓住人心。我們現(xiàn)在搞企業(yè)，容易急功近利，往往忽略了贏在“人心”的藝術(shù)。我們沒有“全網(wǎng)最低”的噱頭：沒有足夠的廣告和促銷預(yù)算;我們沒有超大面積的倉庫，他們有的，我們都沒有，我們靠什么取勝呢?我們要爭(zhēng)取“人心”，我們有超級(jí)客服。誰擁有了超級(jí)客服做好服務(wù)，誰就贏得了“人心”。為客戶提供超級(jí)客服，首先應(yīng)該為企業(yè)內(nèi)部員工服務(wù)，員工只有工作舒心，才能向客戶提供好的服務(wù)。那么售后服務(wù)體系認(rèn)證星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如何定---天水iso質(zhì)量認(rèn)證是由專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行外部審核和認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定，能夠幫助企業(yè)進(jìn)行評(píng)級(jí)劃分，最高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)能夠獲得五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證，最低為達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù)體系認(rèn)證。具體需要根據(jù)企業(yè)的多方面來進(jìn)行審核確定，下面由科普咨詢來為您進(jìn)行專業(yè)解答?！笆酆蠓?wù)”概念“售后服務(wù)”是廣義概念，必然涵蓋對(duì)整體服務(wù)系統(tǒng)的的要求(包括售前需要準(zhǔn)備的工作)。而不是狹義的“商品售出以后的維護(hù)服務(wù)”。售后服務(wù)體系認(rèn)證星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)體系認(rèn)證是依據(jù)企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的售后服務(wù)體系所做的評(píng)分制認(rèn)證，是按評(píng)價(jià)的分值來衡量服務(wù)能力的高低

近年來，在歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)（歐洲聯(lián)盟、歐洲自由貿(mào)易協(xié)會(huì)成員國(guó)，瑞士除外）市場(chǎng)上銷售的商品中，天水iso質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志的使用越來越多，CE標(biāo)志加貼的商品表示其符合安全、衛(wèi)生、環(huán)保和消費(fèi)者保護(hù)等一系列歐洲指令所要表達(dá)的要求。CE標(biāo)志的意義在于：用CE縮略詞為符號(hào)表示加貼CE標(biāo)志的產(chǎn)品符合有關(guān)歐洲指令規(guī)定的主要要求，并用以證實(shí)該產(chǎn)品已通過了相應(yīng)的合格評(píng)定程序和/或制造商的合格聲明，真正成為產(chǎn)品被允許進(jìn)入歐共體市場(chǎng)銷售的通行證。有關(guān)指令要求加貼CE標(biāo)志的工業(yè)產(chǎn)品，沒有CE標(biāo)志的，不得上市銷售，已加貼CE標(biāo)志進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)不符合安全要求的，要責(zé)令從市場(chǎng)收回，持續(xù)違反指令有關(guān)CE標(biāo)志規(guī)定的，將被限制或禁止進(jìn)入歐盟市場(chǎng)或被迫退出市場(chǎng)。CE Marking(CE標(biāo)示)是產(chǎn)品進(jìn)入歐盟境內(nèi)銷售的通行證。歐盟為了保障其會(huì)員國(guó)內(nèi)人民生命與財(cái)產(chǎn)安全，陸續(xù)訂出了許多安全指令，規(guī)定出許多需要粘貼CE標(biāo)志的產(chǎn)品，如機(jī)械、低電壓電氣產(chǎn)品、電磁兼容性產(chǎn)品等。有些產(chǎn)品更強(qiáng)制規(guī)定須由核準(zhǔn)之驗(yàn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)行驗(yàn)證，取得證明后一律貼上專業(yè)的iso質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志，方能于歐盟各國(guó)銷售?！癈E”標(biāo)志是一種安全認(rèn)證標(biāo)志，被視為制造商打開并進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的護(hù)照。凡是貼有“CE”標(biāo)志的產(chǎn)品就可在歐盟各成員國(guó)內(nèi)銷售，無須符合每個(gè)成員國(guó)的要求，從而實(shí)現(xiàn)了商品在歐盟成員國(guó)范圍內(nèi)的自由流通。在歐盟市場(chǎng)“CE”標(biāo)志屬強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志，不論是歐盟內(nèi)部企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，還是其他國(guó)家生產(chǎn)的產(chǎn)品，要想在歐盟市場(chǎng)上自由流通，就必須加貼“CE”標(biāo)志，以表明產(chǎn)品符合歐盟《技術(shù)協(xié)調(diào)與標(biāo)準(zhǔn)化新方法》指令的基本要求。這是歐盟法律對(duì)產(chǎn)品提出的一種強(qiáng)制性要求。

天水iso質(zhì)量認(rèn)證前身是起源于90年代美國(guó)國(guó)防部給軟件公司下訂單時(shí)，為了保證交付質(zhì)量和進(jìn)度，需要對(duì)軟件公司進(jìn)行一個(gè)摸底評(píng)估，因此卡梅隆大學(xué)就做了一個(gè)CMM用來評(píng)估軟件公司的成熟度模型，后來演化為CMMI。其核心理念就是：過程決定質(zhì)量。50多年來計(jì)算機(jī)的發(fā)展使人們認(rèn)識(shí)到要高效率、高質(zhì)量和低成本地開發(fā)軟件，必須改善軟件生產(chǎn)過程。天水iso質(zhì)量認(rèn)證為改進(jìn)一個(gè)組織的各種過程提供了一個(gè)單一的集成化框架，新的集成模型框架消除了各個(gè)模型的不一致性，減少了模型間的重復(fù)，增加透明度和理解，建立了一個(gè)自動(dòng)的、可擴(kuò)展的框架。因而能夠從總體上改進(jìn)組織的質(zhì)量和效率。據(jù)SEI統(tǒng)計(jì)，通過評(píng)估的軟件公司對(duì)項(xiàng)目的估計(jì)與控制能力約提升40%到50%；生產(chǎn)率提高10%到20%，軟件產(chǎn)品出錯(cuò)率下降超過1/3。用于軟件項(xiàng)目上的CMMI的投資，其回報(bào)率在5:1到8:1之間。CMMI為企業(yè)帶來價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、能保證軟件開發(fā)的質(zhì)量與進(jìn)度.2、有利于成本控制，節(jié)省成本.3、有助于提高軟件開發(fā)者的職業(yè)素養(yǎng).4、為公司帶來更大的投資回報(bào)5、有利于提升公司和員工績(jī)效管理水平，以持續(xù)改進(jìn)效益。

天水iso質(zhì)量認(rèn)證是一些國(guó)家和有關(guān)國(guó)際組織認(rèn)可并大力推廣的一種農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證形式，也是我國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)統(tǒng)一管理的認(rèn)證形式之一。推行有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證的目的，是推動(dòng)和加快有機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，保證有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)和加工的質(zhì)量，滿足消費(fèi)者對(duì)有機(jī)產(chǎn)品日益增長(zhǎng)的需求，減少和防止農(nóng)藥、化肥等農(nóng)用化學(xué)物質(zhì)和農(nóng)業(yè)廢棄物對(duì)環(huán)境的污染，促進(jìn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的持續(xù)發(fā)展。在我國(guó)境內(nèi)銷售的有機(jī)產(chǎn)品均需經(jīng)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證。中國(guó)有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志有兩種：中國(guó)有機(jī)產(chǎn)品標(biāo)志、中國(guó)有機(jī)轉(zhuǎn)換產(chǎn)品標(biāo)志。標(biāo)志外圍的圓形形似地球，象征和諧、安全，圓形中的字樣為中英文結(jié)合方式，既表示中國(guó)有機(jī)產(chǎn)品與世界同行，也有利于國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者識(shí)別。標(biāo)志中間類似種子的圖形代表生命萌發(fā)之際的勃勃生機(jī)，象征了有機(jī)產(chǎn)品是從種子開始的全過程認(rèn)證，同時(shí)昭示出有機(jī)產(chǎn)品就如同剛剛萌生的種子，正在中國(guó)大地上茁壯成長(zhǎng)。種子圖形周圍圓潤(rùn)自如的線條象征環(huán)形的道路，與種子圖形合并構(gòu)成漢字“中”，體現(xiàn)出有機(jī)產(chǎn)品植根中國(guó)，專業(yè)的iso質(zhì)量認(rèn)證之路越走越寬廣。有機(jī)產(chǎn)品”內(nèi)含至少95%來自有機(jī)農(nóng)業(yè)的成分；“X%有機(jī)成分產(chǎn)品”內(nèi)含至少70%來自有機(jī)農(nóng)業(yè)的成分；每種產(chǎn)品內(nèi)含的有機(jī)成分的真確性均經(jīng)過檢驗(yàn)；不含轉(zhuǎn)基因農(nóng)業(yè)成分、不含納米膠囊成分、不含有毒或會(huì)對(duì)環(huán)境造成損害的成分或方法（例如不能生物降解的產(chǎn)品）、不含部分成分（例如氫化油脂），以及不含源自石油化工的成分均屬于被禁行列；除瀕臨絕種的品種外，允許使用野生采摘的成分；不在動(dòng)物身上進(jìn)行試驗(yàn)。

隨著公司的逐步發(fā)展，總會(huì)伴隨著許多變化。而對(duì)于公司的專業(yè)的iso質(zhì)量認(rèn)證來說，也存在著變更的可能性。那么，公司商標(biāo)變更需要準(zhǔn)備哪些手續(xù)呢?一、公司商標(biāo)變更手續(xù)1、申請(qǐng)人需要提交相關(guān)的身份證明文件，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、申請(qǐng)人的身份證復(fù)印件等。2、變更申請(qǐng)書根據(jù)申請(qǐng)辦理的具體內(nèi)容，申請(qǐng)人需要選擇不同的變更申請(qǐng)書式。申請(qǐng)書必須是打字或印刷的，且每一件商標(biāo)應(yīng)填寫一份變更申請(qǐng)書。3、如果要求變更注冊(cè)人名義的，還需要提交登記機(jī)關(guān)出具的變更證明。4、如果申請(qǐng)人委托有資質(zhì)的代理機(jī)構(gòu)辦理的，需要提交《代理委托書》;直接在受理大廳辦理的，需要提交經(jīng)辦人的身份證復(fù)印件。5、如果申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)的文件為外文時(shí)，建議委托正規(guī)的翻譯機(jī)構(gòu)對(duì)該文件進(jìn)行翻譯并簽章確認(rèn)。6、如果天水iso質(zhì)量認(rèn)證權(quán)利人為自然人，跨國(guó)籍變更注冊(cè)商標(biāo)地址的，申請(qǐng)人需要提交變更證明，還應(yīng)提交在被變更地址居住一年以上的證明材料。7、如果是共有商標(biāo)，想要申請(qǐng)變更的話，其他的商標(biāo)共有人必須同意該申請(qǐng)，申請(qǐng)人商標(biāo)變更需要的材料還包括其他共有人的同意變更材料。

天水iso質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志是一種安全認(rèn)證標(biāo)志，被視為制造商打開并進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的護(hù)照。CE代表歐洲統(tǒng)一（ConFORMITE EUROPEENNE）。在歐盟市場(chǎng)“CE”標(biāo)志屬強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志，不論是歐盟內(nèi)部企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，還是其他國(guó)家生產(chǎn)的產(chǎn)品，要想在歐盟市場(chǎng)上自由流通，就必須加貼“CE”標(biāo)志，以表明產(chǎn)品符合歐盟《技術(shù)協(xié)調(diào)與標(biāo)準(zhǔn)化新方法》指令的基本要求。這是歐盟法律對(duì)產(chǎn)品提出的一種強(qiáng)制性要求。而CE認(rèn)證只限于產(chǎn)品不危及人類、動(dòng)物和貨品的安全方面的基本安全要求，而不是一般質(zhì)量要求，協(xié)調(diào)指令只規(guī)定主要要求，一般指令要求是標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)。因此準(zhǔn)確的含義是：CE標(biāo)志是安全合格標(biāo)志而非質(zhì)量合格標(biāo)志。是構(gòu)成歐洲指令核心的"主要要求"。在解釋CE認(rèn)證怎么做，流程是什么，找什么機(jī)構(gòu)之前，小編打算先跟大家簡(jiǎn)單講講，為什么要做CE認(rèn)證。最簡(jiǎn)單的一個(gè)理由，也是最直觀最重要的餓一個(gè)理由:在歐盟范圍內(nèi)，CE標(biāo)志是一個(gè)強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志，其地位等同于國(guó)內(nèi)的CCC也就是3C認(rèn)證。不管是歐盟自身成員國(guó)內(nèi)的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品還是其他國(guó)家的產(chǎn)品，如果想要進(jìn)入歐盟并且在歐盟范圍內(nèi)流通售賣的話，一定要加貼CE標(biāo)志，否則，不好意思，中國(guó)的產(chǎn)品不能進(jìn)入歐盟，更不能再歐盟賣。而且并不是所有的產(chǎn)品都能做CE認(rèn)證，必須要滿足歐盟相應(yīng)產(chǎn)品類別和對(duì)應(yīng)指令中提出的要求的產(chǎn)品才能做專業(yè)的iso質(zhì)量認(rèn)證。對(duì)于要做CE認(rèn)證的企業(yè)來說，怎么做CE認(rèn)證的這個(gè)問題，讓他們最頭疼的就是選擇CE認(rèn)證的機(jī)構(gòu)。一些出口企業(yè)都認(rèn)為CE認(rèn)證必須要去TUV做，因?yàn)樗臋?quán)威性比較高，唯一的缺點(diǎn)就是報(bào)價(jià)太高。的確，TUV頒發(fā)的CE認(rèn)證權(quán)威性是最高的，但是歐盟承認(rèn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)并非只有一個(gè)TUV。而且CE認(rèn)證只是對(duì)產(chǎn)品安全進(jìn)行認(rèn)證，并沒有進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證。所以說，你通過TUV和其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)做的CE認(rèn)證，其實(shí)幾乎沒有差別，都能在歐盟范圍內(nèi)流通，都被歐盟承認(rèn)。