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甘南職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證管理標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單地說(shuō)就是將質(zhì)量(QMS)、環(huán)境(EMS)、職業(yè)健康安全(OHSAS)三個(gè)管理體系一體整合認(rèn)證。因?yàn)椤禝SO9001:2008質(zhì)量管理體系要求》、《ISO14001:2004環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》、《GB/T28001-2011職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》三個(gè)管理體系的管理原則、體系結(jié)構(gòu)、總體要求都是一致的,并且是相容的,所以三個(gè)管理體系具有整合性。企業(yè)可根據(jù)自身的具體情況,依據(jù)三個(gè)管理體系的要求,建立適合自己的一套管理體系。但要注意的是,三標(biāo)一體化認(rèn)證并非三個(gè)管理體系簡(jiǎn)單的疊加,而是一個(gè)有機(jī)的融合,因?yàn)樗麄兏髯躁P(guān)注的目標(biāo)不同,要求控制的要素也不盡相同。企業(yè)通過(guò)ISO9000認(rèn)證的好處(1)強(qiáng)調(diào)以顧客為中心的理念,明確公司通過(guò)各種手段去獲取和理解顧客的要求,確定顧客要求,通過(guò)體系中個(gè)過(guò)程的運(yùn)作滿足顧客要求甚至超越顧客要求,并通過(guò)顧客滿意的測(cè)量來(lái)獲取顧客滿意程序的感受,以不斷提高公司在顧客心中的地位,增強(qiáng)顧客的信心;(2)明確要求公司最高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動(dòng),從公司層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標(biāo),最高管理層通過(guò)及時(shí)獲取質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況以判斷質(zhì)量管理體系運(yùn)行的績(jī)效,直接參與定期的管理評(píng)審掌握整個(gè)質(zhì)量體系的整體狀況,并及時(shí)對(duì)于體系不足之處采取措施,從公司層面保證資源的充分性;(3)明確各職能和層次人員的職責(zé)權(quán)限以及相互關(guān)系,并從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)等方面明確各類(lèi)人員的能力要求,以確保他們是勝任的,通過(guò)全員參與到整個(gè)質(zhì)量體系的建立、運(yùn)行和維持活動(dòng)中,以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運(yùn)作;(4)甘南職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)于產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品進(jìn)行隔離、處置,并通過(guò)制度化的數(shù)據(jù)分析,尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因,通過(guò)糾正或預(yù)防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生,從而不斷降低公司發(fā)生的不良質(zhì)量成本,并通過(guò)其他持續(xù)改進(jìn)的活動(dòng)來(lái)不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率,從而實(shí)現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤(rùn)的不斷增長(zhǎng);(5)通過(guò)單一的第三方注冊(cè)審核代替累贅的第二方工廠審查,第三方專(zhuān)業(yè)的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問(wèn)題,通過(guò)定期的監(jiān)督審核來(lái)督促公司的人員按照公司確定的質(zhì)量管理體系規(guī)范來(lái)開(kāi)展工作;
有錢(qián)難買(mǎi)甘南職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。無(wú)論是生態(tài)農(nóng)業(yè)還是經(jīng)過(guò)認(rèn)證的有機(jī)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、加工者都要遵循國(guó)際有機(jī)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大原則,即在健康、生態(tài)、公平、關(guān)愛(ài)的基礎(chǔ)上進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn),并在各個(gè)國(guó)家政府部門(mén)的監(jiān)督管理下進(jìn)行市場(chǎng)流通。無(wú)論是國(guó)際還是中國(guó),沒(méi)有生產(chǎn)準(zhǔn)則,沒(méi)有監(jiān)督管理的生產(chǎn)和產(chǎn)品會(huì)被消費(fèi)者質(zhì)疑,也是市場(chǎng)流通所不被允許的。國(guó)際有機(jī)運(yùn)動(dòng)于上世紀(jì)60-70年代從歐洲和北美洲開(kāi)始。最早制定的有機(jī)生產(chǎn)規(guī)范均是私人認(rèn)證機(jī)構(gòu)在國(guó)際有機(jī)運(yùn)動(dòng)聯(lián)盟的有機(jī)生產(chǎn)原則的基礎(chǔ)上制定,直到各國(guó)國(guó)家逐漸都制定了自己國(guó)家的有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。但是目前沒(méi)有一個(gè)世界統(tǒng)一的有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)范,這使得發(fā)展中國(guó)家的有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)者很難選擇一個(gè)合適的有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)。有機(jī)認(rèn)證意義:目前,有機(jī)市場(chǎng)由一些最重要的有機(jī)產(chǎn)品進(jìn)口國(guó)和越來(lái)越多的有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)國(guó)進(jìn)行規(guī)范,也就是說(shuō),一個(gè)產(chǎn)品必須獲得相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證才能作為“有機(jī)”產(chǎn)品銷(xiāo)售。這就要求根據(jù)有機(jī)產(chǎn)品的最終市場(chǎng)選擇最合適的有機(jī)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。甘南職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證并不是有錢(qián)就可以獲得的,尤其是根據(jù)不同國(guó)家的有機(jī)生產(chǎn)規(guī)范進(jìn)行認(rèn)證的農(nóng)場(chǎng)生產(chǎn)條件更加規(guī)范和環(huán)保。有機(jī)農(nóng)業(yè)作為一種管理模式提倡的是以農(nóng)場(chǎng)為整體進(jìn)行內(nèi)部循環(huán)式耕作,所有農(nóng)業(yè)活動(dòng)需要進(jìn)行記錄,所有產(chǎn)出品(農(nóng)產(chǎn)品)可以反追溯到種子。這種生產(chǎn)管理方式在每個(gè)國(guó)家都有自己的標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)規(guī)范。
甘南職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,有時(shí)又被稱為“售后服務(wù)體系認(rèn)證”,其準(zhǔn)確全稱為“商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證”,也因?yàn)椤绑w系”兩字,容易和“管理體系認(rèn)證”混淆,但無(wú)論從認(rèn)證的類(lèi)別和技術(shù)角度來(lái)看,兩者都有極大的不同。本文將從商品售后服務(wù)認(rèn)證的有關(guān)分類(lèi)和特性來(lái)進(jìn)行闡述?!吨袊?guó)人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定我國(guó)認(rèn)證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三大類(lèi)。其中產(chǎn)品認(rèn)證可以簡(jiǎn)單理解為“對(duì)組織的產(chǎn)品合規(guī)性進(jìn)行第三方檢測(cè)的公正性評(píng)價(jià)活動(dòng)”,管理體系認(rèn)證則是“對(duì)組織管理方式和程序進(jìn)行合格評(píng)定的公正性評(píng)價(jià)活動(dòng)”,那么服務(wù)認(rèn)證,就是“對(duì)組織的服務(wù)能力進(jìn)行合格評(píng)定的公正性評(píng)價(jià)活動(dòng)”。從以上概念中可以看到,三者的評(píng)價(jià)對(duì)象是不同的,“產(chǎn)品”主要指物理性質(zhì)的商品,檢測(cè)評(píng)價(jià)有關(guān)的理化指標(biāo),而“管理體系”是指管理的方式和方法,“服務(wù)”則是為達(dá)到顧客滿意而實(shí)施的活動(dòng)的總和,并要分級(jí)鑒定其“能力”。在國(guó)際上,ISO組織過(guò)去并未把“服務(wù)認(rèn)證”單獨(dú)成列,而是籠統(tǒng)地劃在“產(chǎn)品認(rèn)證”內(nèi),也缺少相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和指南文件,直到2015年10月國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織合格評(píng)定委員會(huì)(ISO/CASCO)才通過(guò)制定《服務(wù)認(rèn)證方案示例》的新工作項(xiàng)目提案,并在中國(guó)成立對(duì)口工作組,有關(guān)文件目前仍在制定中。專(zhuān)業(yè)的職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的對(duì)象是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、食品零售和批發(fā)市場(chǎng)等場(chǎng)所,按照《農(nóng)副產(chǎn)品綠色零售市場(chǎng)》GB/T19221等標(biāo)準(zhǔn),評(píng)價(jià)市場(chǎng)是否符合衛(wèi)生、安全和環(huán)境保護(hù)等方面的要素。除綠色市場(chǎng)認(rèn)證由三家認(rèn)證機(jī)構(gòu)分別實(shí)施,其他均為獨(dú)家認(rèn)證機(jī)構(gòu)。體育服務(wù)認(rèn)證由國(guó)家體育總局推薦成立北京華安聯(lián)合認(rèn)證中心,按GB/T 18266《體育場(chǎng)所等級(jí)的劃分》、《體育場(chǎng)所服務(wù)保證能力要求》等標(biāo)準(zhǔn)對(duì)體育場(chǎng)所的服務(wù)能力進(jìn)行評(píng)級(jí)。商品售后服務(wù)認(rèn)證,由國(guó)家商務(wù)部推薦成立北京五洲天宇認(rèn)證中心,按照商務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》(SB/T10401-2006)對(duì)企業(yè)及其商品的售后服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)認(rèn)證。
甘南職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證運(yùn)維模型規(guī)定了各級(jí)運(yùn)維服務(wù)能力成熟度在管理、人員、過(guò)程、技術(shù)和資源方面應(yīng)滿足的要求。適用于運(yùn)維服務(wù)供方建立、保持和改進(jìn)運(yùn)維服務(wù)能力,也適用于評(píng)價(jià)供方運(yùn)維服務(wù)能力。運(yùn)維服務(wù)能力成熟度模型定義了逐步進(jìn)化的四個(gè)等級(jí)(從低到高分別用四、三、二、一表示),自低向高分別為基本及、拓展級(jí)、改進(jìn)(協(xié)同)級(jí)和提高(量化)級(jí)。每一級(jí)也都對(duì)應(yīng)運(yùn)維系列標(biāo)準(zhǔn):基本級(jí)、拓展級(jí)對(duì)應(yīng)通用要求、改進(jìn)(協(xié)同)級(jí)對(duì)應(yīng)交付規(guī)范和應(yīng)急響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、提高(量化)級(jí)對(duì)應(yīng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),做ITSS認(rèn)證究竟能帶來(lái)什么樣的好處、優(yōu)勢(shì)?1、對(duì)IT服務(wù)供需雙方帶來(lái)潛在收益:使用ITSS對(duì)IT服務(wù)需方的益處:提升IT服務(wù)質(zhì)量:量化和監(jiān)控最終用戶滿意度,可以更好地控制和提升用戶滿意度。優(yōu)化IT服務(wù)成本:量化服務(wù)成本,從而達(dá)到優(yōu)化成本的目的。強(qiáng)化IT服務(wù)效能:合理地分配和使用IT服務(wù),讓所采購(gòu)的IT服務(wù)得到最充分、最合理的使用。降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn):降低業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn),避免被單一IT服務(wù)廠商綁定。使用甘南職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證對(duì)IT服務(wù)供方的益處:提升IT服務(wù)質(zhì)量:一方面提升IT服務(wù)質(zhì)量,另一方面使提升的IT服務(wù)質(zhì)量被IT服務(wù)需方認(rèn)可,直接轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)化IT服務(wù)成本:一方面直接降低了IT服務(wù)供方的成本,另一方面為IT服務(wù)供方的業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了可能。強(qiáng)化IT服務(wù)效能:讓IT服務(wù)供方實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的規(guī)?;蔀榭赡堋=档虸T服務(wù)風(fēng)險(xiǎn): 通過(guò)ITSS引入監(jiān)理、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等第三方服務(wù),可降低IT服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn);部分IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換到企業(yè)外,可降低IT服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
甘南職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、安全(Safety)和環(huán)境(Environment)三位一體的管理體系,可以使公司面貌和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量有了很大提升,是公司近年來(lái)管理的努力方向。那么傳說(shuō)中HSE管理是否那么深不可測(cè)、高不可攀呢?了解HSE管理九大原則,一起來(lái)看看。任何決策必須優(yōu)先考慮健康安全環(huán)境良好的HSE表現(xiàn)是企業(yè)取得卓越業(yè)績(jī)、樹(shù)立良好社會(huì)形象的堅(jiān)強(qiáng)基石和持續(xù)動(dòng)力。HSE工作首先要做到預(yù)防為主、源頭控制,即在戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目投資和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等相關(guān)事務(wù)的決策時(shí),同時(shí)考慮、評(píng)估潛在的HSE風(fēng)險(xiǎn),配套落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制措施,優(yōu)先保障HSE條件,做到安全發(fā)展、清潔發(fā)展。;安全是聘用的必要條件:?jiǎn)T工應(yīng)承諾遵守安全規(guī)章制度,接受安全培訓(xùn)并考核合格。具備良好的安全表現(xiàn)是企業(yè)聘用員工的必要條件。企業(yè)應(yīng)充分考察員工的安全意識(shí)、技能和歷史表現(xiàn),不得聘用不合格人員。各級(jí)管理人員和操作人員都應(yīng)強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),提高自身安全素質(zhì),認(rèn)真履行崗位安全職責(zé),不斷改進(jìn)個(gè)人安全表現(xiàn);企業(yè)必須對(duì)員工進(jìn)行健康安全環(huán)境培訓(xùn):接受崗位HSE培訓(xùn)是員工的基本權(quán)利,也是企業(yè)HSE工作的重要責(zé)任。企業(yè)應(yīng)持續(xù)對(duì)員工進(jìn)行HSE培訓(xùn)和再培訓(xùn),確保員工掌握相關(guān)HSE知識(shí)和技能,培養(yǎng)員工良好的HSE意識(shí)和行為。所有員工都應(yīng)主動(dòng)接受HSE培訓(xùn),經(jīng)考核合格,取得相應(yīng)資質(zhì)后方可上崗;各級(jí)管理者對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的健康安全環(huán)境工作負(fù)責(zé):HSE職責(zé)是崗位職責(zé)的重要組成部分。各級(jí)管理者是管轄區(qū)域或業(yè)務(wù)范圍內(nèi)HSE工作的直接責(zé)任者,應(yīng)積極履行職能范圍內(nèi)的HSE職責(zé),制定HSE目標(biāo),提供相應(yīng)資源,健全HSE制度并強(qiáng)化執(zhí)行,持續(xù)提升HSE績(jī)效水平;各級(jí)管理者必須親自參加健康安全環(huán)境審核:開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查、體系內(nèi)審、管理評(píng)審是持續(xù)改進(jìn)HSE表現(xiàn)的有效方法,也是展現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)的有效途徑。各級(jí)管理者應(yīng)以身作則,積極參加現(xiàn)場(chǎng)檢查、體系內(nèi)審和管理評(píng)審工作,了解HSE管理情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)HSE管理薄弱環(huán)節(jié),推動(dòng)甘南職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證持續(xù)改進(jìn);員工必須參與崗位危害識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)控制:危害識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是一切HSE工作的基礎(chǔ),也是員工必須履行的一項(xiàng)崗位職責(zé)。任何作業(yè)活動(dòng)之前,都必須進(jìn)行危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。員工應(yīng)主動(dòng)參與崗位危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,熟知崗位風(fēng)險(xiǎn),掌握控制方法,防止事故發(fā)生。
甘南職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證是一些國(guó)家和有關(guān)國(guó)際組織認(rèn)可并大力推廣的一種農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證形式,也是我國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)統(tǒng)一管理的認(rèn)證形式之一。推行有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證的目的,是推動(dòng)和加快有機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,保證有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)和加工的質(zhì)量,滿足消費(fèi)者對(duì)有機(jī)產(chǎn)品日益增長(zhǎng)的需求,減少和防止農(nóng)藥、化肥等農(nóng)用化學(xué)物質(zhì)和農(nóng)業(yè)廢棄物對(duì)環(huán)境的污染,促進(jìn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的持續(xù)發(fā)展。在我國(guó)境內(nèi)銷(xiāo)售的有機(jī)產(chǎn)品均需經(jīng)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證。中國(guó)有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志有兩種:中國(guó)有機(jī)產(chǎn)品標(biāo)志、中國(guó)有機(jī)轉(zhuǎn)換產(chǎn)品標(biāo)志。標(biāo)志外圍的圓形形似地球,象征和諧、安全,圓形中的字樣為中英文結(jié)合方式,既表示中國(guó)有機(jī)產(chǎn)品與世界同行,也有利于國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者識(shí)別。標(biāo)志中間類(lèi)似種子的圖形代表生命萌發(fā)之際的勃勃生機(jī),象征了有機(jī)產(chǎn)品是從種子開(kāi)始的全過(guò)程認(rèn)證,同時(shí)昭示出有機(jī)產(chǎn)品就如同剛剛萌生的種子,正在中國(guó)大地上茁壯成長(zhǎng)。種子圖形周?chē)鷪A潤(rùn)自如的線條象征環(huán)形的道路,與種子圖形合并構(gòu)成漢字“中”,體現(xiàn)出有機(jī)產(chǎn)品植根中國(guó),專(zhuān)業(yè)的職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證之路越走越寬廣。有機(jī)產(chǎn)品”內(nèi)含至少95%來(lái)自有機(jī)農(nóng)業(yè)的成分;“X%有機(jī)成分產(chǎn)品”內(nèi)含至少70%來(lái)自有機(jī)農(nóng)業(yè)的成分;每種產(chǎn)品內(nèi)含的有機(jī)成分的真確性均經(jīng)過(guò)檢驗(yàn);不含轉(zhuǎn)基因農(nóng)業(yè)成分、不含納米膠囊成分、不含有毒或會(huì)對(duì)環(huán)境造成損害的成分或方法(例如不能生物降解的產(chǎn)品)、不含部分成分(例如氫化油脂),以及不含源自石油化工的成分均屬于被禁行列;除瀕臨絕種的品種外,允許使用野生采摘的成分;不在動(dòng)物身上進(jìn)行試驗(yàn)。
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