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一個(gè)好的商品定西健康安全環(huán)境認(rèn)證,任何形式的商業(yè)組織都能從中汲取經(jīng)驗(yàn)的成功案例。它不受狹隘的價(jià)格定位的約束,建立了客戶對(duì)它的忠誠(chéng)。建立商品售后服務(wù)體系認(rèn)證,一直走在售后服務(wù)潮流的前端,客戶需要什么,它就能給客戶提供滿意的服務(wù)。真正好的商品售后服務(wù)體系是抓住人心。我們現(xiàn)在搞企業(yè),容易急功近利,往往忽略了贏在“人心”的藝術(shù)。我們沒有“全網(wǎng)最低”的噱頭:沒有足夠的廣告和促銷預(yù)算;我們沒有超大面積的倉庫,他們有的,我們都沒有,我們靠什么取勝呢?我們要爭(zhēng)取“人心”,我們有超級(jí)客服。誰擁有了超級(jí)客服做好服務(wù),誰就贏得了“人心”。為客戶提供超級(jí)客服,首先應(yīng)該為企業(yè)內(nèi)部員工服務(wù),員工只有工作舒心,才能向客戶提供好的服務(wù)。那么售后服務(wù)體系認(rèn)證星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如何定---定西健康安全環(huán)境認(rèn)證是由專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行外部審核和認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定,能夠幫助企業(yè)進(jìn)行評(píng)級(jí)劃分,最高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)能夠獲得五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證,最低為達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù)體系認(rèn)證。具體需要根據(jù)企業(yè)的多方面來進(jìn)行審核確定,下面由科普咨詢來為您進(jìn)行專業(yè)解答?!笆酆蠓?wù)”概念“售后服務(wù)”是廣義概念,必然涵蓋對(duì)整體服務(wù)系統(tǒng)的的要求(包括售前需要準(zhǔn)備的工作)。而不是狹義的“商品售出以后的維護(hù)服務(wù)”。售后服務(wù)體系認(rèn)證星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)體系認(rèn)證是依據(jù)企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的售后服務(wù)體系所做的評(píng)分制認(rèn)證,是按評(píng)價(jià)的分值來衡量服務(wù)能力的高低
通過實(shí)施定西健康安全環(huán)境認(rèn)證,可規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)管理,提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì),降低農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、管理成本,縮短與國(guó)際市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的差距,提高出口競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)施良好農(nóng)業(yè)規(guī)范,是加強(qiáng)源頭管理、建立嚴(yán)密食品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)的有效途徑,是實(shí)現(xiàn)"從田間到餐桌"全過程食品農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全保障的重要環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的有效手段。好農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證范圍主要包括作物種植、畜禽養(yǎng)殖、水產(chǎn)養(yǎng)殖和蜜蜂養(yǎng)殖等。具體可查看《中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)公告2015年第10號(hào)》(附件2:良好農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證產(chǎn)品目錄),由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委制定發(fā)布。良好農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),主要為GB/T20014系列標(biāo)準(zhǔn),目前發(fā)布了27個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?!吨袊?guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)公告2015年第10號(hào)》附件1:良好農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證實(shí)施規(guī)則(CNCA-N-004:2014)中明確了良好農(nóng)業(yè)規(guī)范的認(rèn)證標(biāo)志,良好農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證標(biāo)志分為一級(jí)認(rèn)證標(biāo)志和二級(jí)認(rèn)證標(biāo)志。認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志的使用應(yīng)符合《認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志管理辦法》(國(guó)家質(zhì)檢總局2004年第63號(hào)令)的規(guī)定。證書持有人可以在認(rèn)證產(chǎn)品或其銷售包裝、產(chǎn)品宣傳材料、商務(wù)活動(dòng)中使用認(rèn)證標(biāo)志,在使用認(rèn)證標(biāo)志時(shí),應(yīng)在認(rèn)證標(biāo)志下標(biāo)注注冊(cè)號(hào),認(rèn)證標(biāo)志使用時(shí)可以等比例放大或縮小,但不允許變形、變色。證書持有人不得利用認(rèn)證證書或認(rèn)證標(biāo)志混淆認(rèn)證產(chǎn)品與非認(rèn)證產(chǎn)品誤導(dǎo)公眾,當(dāng)證書持有人的法人實(shí)體發(fā)生變化(如農(nóng)場(chǎng)所有人、單位性質(zhì)改變等)時(shí),不得將認(rèn)證證書從一個(gè)法人實(shí)體轉(zhuǎn)讓到另一法人實(shí)體。這種情況下要求對(duì)新的法人實(shí)體實(shí)施初次檢查。CE并非質(zhì)量標(biāo)志,而是代表該產(chǎn)品已經(jīng)符合歐盟的安全/健康/環(huán)保/衛(wèi)生等方面的標(biāo)準(zhǔn)以及指令的標(biāo)記,在歐盟范圍內(nèi)銷售的所有產(chǎn)品都被強(qiáng)制要求打上CE標(biāo)記。定西健康安全環(huán)境認(rèn)證的費(fèi)用針對(duì)不同產(chǎn)品和不同的認(rèn)證機(jī)構(gòu)是不同的,比較常見的是電子電器類的產(chǎn)品,這一類產(chǎn)品常見的測(cè)試項(xiàng)目是EMC和LVD指令;如果是機(jī)械類的產(chǎn)品,那么CE認(rèn)證的費(fèi)用會(huì)比普通的產(chǎn)品高很多哦,所以每個(gè)企業(yè)去做CE認(rèn)證的時(shí)候花費(fèi)的價(jià)格也是完全不同的。
定西健康安全環(huán)境認(rèn)證期間,會(huì)有商標(biāo)初審公告期,公示期有3個(gè)月。那么這個(gè)期間如果你被人提出了商標(biāo)異議,那么我們只有選擇異議答辯商標(biāo)注冊(cè)成功機(jī)率才更大。為什么要做商標(biāo)異議答辯?1、商標(biāo)被異議如果選擇不進(jìn)行答辯,那么該商標(biāo)就會(huì)直接進(jìn)入異議程序,由異議處審查員公平的根據(jù)異議人提供的證據(jù)材料做出裁定,這個(gè)結(jié)果明顯是偏向異議人。異議人的理由一旦充足,商標(biāo)就會(huì)被視為商標(biāo)注冊(cè)無效,不予準(zhǔn)注冊(cè)。2、商標(biāo)異議答辯時(shí)商標(biāo)法賦予當(dāng)事人的法定權(quán)利。這也是當(dāng)事人反駁異議人觀點(diǎn)的唯一辦法。 商標(biāo)異議資料準(zhǔn)備?定西健康安全環(huán)境認(rèn)證委托書、答辯理由書、答辯通知書或者評(píng)審證據(jù)交換通知書的原件、 答辯人主體資格證明文件、能夠支持答辯理由的相關(guān)證據(jù)材料(證據(jù)材料清單在簽訂代理協(xié)議后的一個(gè)工作日內(nèi)出具)。商標(biāo)異議申請(qǐng)步驟?1、提出異議:填寫《商標(biāo)異議書》,寫明被異議商標(biāo)的名稱、商品類別、初步審定號(hào)、初步審定公告期號(hào)、提出異議的理由。如認(rèn)為被異議的商標(biāo)與本異議人已注冊(cè)的使用在相同或類似商品的商標(biāo)相同或近似的,還應(yīng)填寫異議人注冊(cè)商標(biāo)的商品類別、商標(biāo)名稱、注冊(cè)號(hào)等。 2、通知答辯:商標(biāo)局收到異議書及有關(guān)證據(jù)后,將異議書副本寄達(dá)被異議人,被異議人應(yīng)在收到異議書之日起三十天內(nèi)作出書面答辯。被異議人在限期內(nèi)未作出答辯的視為棄權(quán), 不影響異議程序進(jìn)行。3、補(bǔ)正(非必經(jīng)流程):商標(biāo)局在收到異議申請(qǐng)后,如果發(fā)現(xiàn)異議申請(qǐng)書件中存在問題需要補(bǔ)正的,將向異議人或商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)寄發(fā)補(bǔ)正通知,限期補(bǔ)正。4、做出裁定:商標(biāo)局應(yīng)當(dāng)聽取異議人和被異議人陳述事實(shí)和理由,經(jīng)調(diào)查核實(shí)后,做出裁定。
定西健康安全環(huán)境認(rèn)證、安全(Safety)和環(huán)境(Environment)三位一體的管理體系,可以使公司面貌和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量有了很大提升,是公司近年來管理的努力方向。那么傳說中HSE管理是否那么深不可測(cè)、高不可攀呢?了解HSE管理九大原則,一起來看看。任何決策必須優(yōu)先考慮健康安全環(huán)境良好的HSE表現(xiàn)是企業(yè)取得卓越業(yè)績(jī)、樹立良好社會(huì)形象的堅(jiān)強(qiáng)基石和持續(xù)動(dòng)力。HSE工作首先要做到預(yù)防為主、源頭控制,即在戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目投資和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等相關(guān)事務(wù)的決策時(shí),同時(shí)考慮、評(píng)估潛在的HSE風(fēng)險(xiǎn),配套落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制措施,優(yōu)先保障HSE條件,做到安全發(fā)展、清潔發(fā)展。;安全是聘用的必要條件:?jiǎn)T工應(yīng)承諾遵守安全規(guī)章制度,接受安全培訓(xùn)并考核合格。具備良好的安全表現(xiàn)是企業(yè)聘用員工的必要條件。企業(yè)應(yīng)充分考察員工的安全意識(shí)、技能和歷史表現(xiàn),不得聘用不合格人員。各級(jí)管理人員和操作人員都應(yīng)強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),提高自身安全素質(zhì),認(rèn)真履行崗位安全職責(zé),不斷改進(jìn)個(gè)人安全表現(xiàn);企業(yè)必須對(duì)員工進(jìn)行健康安全環(huán)境培訓(xùn):接受崗位HSE培訓(xùn)是員工的基本權(quán)利,也是企業(yè)HSE工作的重要責(zé)任。企業(yè)應(yīng)持續(xù)對(duì)員工進(jìn)行HSE培訓(xùn)和再培訓(xùn),確保員工掌握相關(guān)HSE知識(shí)和技能,培養(yǎng)員工良好的HSE意識(shí)和行為。所有員工都應(yīng)主動(dòng)接受HSE培訓(xùn),經(jīng)考核合格,取得相應(yīng)資質(zhì)后方可上崗;各級(jí)管理者對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的健康安全環(huán)境工作負(fù)責(zé):HSE職責(zé)是崗位職責(zé)的重要組成部分。各級(jí)管理者是管轄區(qū)域或業(yè)務(wù)范圍內(nèi)HSE工作的直接責(zé)任者,應(yīng)積極履行職能范圍內(nèi)的HSE職責(zé),制定HSE目標(biāo),提供相應(yīng)資源,健全HSE制度并強(qiáng)化執(zhí)行,持續(xù)提升HSE績(jī)效水平;各級(jí)管理者必須親自參加健康安全環(huán)境審核:開展現(xiàn)場(chǎng)檢查、體系內(nèi)審、管理評(píng)審是持續(xù)改進(jìn)HSE表現(xiàn)的有效方法,也是展現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)的有效途徑。各級(jí)管理者應(yīng)以身作則,積極參加現(xiàn)場(chǎng)檢查、體系內(nèi)審和管理評(píng)審工作,了解HSE管理情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)HSE管理薄弱環(huán)節(jié),推動(dòng)定西健康安全環(huán)境認(rèn)證持續(xù)改進(jìn);員工必須參與崗位危害識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)控制:危害識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是一切HSE工作的基礎(chǔ),也是員工必須履行的一項(xiàng)崗位職責(zé)。任何作業(yè)活動(dòng)之前,都必須進(jìn)行危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。員工應(yīng)主動(dòng)參與崗位危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,熟知崗位風(fēng)險(xiǎn),掌握控制方法,防止事故發(fā)生。
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