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根據(jù)現(xiàn)行《商標(biāo)法》四十一條規(guī)定:“隴南商標(biāo)注冊(cè)變更注冊(cè)人的名義、地址或者其他注冊(cè)事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)提出變更申請(qǐng)?!痹谏虡?biāo)變更過(guò)程中呢,還有一些地方需要注意,下面小編就來(lái)為大家介紹一下。一、商標(biāo)變更途徑:我們申請(qǐng)變更商標(biāo)注冊(cè)人名義、地址或其他注冊(cè)事項(xiàng)的話主要有兩條途徑:1、委托代理機(jī)構(gòu)辦理,并且一定要是在商標(biāo)局備案過(guò)的正規(guī)機(jī)構(gòu)。2、如果我們本身對(duì)這方面業(yè)務(wù)和規(guī)則很了解話,完全可以直接自己去商標(biāo)局的商標(biāo)注冊(cè)大廳辦理。二、商標(biāo)變更需要注意哪些問(wèn)題?1、我們需要變更的內(nèi)容商標(biāo)注冊(cè)人名義或地址的話,商標(biāo)注冊(cè)人應(yīng)將其全部注冊(cè)商標(biāo)一并變更。2、提交過(guò)變更申請(qǐng)后,進(jìn)行受理的商標(biāo)局將按照申請(qǐng)書上填寫的申請(qǐng)人地址,以郵寄方式發(fā)給申請(qǐng)人《受理通知書》。3、如果您的變更申請(qǐng)需要補(bǔ)正的話,商標(biāo)局會(huì)按照申請(qǐng)書上填寫的申請(qǐng)人地址,以郵寄方式書面通知申請(qǐng)人限期補(bǔ)正。4、變更申請(qǐng)通過(guò)審核后,商標(biāo)局也會(huì)按照申請(qǐng)書上填寫的地址,以郵寄方式發(fā)給申請(qǐng)人變更證明。5、因?yàn)槟承┰蜃兏暾?qǐng)沒能通過(guò)的,商標(biāo)局也會(huì)按照申請(qǐng)書上填寫的申請(qǐng)人地址,以郵寄方式書面通知申請(qǐng)人。隴南商標(biāo)注冊(cè)的變更,是指變更注冊(cè)商標(biāo)的注冊(cè)人,注冊(cè)地址或者其他事項(xiàng)。申請(qǐng)人變更其名義、地址、代理人,或者刪減指定的商品的,可以向商標(biāo)局辦理變更手續(xù)。 如果要改變注冊(cè)商標(biāo)的文字、圖形、則應(yīng)當(dāng)重新提出商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng),按新申請(qǐng)商標(biāo)對(duì)待,不能稱為商標(biāo)變更。
一個(gè)好的商品隴南商標(biāo)注冊(cè),任何形式的商業(yè)組織都能從中汲取經(jīng)驗(yàn)的成功案例。它不受狹隘的價(jià)格定位的約束,建立了客戶對(duì)它的忠誠(chéng)。建立商品售后服務(wù)體系認(rèn)證,一直走在售后服務(wù)潮流的前端,客戶需要什么,它就能給客戶提供滿意的服務(wù)。真正好的商品售后服務(wù)體系是抓住人心。我們現(xiàn)在搞企業(yè),容易急功近利,往往忽略了贏在“人心”的藝術(shù)。我們沒有“全網(wǎng)最低”的噱頭:沒有足夠的廣告和促銷預(yù)算;我們沒有超大面積的倉(cāng)庫(kù),他們有的,我們都沒有,我們靠什么取勝呢?我們要爭(zhēng)取“人心”,我們有超級(jí)客服。誰(shuí)擁有了超級(jí)客服做好服務(wù),誰(shuí)就贏得了“人心”。為客戶提供超級(jí)客服,首先應(yīng)該為企業(yè)內(nèi)部員工服務(wù),員工只有工作舒心,才能向客戶提供好的服務(wù)。那么售后服務(wù)體系認(rèn)證星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如何定---隴南商標(biāo)注冊(cè)是由專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行外部審核和認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定,能夠幫助企業(yè)進(jìn)行評(píng)級(jí)劃分,最高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)能夠獲得五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證,最低為達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù)體系認(rèn)證。具體需要根據(jù)企業(yè)的多方面來(lái)進(jìn)行審核確定,下面由科普咨詢來(lái)為您進(jìn)行專業(yè)解答?!笆酆蠓?wù)”概念“售后服務(wù)”是廣義概念,必然涵蓋對(duì)整體服務(wù)系統(tǒng)的的要求(包括售前需要準(zhǔn)備的工作)。而不是狹義的“商品售出以后的維護(hù)服務(wù)”。售后服務(wù)體系認(rèn)證星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)體系認(rèn)證是依據(jù)企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的售后服務(wù)體系所做的評(píng)分制認(rèn)證,是按評(píng)價(jià)的分值來(lái)衡量服務(wù)能力的高低
隴南商標(biāo)注冊(cè)運(yùn)維模型規(guī)定了各級(jí)運(yùn)維服務(wù)能力成熟度在管理、人員、過(guò)程、技術(shù)和資源方面應(yīng)滿足的要求。適用于運(yùn)維服務(wù)供方建立、保持和改進(jìn)運(yùn)維服務(wù)能力,也適用于評(píng)價(jià)供方運(yùn)維服務(wù)能力。運(yùn)維服務(wù)能力成熟度模型定義了逐步進(jìn)化的四個(gè)等級(jí)(從低到高分別用四、三、二、一表示),自低向高分別為基本及、拓展級(jí)、改進(jìn)(協(xié)同)級(jí)和提高(量化)級(jí)。每一級(jí)也都對(duì)應(yīng)運(yùn)維系列標(biāo)準(zhǔn):基本級(jí)、拓展級(jí)對(duì)應(yīng)通用要求、改進(jìn)(協(xié)同)級(jí)對(duì)應(yīng)交付規(guī)范和應(yīng)急響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、提高(量化)級(jí)對(duì)應(yīng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),做ITSS認(rèn)證究竟能帶來(lái)什么樣的好處、優(yōu)勢(shì)?1、對(duì)IT服務(wù)供需雙方帶來(lái)潛在收益:使用ITSS對(duì)IT服務(wù)需方的益處:提升IT服務(wù)質(zhì)量:量化和監(jiān)控最終用戶滿意度,可以更好地控制和提升用戶滿意度。優(yōu)化IT服務(wù)成本:量化服務(wù)成本,從而達(dá)到優(yōu)化成本的目的。強(qiáng)化IT服務(wù)效能:合理地分配和使用IT服務(wù),讓所采購(gòu)的IT服務(wù)得到最充分、最合理的使用。降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn):降低業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn),避免被單一IT服務(wù)廠商綁定。使用隴南商標(biāo)注冊(cè)對(duì)IT服務(wù)供方的益處:提升IT服務(wù)質(zhì)量:一方面提升IT服務(wù)質(zhì)量,另一方面使提升的IT服務(wù)質(zhì)量被IT服務(wù)需方認(rèn)可,直接轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)化IT服務(wù)成本:一方面直接降低了IT服務(wù)供方的成本,另一方面為IT服務(wù)供方的業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了可能。強(qiáng)化IT服務(wù)效能:讓IT服務(wù)供方實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的規(guī)?;蔀榭赡堋=档虸T服務(wù)風(fēng)險(xiǎn): 通過(guò)ITSS引入監(jiān)理、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等第三方服務(wù),可降低IT服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn);部分IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換到企業(yè)外,可降低IT服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
隴南商標(biāo)注冊(cè)就是IT信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn),它既是一套成體系和綜合配套的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學(xué),對(duì)企業(yè)IT服務(wù)而言,它可以提升質(zhì)量、優(yōu)化成本、強(qiáng)化效能、降低風(fēng)險(xiǎn)。它包括六部分內(nèi)容,分別是通用要求、交付規(guī)范、應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范、數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范、桌面及外圍設(shè)備服務(wù)規(guī)范、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范。其中,通用要求指運(yùn)維能力建設(shè),解決的是“能不能”做運(yùn)維的問(wèn)題;交付規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),解決的是“怎么做”的問(wèn)題;而數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、桌面及外圍設(shè)備服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)解決的是“做什么”的問(wèn)題。ITSS能力成熟度模型是一個(gè)反映運(yùn)維服務(wù)能力管理水平的框架,一共分四級(jí)從低到高分別用四、三、二、一表示,對(duì)應(yīng)基本級(jí)、拓展級(jí)、改進(jìn)(協(xié)同)級(jí)、提高(量化)級(jí)。每一級(jí)也都對(duì)應(yīng)運(yùn)維系列標(biāo)準(zhǔn):基本級(jí)、拓展級(jí)對(duì)應(yīng)通用要求、改進(jìn)(協(xié)同)級(jí)對(duì)應(yīng)交付規(guī)范和應(yīng)急響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、提高(量化)級(jí)對(duì)應(yīng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系??梢杂谩坝袥]有、全不全、好不好、精不精”通俗易懂的方式來(lái)分別概括這四級(jí)。而影響ITSS成熟度等級(jí)的五要素分別是人員、管理、技術(shù)、過(guò)程和資源。就IT服務(wù)本身而言,通常情況下是由具備匹配的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的人員,合理運(yùn)用資源,并通過(guò)規(guī)定流程向客戶提供IT服務(wù)。以做菜來(lái)比喻:“要做一道色、香、味、意、形五品俱佳的好菜首先需要選好食材(人員),挑好菜譜(流程),掌握好刀工、烹飪技術(shù)、火候(技術(shù)),光有這些還不夠還需有好的廚具、刀具和加熱能源來(lái)做保障(資源)?!盩SS實(shí)施的核心是采用建立質(zhì)量管理體系的PDCA方法論(計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn))實(shí)施過(guò)程管控,根據(jù)ITSS標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求,對(duì)人員、過(guò)程、技術(shù)和資源四個(gè)關(guān)鍵要素進(jìn)行全面整合,并與IT服務(wù)全生命周期的規(guī)范化管理相結(jié)合,從需求分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施和優(yōu)化改進(jìn)四個(gè)階段循環(huán)實(shí)施的過(guò)程,形成一個(gè)閉環(huán)同時(shí)管控內(nèi)部四要素(人員、資源、過(guò)程、技術(shù))及分支的其他副要素,一共涉及24項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo),每項(xiàng)指標(biāo)都具體到文件。而這些文件都涉及到專業(yè)的商標(biāo)注冊(cè)評(píng)估,包含每級(jí)成熟度分別的要求和審核要點(diǎn)等。
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