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嘉峪關(guān)AAA企業(yè)信用評級,有時(shí)又被稱為“售后服務(wù)體系認(rèn)證”,其準(zhǔn)確全稱為“商品售后服務(wù)評價(jià)體系認(rèn)證”,也因?yàn)椤绑w系”兩字,容易和“管理體系認(rèn)證”混淆,但無論從認(rèn)證的類別和技術(shù)角度來看,兩者都有極大的不同。本文將從商品售后服務(wù)認(rèn)證的有關(guān)分類和特性來進(jìn)行闡述。《中國人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定我國認(rèn)證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三大類。其中產(chǎn)品認(rèn)證可以簡單理解為“對組織的產(chǎn)品合規(guī)性進(jìn)行第三方檢測的公正性評價(jià)活動(dòng)”,管理體系認(rèn)證則是“對組織管理方式和程序進(jìn)行合格評定的公正性評價(jià)活動(dòng)”,那么服務(wù)認(rèn)證,就是“對組織的服務(wù)能力進(jìn)行合格評定的公正性評價(jià)活動(dòng)”。從以上概念中可以看到,三者的評價(jià)對象是不同的,“產(chǎn)品”主要指物理性質(zhì)的商品,檢測評價(jià)有關(guān)的理化指標(biāo),而“管理體系”是指管理的方式和方法,“服務(wù)”則是為達(dá)到顧客滿意而實(shí)施的活動(dòng)的總和,并要分級鑒定其“能力”。在國際上,ISO組織過去并未把“服務(wù)認(rèn)證”單獨(dú)成列,而是籠統(tǒng)地劃在“產(chǎn)品認(rèn)證”內(nèi),也缺少相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和指南文件,直到2015年10月國際標(biāo)準(zhǔn)化組織合格評定委員會(huì)(ISO/CASCO)才通過制定《服務(wù)認(rèn)證方案示例》的新工作項(xiàng)目提案,并在中國成立對口工作組,有關(guān)文件目前仍在制定中。哪里有AAA企業(yè)信用評級的對象是農(nóng)貿(mào)市場、食品零售和批發(fā)市場等場所,按照《農(nóng)副產(chǎn)品綠色零售市場》GB/T19221等標(biāo)準(zhǔn),評價(jià)市場是否符合衛(wèi)生、安全和環(huán)境保護(hù)等方面的要素。除綠色市場認(rèn)證由三家認(rèn)證機(jī)構(gòu)分別實(shí)施,其他均為獨(dú)家認(rèn)證機(jī)構(gòu)。體育服務(wù)認(rèn)證由國家體育總局推薦成立北京華安聯(lián)合認(rèn)證中心,按GB/T 18266《體育場所等級的劃分》、《體育場所服務(wù)保證能力要求》等標(biāo)準(zhǔn)對體育場所的服務(wù)能力進(jìn)行評級。商品售后服務(wù)認(rèn)證,由國家商務(wù)部推薦成立北京五洲天宇認(rèn)證中心,按照商務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》(SB/T10401-2006)對企業(yè)及其商品的售后服務(wù)進(jìn)行評價(jià)認(rèn)證。
嘉峪關(guān)AAA企業(yè)信用評級銷售混雜、以假亂真、產(chǎn)地溯源不實(shí)、使用違禁農(nóng)藥等,隨著一起起有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品存在造假和違規(guī)的事件被曝出,中國本土的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品面臨著嚴(yán)峻的信任危機(jī)。近日,多家媒體曝光有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證中的種種問題,包括有機(jī)證書花錢就能辦、產(chǎn)品檢測環(huán)節(jié)存在漏洞、偽有機(jī)擠壓真有機(jī)等,揭開了有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證亂象的冰山一角。某些認(rèn)證機(jī)構(gòu)稱“我們這邊有技術(shù)人員幫您做資料”“都是到與我們協(xié)議合作的實(shí)驗(yàn)室里做檢測,這塊是可控的”“只要我們接了,就會(huì)保證你通過,拿到證書”等話令人大跌眼鏡,類似現(xiàn)象在有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證中并不鮮見,無疑為當(dāng)前中國有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的信任危機(jī)找到了最直接原因。加強(qiáng)對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核,強(qiáng)化對認(rèn)證行為的監(jiān)督管理,無疑是當(dāng)務(wù)之急。對認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行合理布局,使之告別惡性競爭;對認(rèn)證行為進(jìn)行可回溯、陽光式的監(jiān)管,實(shí)施認(rèn)證行為負(fù)責(zé)制,使之杜絕隨意進(jìn)行哪里有AAA企業(yè)信用評級;對當(dāng)前的種種認(rèn)證亂象進(jìn)行嚴(yán)肅處理,從嚴(yán)重罰、決不姑息,建立黑白名單和相應(yīng)的市場準(zhǔn)入制度以及行業(yè)禁入制度,使之樹立紅線意識,建立起認(rèn)證行為的高壓線。相信如果進(jìn)行一場有力度有耐心的專項(xiàng)治理行動(dòng),定能有所成效,種種認(rèn)證領(lǐng)域內(nèi)的不法行為當(dāng)會(huì)有所收斂。比起重典治亂的專項(xiàng)治理行動(dòng),更關(guān)鍵更長久的是建立一種制度。目前有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)制度、市場進(jìn)入制度、質(zhì)量安全追溯制度等,并不完善。而有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品制度的不完善,恰為有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證行為亂象提供了許多有機(jī)可乘的空間。而認(rèn)證機(jī)構(gòu)和認(rèn)證行為本身的制度建設(shè)也需要加強(qiáng),是用官方認(rèn)證制度,還是市場化認(rèn)證制度,或者兩者相互協(xié)調(diào)配合?如何尊重市場的主體地位,又更好地發(fā)揮政府的作用?認(rèn)證機(jī)構(gòu)制度還需更好的頂層設(shè)計(jì)。我們國家實(shí)行多數(shù)歐洲國家實(shí)行的市場化認(rèn)證制度,由市場化的認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施認(rèn)證,國家對認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管。但在國外運(yùn)轉(zhuǎn)良好的市場化認(rèn)證制度,在當(dāng)前的中國卻出現(xiàn)種種亂象,說明我們的市場相對而言,還并不完全成熟。在這樣不成熟的市場之下,才會(huì)有諸如食品互害、認(rèn)證不公等不該出現(xiàn)的情況。當(dāng)前,市場發(fā)展距離完全成熟尚需時(shí)日,良性市場文化形成是個(gè)系統(tǒng)工程,對于食品藥品等關(guān)系民生安危的重要領(lǐng)域,仍然亟須通過更好地發(fā)揮政府的作用,對食品藥品的安全進(jìn)行兜底,確保食品藥品的安全底線,不給有機(jī)農(nóng)業(yè)亂象以可乘之機(jī),還人民群眾一個(gè)安全、放心、可信任的食品環(huán)境。
嘉峪關(guān)AAA企業(yè)信用評級是對信息系統(tǒng)安全服務(wù)的提供者的技術(shù)、資源、法律、管理等方面的資質(zhì)和能力,以及其穩(wěn)定性、可靠性進(jìn)行評估,并依據(jù)公開的標(biāo)準(zhǔn)和程序,對其安全服務(wù)保障能力進(jìn)行認(rèn)證的過程。信息安全服務(wù)資質(zhì)級別分為一級、二級、三級,其中一級最高,三級最低。資質(zhì)級別是衡量服務(wù)提供者服務(wù)能力的尺度。認(rèn)證意義1、是企業(yè)能力獲得第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證認(rèn)可的依據(jù);2、是需方選擇的依據(jù),可以提高需方對服務(wù)商的信任度;3、規(guī)范管理與技術(shù),提高客戶滿意度;4、拓寬企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,獲得更多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。認(rèn)證類別:1.安全集成服務(wù)資質(zhì):信息系統(tǒng)安全集成服務(wù)是指從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)工程和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的安全需求界定、安全設(shè)計(jì)、建設(shè)實(shí)施、安全保證的活動(dòng)。安全集成服務(wù)提供方的服務(wù)能力主要從以下四個(gè)方面體現(xiàn):基本資格、服務(wù)管理能力、服務(wù)技術(shù)能力和服務(wù)過程能力;服務(wù)人員的能力主要從掌握的知識、安全集成服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)等綜合評定。2.嘉峪關(guān)AAA企業(yè)信用評級:通過技術(shù)設(shè)施安全評估,技術(shù)設(shè)施安全加固,安全漏洞補(bǔ)丁通告、安全事件響應(yīng)以及信息安全運(yùn)維咨詢,協(xié)助組織的信息系統(tǒng)管理人員進(jìn)行信息系統(tǒng)的安全運(yùn)維工作,以發(fā)現(xiàn)并修復(fù)信息系統(tǒng)中所存在的安全隱患,降低安全隱患被非法利用的可能性,并在安全隱患被利用后及時(shí)加以響應(yīng)。安全運(yùn)維資質(zhì)認(rèn)證是對安全運(yùn)維服務(wù)方的基本資格、管理能力、技術(shù)能力和安全運(yùn)維過程能力等方面進(jìn)行評價(jià)。3.風(fēng)險(xiǎn)評估服務(wù)資質(zhì):信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估是信息安全保障的基礎(chǔ)性工作和重要環(huán)節(jié),貫穿于網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)行的全過程。風(fēng)險(xiǎn)評估服務(wù)提供方的服務(wù)能力主要從以下四個(gè)方面體現(xiàn):基本資格、服務(wù)管理能力、服務(wù)技術(shù)能力和服務(wù)過程能力;服務(wù)人員的能力主要從掌握的知識、風(fēng)險(xiǎn)評估服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)等綜合評定。4.應(yīng)急服務(wù)資質(zhì):信息安全應(yīng)急處理服務(wù)是通過制定應(yīng)急計(jì)劃使得影響網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全的安全事件能夠得到及時(shí)響應(yīng),并在安全事件一旦發(fā)生后進(jìn)行標(biāo)識、記錄、分類和處理,直到受影響的業(yè)務(wù)恢復(fù)正常運(yùn)行的過程。應(yīng)急處理服務(wù)是保障業(yè)務(wù)連續(xù)性的重要手段之一,它涵蓋了在安全事件發(fā)生后為了維持和恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)所進(jìn)行的系列活動(dòng)。信息安全應(yīng)急處理服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證是對應(yīng)急處理服務(wù)提供方的基本資格、管理能力、技術(shù)能力和應(yīng)急處理服務(wù)過程能力等方面進(jìn)行評價(jià)。
嘉峪關(guān)AAA企業(yè)信用評級在申請注冊后,如果通過了初步的審查之后,會(huì)經(jīng)過3個(gè)月的異議公告期,在這期間任何對該商標(biāo)有異議的企業(yè)或個(gè)人都能向商標(biāo)局提出異議,那么當(dāng)自己的商標(biāo)被提出異議后應(yīng)該怎么應(yīng)對呢?商標(biāo)局在受理商標(biāo)異議申請后,會(huì)將異議人的“商標(biāo)異議申請書”以及異議理由和證據(jù)材料等副本送交給被異議人。限定被異議人在收到之日起規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行答辯,被異議人在限定期限內(nèi)未作出書面答辯的,視為放棄答辯權(quán)利。如果不進(jìn)行異議答辯的話會(huì)怎么樣?對商標(biāo)申請人來說,可以選擇答辯也可以選擇不答辯,這并不影響異議程序的進(jìn)行。但從異議實(shí)踐的情況來看,商標(biāo)申請人如能針對異議理由,提供對自己有利的證據(jù)材料,對于商標(biāo)局作出異議裁定是有一定幫助的。商標(biāo)被異議如果選擇不進(jìn)行答辯,那么該商標(biāo)就會(huì)直接進(jìn)入異議程序,由異議處審查員公平的根據(jù)異議人提供的證據(jù)材料作出裁定,這個(gè)結(jié)果明顯偏向異議人。異議人的理由一旦充足,商標(biāo)就會(huì)被視為商標(biāo)注冊無效,不予準(zhǔn)注冊。嘉峪關(guān)AAA企業(yè)信用評級應(yīng)當(dāng)注意哪些問題?1、突出優(yōu)勢:被異議人的商標(biāo)如果有一定的獨(dú)創(chuàng)性,或者本身有在先權(quán)利等要作為重要內(nèi)容陳述,這些都是被異議人有力的理由與論據(jù)。2、按期答辯:根據(jù)《商標(biāo)法》規(guī)定,答辯的期限是自被異議人收到答辯通知之日起三十天內(nèi),過期答辯按未答辯處理;答辯材料的補(bǔ)充也不是無限期的,因此答辯仍要補(bǔ)充材料的,必須及時(shí)遞交。3、抓住重點(diǎn):辯駁商標(biāo)不近似時(shí),從商標(biāo)的音、形、義等方面進(jìn)行敘述;辯駁商品不類似,從商品的本身來說明有區(qū)別,尤其是對消費(fèi)者的購買使用是否影響。4、針對性強(qiáng):答辯就要對異議人的理由逐條進(jìn)行反駁,有理且有據(jù),被異議人要表明所答辯的內(nèi)容的真實(shí)性,也必須提供證據(jù),證明其答辯是有根據(jù)的,不是憑空捏造。5、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)做專業(yè)的事:異議答辯需要有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去做,代理機(jī)構(gòu)都擁有豐富的商標(biāo)代理經(jīng)驗(yàn),將根據(jù)每件商標(biāo)的具體情況安排專人去撰寫案件,做好異議答辯程序,提高商標(biāo)獲準(zhǔn)注冊成功率。
1、制定推行計(jì)劃:推行計(jì)劃一般包括以下內(nèi)容:體系診斷(現(xiàn)狀調(diào)查、識別)、成立ISO推行小組并組織相關(guān)培訓(xùn)、體系文件結(jié)構(gòu)策劃、程序文件編寫、質(zhì)量手冊編寫、三階文件編寫、體系文件審查發(fā)布、內(nèi)部稽核培訓(xùn)、認(rèn)證申請、現(xiàn)場審核、外審不合格項(xiàng)糾正、拿到證書。2、成立ISO推行小組:確定小組人員及各成員的職能分工。特別是確定“管理者代表”和“ISO推行小組組長”。管理者代表一般由嘉峪關(guān)AAA企業(yè)信用評級的實(shí)際運(yùn)作者擔(dān)任,職位在組織架構(gòu)圖中僅排在總經(jīng)理之下,管代可兼職。3、組織培訓(xùn)對ISO小組的成員進(jìn)行培訓(xùn),由管代或:ISO推行小組組長對成員進(jìn)行培訓(xùn)(有些是請咨詢公司進(jìn)行外部培訓(xùn))。通過培訓(xùn)宣傳,讓全公司上下清楚ISO推行過程中所做哪些工作,每個(gè)人的工作內(nèi)容,怎么配合總體進(jìn)度,遇到問題通過什么途徑解決等等。4、體系文件結(jié)構(gòu)策劃策劃內(nèi)容包括:一、確定整個(gè)體系文件的編寫計(jì)劃及進(jìn)度,二、確定質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容(要編哪些程序,哪些規(guī)范,有什么表單等)。5、開始編寫程序文件及質(zhì)量手冊;6、質(zhì)量體系文件審查、發(fā)布注意以下事項(xiàng):檢查各文件的格式是否符合要求;檢查各文件的內(nèi)容是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求;檢查各文件之間的是否沖突、關(guān)聯(lián)內(nèi)容是否銜接得上;對應(yīng)的表單及相關(guān)支撐性文件是否合理;質(zhì)量手冊作為審查的重點(diǎn)。文件發(fā)布時(shí)嚴(yán)格按照《文件管理程序》進(jìn)行管理7、內(nèi)部審核培訓(xùn)一般要求內(nèi)審人員必須有內(nèi)審證。全公司最少有2個(gè)以上的人有內(nèi)審證。否則整個(gè)體系在外審時(shí)會(huì)認(rèn)為是”嚴(yán)重不符合“而不被通過。當(dāng)公司沒有2個(gè)以上的人有內(nèi)審證時(shí)要及時(shí)去處理,可以請教師來廠外訓(xùn)等。如果有2個(gè)以上的人有內(nèi)審證,則在此次的內(nèi)部審核培訓(xùn)時(shí)可由自己公司的人主持,由此可減少公司開支。8、認(rèn)證申請?jiān)?a href="/tag/%E5%98%89%E5%B3%AA%E5%85%B3" target="_blank">嘉峪關(guān)AAA企業(yè)信用評級完善和改進(jìn)后,運(yùn)行三個(gè)月即可提出認(rèn)證申請,不同的認(rèn)證公司有不同的認(rèn)讓申請格式,只要你選擇好認(rèn)證公司,這接下去后面的事情,他們都會(huì)合理安排好。9、接受外審(包括文件審核和現(xiàn)場審核)?文審一般較現(xiàn)場審核提前,就是把自己公司的質(zhì)量管理體系文件給認(rèn)證公司,提交其審核?,F(xiàn)場審核前,認(rèn)證公司會(huì)把相關(guān)的審核計(jì)劃發(fā)到受審公司,受審公司做好外審準(zhǔn)備工作,包括接待等。10、拿證在認(rèn)證后的4-6周企業(yè)即可獲得認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的認(rèn)證證書質(zhì)量管理認(rèn)證不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要,也是公司開拓市場提升企業(yè)核心競爭力的要求。幫企業(yè)
嘉峪關(guān)AAA企業(yè)信用評級是信用 (資信)評估機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)資信評估結(jié)果,對企業(yè)信用度劃分的等級類別,它反映了企業(yè)信用度的高低。中國企業(yè)的信用評估和劃定等級的工作開始于20世紀(jì)80年代,一般只把企業(yè)劃分為三類等級,有的地方采用國外的表示方式,即AAA、AA、A三類等級,有的則用中國的表示方式,稱為一、二、三級企業(yè)。不同的信用等級,對企業(yè)在市場上籌資,獲得銀行貸款,其難易程度和條件會(huì)有極大差別,同時(shí)也是衡量企業(yè)財(cái)務(wù)能力的重要指標(biāo)體系。市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),信用是企業(yè)在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。2014年6月國務(wù)院印發(fā)《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)》國發(fā)〔2014〕21號。綱要指出:全面推進(jìn)社會(huì)誠信建設(shè),到2020年,覆蓋全社會(huì)的征信系統(tǒng)基本建成,守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制全面發(fā)揮作用。注重發(fā)揮市場機(jī)制作用,鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)社會(huì)力量,廣泛參與,共同推進(jìn),形成社會(huì)信用體系建設(shè)合力。在市場監(jiān)管和公共服務(wù)過程中,對誠實(shí)守信者實(shí)行優(yōu)先辦理、簡化程序等“綠色通道”支持激勵(lì)政策。2013年5月17日,國家發(fā)展改革委、人民銀行、中央編辦下發(fā)《關(guān)于在行政管理事項(xiàng)中使用信用記錄和信用報(bào)告的若干意見》的通知,發(fā)改財(cái)金[2013]920號。文件提出建立完善社會(huì)信用主體信用記錄。各級政府、各相關(guān)部門應(yīng)結(jié)合地方和部門實(shí)際,在政府采購、招標(biāo)投標(biāo)、行政審批、市場準(zhǔn)入、資質(zhì)審核等行政管理事項(xiàng)中依法要求相關(guān)市場主體提供由第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)出具的信用記錄或信用報(bào)告。AAA信用評級證書的優(yōu)勢和好處,一紙哪里有AAA企業(yè)信用評級勝萬言榮譽(yù)資質(zhì)提升:評為國家級信用企業(yè)示范單位,成為國內(nèi)榮譽(yù)度最高的企業(yè);
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