白銀知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)前身是起源于90年代美國(guó)國(guó)防部給軟件公司下訂單時(shí)，為了保證交付質(zhì)量和進(jìn)度，需要對(duì)軟件公司進(jìn)行一個(gè)摸底評(píng)估，因此卡梅隆大學(xué)就做了一個(gè)CMM用來(lái)評(píng)估軟件公司的成熟度模型，后來(lái)演化為CMMI。其核心理念就是：過(guò)程決定質(zhì)量。50多年來(lái)計(jì)算機(jī)的發(fā)展使人們認(rèn)識(shí)到要高效率、高質(zhì)量和低成本地開(kāi)發(fā)軟件，必須改善軟件生產(chǎn)過(guò)程。白銀知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)為改進(jìn)一個(gè)組織的各種過(guò)程提供了一個(gè)單一的集成化框架，新的集成模型框架消除了各個(gè)模型的不一致性，減少了模型間的重復(fù)，增加透明度和理解，建立了一個(gè)自動(dòng)的、可擴(kuò)展的框架。因而能夠從總體上改進(jìn)組織的質(zhì)量和效率。據(jù)SEI統(tǒng)計(jì)，通過(guò)評(píng)估的軟件公司對(duì)項(xiàng)目的估計(jì)與控制能力約提升40%到50%；生產(chǎn)率提高10%到20%，軟件產(chǎn)品出錯(cuò)率下降超過(guò)1/3。用于軟件項(xiàng)目上的CMMI的投資，其回報(bào)率在5:1到8:1之間。CMMI為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、能保證軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量與進(jìn)度.2、有利于成本控制，節(jié)省成本.3、有助于提高軟件開(kāi)發(fā)者的職業(yè)素養(yǎng).4、為公司帶來(lái)更大的投資回報(bào)5、有利于提升公司和員工績(jī)效管理水平，以持續(xù)改進(jìn)效益。

白銀知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)就是IT信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)，它既是一套成體系和綜合配套的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學(xué)，對(duì)企業(yè)IT服務(wù)而言，它可以提升質(zhì)量、優(yōu)化成本、強(qiáng)化效能、降低風(fēng)險(xiǎn)。它包括六部分內(nèi)容，分別是通用要求、交付規(guī)范、應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范、數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范、桌面及外圍設(shè)備服務(wù)規(guī)范、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范。其中，通用要求指運(yùn)維能力建設(shè)，解決的是“能不能”做運(yùn)維的問(wèn)題;交付規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，解決的是“怎么做”的問(wèn)題;而數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、桌面及外圍設(shè)備服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)解決的是“做什么”的問(wèn)題。ITSS能力成熟度模型是一個(gè)反映運(yùn)維服務(wù)能力管理水平的框架，一共分四級(jí)從低到高分別用四、三、二、一表示，對(duì)應(yīng)基本級(jí)、拓展級(jí)、改進(jìn)(協(xié)同)級(jí)、提高(量化)級(jí)。每一級(jí)也都對(duì)應(yīng)運(yùn)維系列標(biāo)準(zhǔn)：基本級(jí)、拓展級(jí)對(duì)應(yīng)通用要求、改進(jìn)(協(xié)同)級(jí)對(duì)應(yīng)交付規(guī)范和應(yīng)急響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、提高(量化)級(jí)對(duì)應(yīng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。可以用“有沒(méi)有、全不全、好不好、精不精”通俗易懂的方式來(lái)分別概括這四級(jí)。而影響ITSS成熟度等級(jí)的五要素分別是人員、管理、技術(shù)、過(guò)程和資源。就IT服務(wù)本身而言，通常情況下是由具備匹配的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的人員，合理運(yùn)用資源，并通過(guò)規(guī)定流程向客戶(hù)提供IT服務(wù)。以做菜來(lái)比喻：“要做一道色、香、味、意、形五品俱佳的好菜首先需要選好食材(人員)，挑好菜譜(流程)，掌握好刀工、烹飪技術(shù)、火候(技術(shù))，光有這些還不夠還需有好的廚具、刀具和加熱能源來(lái)做保障(資源)?！盩SS實(shí)施的核心是采用建立質(zhì)量管理體系的PDCA方法論(計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn))實(shí)施過(guò)程管控，根據(jù)ITSS標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求，對(duì)人員、過(guò)程、技術(shù)和資源四個(gè)關(guān)鍵要素進(jìn)行全面整合，并與IT服務(wù)全生命周期的規(guī)范化管理相結(jié)合，從需求分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施和優(yōu)化改進(jìn)四個(gè)階段循環(huán)實(shí)施的過(guò)程，形成一個(gè)閉環(huán)同時(shí)管控內(nèi)部四要素(人員、資源、過(guò)程、技術(shù))及分支的其他副要素，一共涉及24項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，每項(xiàng)指標(biāo)都具體到文件。而這些文件都涉及到哪里有知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)評(píng)估，包含每級(jí)成熟度分別的要求和審核要點(diǎn)等。

白銀知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)在歐盟市場(chǎng)屬法律強(qiáng)制性標(biāo)識(shí)。不論是歐盟內(nèi)部企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，還是其他國(guó)家生產(chǎn)的產(chǎn)品，要想在歐盟市場(chǎng)上自由流通，就必須加貼CE標(biāo)識(shí)，以表明產(chǎn)品符合歐盟《技術(shù)協(xié)調(diào)與標(biāo)準(zhǔn)化新方法》(The New Approach to technical harmonisationand standardisation)指令的基本要求。根據(jù)歐盟的法律，生產(chǎn)商和進(jìn)口商負(fù)責(zé)驗(yàn)證其產(chǎn)品符合相關(guān)的歐盟指令的要求。這意味著生產(chǎn)商(或者進(jìn)口商)必須經(jīng)過(guò)各種測(cè)試去確保該產(chǎn)品符合相關(guān)要求。生產(chǎn)商或進(jìn)口商必須保存一份技術(shù)文件檔案，技術(shù)文件包括對(duì)設(shè)備的詳細(xì)描述、圖紙、測(cè)試報(bào)告等。當(dāng)生產(chǎn)商或者他的授權(quán)代表認(rèn)為該產(chǎn)品已經(jīng)符合了相關(guān)的要求后，他們需要簽署一份符合性聲明(Declaration of Conformity)，然后就可以在產(chǎn)品上打上哪里有知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)標(biāo)識(shí)。每個(gè)歐盟成員國(guó)的政府負(fù)責(zé)監(jiān)督在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品是否符合相關(guān)的產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品一旦被抽查到，生產(chǎn)商必須立刻向海關(guān)或者其他審查部門(mén)提供相關(guān)的證據(jù)或者技術(shù)檔案來(lái)證明該產(chǎn)品是如何符合要求的。如果該產(chǎn)品不符合相關(guān)指令的要求或者生產(chǎn)商不能提供所要求的文件的話(huà)，產(chǎn)品將會(huì)被禁止銷(xiāo)售，甚至市場(chǎng)上的產(chǎn)品都會(huì)被要求全部收回。所有在這些指令規(guī)范內(nèi)的產(chǎn)品，都需要通過(guò)CE檢驗(yàn)。CE指令目前強(qiáng)制的國(guó)家適用于歐聯(lián)27個(gè)國(guó)家與EFTA 歐洲自由貿(mào)易協(xié)議：德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、比利時(shí)、荷蘭、葡萄牙、希臘、愛(ài)爾蘭、丹麥、盧森堡、奧地利、芬蘭、瑞典、冰島、挪威、瑞士、塞浦路斯、捷克、愛(ài)沙尼亞、匈牙利、拉脫維亞、立陶宛、馬爾它、波蘭、斯洛伐克、斯洛維尼亞、保加利亞、羅馬尼亞。

白銀知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)是信用 (資信)評(píng)估機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)資信評(píng)估結(jié)果，對(duì)企業(yè)信用度劃分的等級(jí)類(lèi)別，它反映了企業(yè)信用度的高低。中國(guó)企業(yè)的信用評(píng)估和劃定等級(jí)的工作開(kāi)始于20世紀(jì)80年代，一般只把企業(yè)劃分為三類(lèi)等級(jí)，有的地方采用國(guó)外的表示方式，即AAA、AA、A三類(lèi)等級(jí)，有的則用中國(guó)的表示方式，稱(chēng)為一、二、三級(jí)企業(yè)。不同的信用等級(jí)，對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)上籌資，獲得銀行貸款，其難易程度和條件會(huì)有極大差別，同時(shí)也是衡量企業(yè)財(cái)務(wù)能力的重要指標(biāo)體系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，信用是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。2014年6月國(guó)務(wù)院印發(fā)《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)》國(guó)發(fā)〔2014〕21號(hào)。綱要指出：全面推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)，到2020年，覆蓋全社會(huì)的征信系統(tǒng)基本建成，守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制全面發(fā)揮作用。注重發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，廣泛參與，共同推進(jìn)，形成社會(huì)信用體系建設(shè)合力。在市場(chǎng)監(jiān)管和公共服務(wù)過(guò)程中，對(duì)誠(chéng)實(shí)守信者實(shí)行優(yōu)先辦理、簡(jiǎn)化程序等“綠色通道”支持激勵(lì)政策。2013年5月17日，國(guó)家發(fā)展改革委、人民銀行、中央編辦下發(fā)《關(guān)于在行政管理事項(xiàng)中使用信用記錄和信用報(bào)告的若干意見(jiàn)》的通知，發(fā)改財(cái)金[2013]920號(hào)。文件提出建立完善社會(huì)信用主體信用記錄。各級(jí)政府、各相關(guān)部門(mén)應(yīng)結(jié)合地方和部門(mén)實(shí)際，在政府采購(gòu)、招標(biāo)投標(biāo)、行政審批、市場(chǎng)準(zhǔn)入、資質(zhì)審核等行政管理事項(xiàng)中依法要求相關(guān)市場(chǎng)主體提供由第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)出具的信用記錄或信用報(bào)告。AAA信用評(píng)級(jí)證書(shū)的優(yōu)勢(shì)和好處，一紙哪里有知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)勝萬(wàn)言榮譽(yù)資質(zhì)提升：評(píng)為國(guó)家級(jí)信用企業(yè)示范單位，成為國(guó)內(nèi)榮譽(yù)度最高的企業(yè);