白銀信息安全管理體系認(rèn)證是在國家重點支持的高新技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)，持續(xù)進行研究開發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，形成企業(yè)核心自主知識產(chǎn)權(quán)，并以此為基礎(chǔ)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，獲得一系列政策優(yōu)惠支持。高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定采用綜合評分機制。知識產(chǎn)權(quán)是高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的四大評價指標(biāo)之一。今天小編就從知識產(chǎn)權(quán)入手，為各位老板和業(yè)界同事提供認(rèn)定“四步走”?？梢允褂媚男╊愋偷闹R產(chǎn)權(quán)?高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定采用企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)分類評價方法，第一類知識產(chǎn)權(quán)可在下一次認(rèn)定中重復(fù)使用。第二類知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)使用僅限使用一次。必須以企業(yè)名義申請，不得以法人或者股東的名義；如果同一知識產(chǎn)權(quán)有多個所有者，則只能有一個所有者可以在申請時使用，其他企業(yè)不能再使用該知識產(chǎn)權(quán)。02 哪些方式獲得的知識產(chǎn)權(quán)可以用?自主研發(fā)獲得、企業(yè)受贈送獲得、通過并購取得。03 國外申請的zhuanli可以使用嗎?知識產(chǎn)權(quán)的高度和新的承認(rèn)，只決定了在中國境內(nèi)和有效保護期內(nèi)所授予的知識產(chǎn)權(quán)。PCT國際申請目前不被納入數(shù)量統(tǒng)計中，如果企業(yè)擁有，可以將其作為證明材料附上，增強申請材料力度。04 申請高新需要多少項知識產(chǎn)權(quán)?原則上，高得分規(guī)則要求，Ⅰ類知識產(chǎn)權(quán),一個或多個，Ⅱ類知識產(chǎn)權(quán)可以在5個或5個以上。在實際應(yīng)用過程中，評估專家采用定性和定量相結(jié)合的方法來評估知識產(chǎn)權(quán)，也就是說,在評估企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)量時，他們也注重技術(shù)的先進程度和發(fā)揮核心作用產(chǎn)品（服務(wù)）的技術(shù)支持。對于同一企業(yè)來說，知識產(chǎn)權(quán)的提供直接關(guān)系到企業(yè)主營業(yè)務(wù)的收入，可以體現(xiàn)為自主研發(fā)、銷售或提供服務(wù)。專業(yè)的信息安全管理體系認(rèn)證自主研發(fā)的知識產(chǎn)權(quán)是重要的評估點之一，也是企業(yè)核心市場競爭力的表現(xiàn)。對于高新技術(shù)應(yīng)用年其他條件都符合時，企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)可以經(jīng)過緊急處理，但相應(yīng)的企業(yè)成本將增加3-10倍。一般建議企業(yè)至少提前一年準(zhǔn)備并申請相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。

一個好的商品白銀信息安全管理體系認(rèn)證，任何形式的商業(yè)組織都能從中汲取經(jīng)驗的成功案例。它不受狹隘的價格定位的約束，建立了客戶對它的忠誠。建立商品售后服務(wù)體系認(rèn)證，一直走在售后服務(wù)潮流的前端，客戶需要什么，它就能給客戶提供滿意的服務(wù)。真正好的商品售后服務(wù)體系是抓住人心。我們現(xiàn)在搞企業(yè)，容易急功近利，往往忽略了贏在“人心”的藝術(shù)。我們沒有“全網(wǎng)最低”的噱頭：沒有足夠的廣告和促銷預(yù)算;我們沒有超大面積的倉庫，他們有的，我們都沒有，我們靠什么取勝呢?我們要爭取“人心”，我們有超級客服。誰擁有了超級客服做好服務(wù)，誰就贏得了“人心”。為客戶提供超級客服，首先應(yīng)該為企業(yè)內(nèi)部員工服務(wù)，員工只有工作舒心，才能向客戶提供好的服務(wù)。那么售后服務(wù)體系認(rèn)證星級標(biāo)準(zhǔn)如何定---白銀信息安全管理體系認(rèn)證是由專業(yè)機構(gòu)對企業(yè)進行外部審核和認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定，能夠幫助企業(yè)進行評級劃分，最高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)能夠獲得五星級售后服務(wù)認(rèn)證，最低為達標(biāo)級售后服務(wù)體系認(rèn)證。具體需要根據(jù)企業(yè)的多方面來進行審核確定，下面由科普咨詢來為您進行專業(yè)解答?！笆酆蠓?wù)”概念“售后服務(wù)”是廣義概念，必然涵蓋對整體服務(wù)系統(tǒng)的的要求(包括售前需要準(zhǔn)備的工作)。而不是狹義的“商品售出以后的維護服務(wù)”。售后服務(wù)體系認(rèn)證星級標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)體系認(rèn)證是依據(jù)企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實施的售后服務(wù)體系所做的評分制認(rèn)證，是按評價的分值來衡量服務(wù)能力的高低

2020年，白銀信息安全管理體系認(rèn)證評審將進一步從嚴(yán)把控，預(yù)計其主要表現(xiàn)在以下方面：1、企業(yè)申報高企當(dāng)年申請或轉(zhuǎn)讓的zhuanli、知識產(chǎn)權(quán)不予計分，知識產(chǎn)權(quán)獲得要有延續(xù)性，如企業(yè)所有知識產(chǎn)權(quán)獲證的時間都是同一時間段，會被質(zhì)疑為臨時包裝，不被認(rèn)可或分?jǐn)?shù)極低。2、企業(yè)系統(tǒng)填報的軟件著作權(quán)，區(qū)級組織現(xiàn)場考察時要求企業(yè)必須進行演示操作，所演示的功能需與系統(tǒng)提交的軟著申請表中描述的功能一致。演示人員必須是參與本項目的研發(fā)人員。部分地區(qū)要求對軟件的源碼進行修改，及功能確認(rèn)。3、企業(yè)研究開發(fā)費用必須“三表一致”。即企業(yè)年度所得稅納稅申報表（A104000期間費用明細表）、企業(yè)財務(wù)報表、研發(fā)投入專項審計報告中的企業(yè)研發(fā)費用數(shù)據(jù)要求一致。4、企業(yè)核心高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)），須提供對應(yīng)的合同、發(fā)票、知識產(chǎn)權(quán)證明。5、產(chǎn)學(xué)研協(xié)議的簽訂時間需在2017-2019年，申報當(dāng)年簽訂的不予計分，且需提供產(chǎn)學(xué)研合作的記錄證明（如項目支出的發(fā)票及憑證等）。6、對白銀信息安全管理體系認(rèn)證提交的申報材料整體的邏輯性要求越來越嚴(yán)格：專家評審、國家備案過程中，重點考核提交資料中是否體現(xiàn)“研發(fā)項目-科技成果-高新技術(shù)產(chǎn)品-知識產(chǎn)權(quán)-技術(shù)領(lǐng)域“之間的相關(guān)性。7、成果轉(zhuǎn)化、組織管理水平部分考核越趨嚴(yán)格：2019年高企網(wǎng)絡(luò)評審結(jié)果顯示，成果轉(zhuǎn)化和組織管理水平的得分普遍偏低，只是簡單提供產(chǎn)品合同發(fā)票、模板化的制度模板、框架型產(chǎn)學(xué)研合作、自建性質(zhì)的研發(fā)機構(gòu)，都不能獲取專家的認(rèn)可，或評分較低。

白銀信息安全管理體系認(rèn)證管理標(biāo)準(zhǔn)簡單地說就是將質(zhì)量(QMS)、環(huán)境(EMS)、職業(yè)健康安全(OHSAS)三個管理體系一體整合認(rèn)證。因為《ISO9001:2008質(zhì)量管理體系要求》、《ISO14001:2004環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》、《GB/T28001-2011職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》三個管理體系的管理原則、體系結(jié)構(gòu)、總體要求都是一致的，并且是相容的，所以三個管理體系具有整合性。企業(yè)可根據(jù)自身的具體情況，依據(jù)三個管理體系的要求，建立適合自己的一套管理體系。但要注意的是，三標(biāo)一體化認(rèn)證并非三個管理體系簡單的疊加，而是一個有機的融合，因為他們各自關(guān)注的目標(biāo)不同，要求控制的要素也不盡相同。企業(yè)通過ISO9000認(rèn)證的好處（1）強調(diào)以顧客為中心的理念，明確公司通過各種手段去獲取和理解顧客的要求，確定顧客要求，通過體系中個過程的運作滿足顧客要求甚至超越顧客要求，并通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程序的感受，以不斷提高公司在顧客心中的地位，增強顧客的信心；（2）明確要求公司最高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動，從公司層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標(biāo)，最高管理層通過及時獲取質(zhì)量目標(biāo)的達成情況以判斷質(zhì)量管理體系運行的績效，直接參與定期的管理評審掌握整個質(zhì)量體系的整體狀況，并及時對于體系不足之處采取措施，從公司層面保證資源的充分性；（3）明確各職能和層次人員的職責(zé)權(quán)限以及相互關(guān)系，并從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗等方面明確各類人員的能力要求，以確保他們是勝任的，通過全員參與到整個質(zhì)量體系的建立、運行和維持活動中，以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運作；（4）白銀信息安全管理體系認(rèn)證明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)，對于產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品進行隔離、處置，并通過制度化的數(shù)據(jù)分析，尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因，通過糾正或預(yù)防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生，從而不斷降低公司發(fā)生的不良質(zhì)量成本，并通過其他持續(xù)改進的活動來不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，從而實現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長；（5）通過單一的第三方注冊審核代替累贅的第二方工廠審查，第三方專業(yè)的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，通過定期的監(jiān)督審核來督促公司的人員按照公司確定的質(zhì)量管理體系規(guī)范來開展工作；