白銀歐盟CE認證運維模型規(guī)定了各級運維服務(wù)能力成熟度在管理、人員、過程、技術(shù)和資源方面應(yīng)滿足的要求。適用于運維服務(wù)供方建立、保持和改進運維服務(wù)能力，也適用于評價供方運維服務(wù)能力。運維服務(wù)能力成熟度模型定義了逐步進化的四個等級(從低到高分別用四、三、二、一表示)，自低向高分別為基本及、拓展級、改進(協(xié)同)級和提高(量化)級。每一級也都對應(yīng)運維系列標準：基本級、拓展級對應(yīng)通用要求、改進(協(xié)同)級對應(yīng)交付規(guī)范和應(yīng)急響應(yīng)標準、提高(量化)級對應(yīng)質(zhì)量評價指標體系。對于企業(yè)來說，做ITSS認證究竟能帶來什么樣的好處、優(yōu)勢?1、對IT服務(wù)供需雙方帶來潛在收益：使用ITSS對IT服務(wù)需方的益處：提升IT服務(wù)質(zhì)量:量化和監(jiān)控最終用戶滿意度，可以更好地控制和提升用戶滿意度。優(yōu)化IT服務(wù)成本:量化服務(wù)成本，從而達到優(yōu)化成本的目的。強化IT服務(wù)效能:合理地分配和使用IT服務(wù)，讓所采購的IT服務(wù)得到最充分、最合理的使用。降低IT服務(wù)風(fēng)險:降低業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險，避免被單一IT服務(wù)廠商綁定。使用白銀歐盟CE認證對IT服務(wù)供方的益處：提升IT服務(wù)質(zhì)量:一方面提升IT服務(wù)質(zhì)量，另一方面使提升的IT服務(wù)質(zhì)量被IT服務(wù)需方認可，直接轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟效益。優(yōu)化IT服務(wù)成本:一方面直接降低了IT服務(wù)供方的成本，另一方面為IT服務(wù)供方的業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了可能。強化IT服務(wù)效能:讓IT服務(wù)供方實現(xiàn)IT服務(wù)的規(guī)?；蔀榭赡?。降低IT服務(wù)風(fēng)險: 通過ITSS引入監(jiān)理、服務(wù)質(zhì)量評價等第三方服務(wù)，可降低IT服務(wù)項目實施風(fēng)險;部分IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換到企業(yè)外，可降低IT服務(wù)企業(yè)運營風(fēng)險。

白銀歐盟CE認證是企業(yè)信用評級是評級機構(gòu)按照一定的方法和程序在由商務(wù)部、國資委聯(lián)合推行的行業(yè)信用等級評價工作，是由專業(yè)的對企業(yè)進行全面了解、考察調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上，做出有關(guān)其信用行為的可靠性、安全性程度的評價，并以專用符號或簡單的文字形式來表達的一種信用服務(wù)，企業(yè)信用評級能夠客觀公正地反映受評對象按合同約定如期履行債務(wù)或其他義務(wù)的能力和意愿。商務(wù)部AAA級信用企業(yè)評價對企業(yè)的好處：1、品牌資質(zhì)提升：提升企業(yè)資質(zhì)樹立，獲得國家政府的認可，頒發(fā)商務(wù)部統(tǒng)一編號的牌匾和證書。2、成交率提升：是企業(yè)履約能力、投標信譽、綜合實力與競爭力的體現(xiàn)，在市場交易活動中提高成交率。3、融資貨款優(yōu)惠：爭取機構(gòu)風(fēng)投、融資擔(dān)保、銀行放貸等提供的國家級信用評級證明。4、商務(wù)合作使用：在企業(yè)招商、政府投標、簽約合作等出示的信用資質(zhì)。AAA信用企業(yè)資質(zhì)在招投標中**值6分5、項目支持：銀行融資貸款、申報政府項目、國家無償資助時有一定加分。6、政策扶持爭?。好嫦蛘龀只稹⒄畽C構(gòu)監(jiān)管展示的企業(yè)品質(zhì)證明。信用對于一個企業(yè)不管是管理還是日常運營都是至關(guān)重要的，商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心做為國家**部屬信用第三方機構(gòu)、發(fā)改委“雙公示”第三方評估合作機構(gòu)、國家信息中心數(shù)據(jù)共享機構(gòu)，在全民大數(shù)據(jù)監(jiān)管背景下，必須承擔(dān)起相應(yīng)責(zé)任。目前國家已將專業(yè)的歐盟CE認證納入到包括招投標、政府采購、行政審批、市場準入、評先評優(yōu)、貸款融資，是招標競標中的重點商務(wù)考評依據(jù)（加分項），同時也是政府為企業(yè)做為信用官方背書的途徑（商務(wù)部主辦權(quán)威平臺雙公示--企業(yè)官方品牌宣傳、市場推廣的途徑），所以企業(yè)參與信用評級勢在必行。

根據(jù)我國法律規(guī)定，對于白銀歐盟CE認證時間一般是三個月。商標異議是指公眾對某一經(jīng)過初步審定并公告的商標，在法定期限內(nèi)，向商標局提出該商標不予注冊的反對意見，即要求商標局在規(guī)定的3個月異議期滿后不要核準該商標注冊。如果商標被提出異議，那么申請人應(yīng)該在商標公告期結(jié)束后的12個月內(nèi)提出商標異議申請，如果有特殊情況的可以延長6個月。具體包括以下幾個方面：(1)初審認定的商標侵犯馳名商標的。(2)初審認定的商標違反商標法第15條的規(guī)定，代理人或代表人未經(jīng)授權(quán)，以自己的名義將被理人或被代表人的商標申請注冊的(3)初審認定的商標違反商標法第16條的規(guī)定，濫用地理標志，致使公眾產(chǎn)生混亂的。(4)初審認定的商標侵犯他人外觀設(shè)計zhuanli權(quán)或者著作權(quán)的。(5)初審認定的商標侵犯他人在先特殊標志權(quán)的。(6)初審認定的商標是以不正當(dāng)手段搶先注冊他人已經(jīng)使用并有一定影響的商標。哪些情況可以提出專業(yè)的歐盟CE認證申請？1、經(jīng)初步審查認定的商標違反商標法第10條的規(guī)定，使用了商標法禁用的標志。2、經(jīng)初步審查認定的商標違反商標法第28條的規(guī)定，侵犯他人在先商標權(quán)，申請注冊的商標同他人在同一種或類似商品上的注冊商標或經(jīng)初步審定的商標相同或者近似的。3、經(jīng)初步審查認定的商標違反商標法第31條的規(guī)定，侵犯了他人的在先權(quán)利

1、什么是白銀歐盟CE認證;商標異議是指在先權(quán)利人或利害關(guān)系人認為商標局初步審定予以公告的商標不具有合法性，在初審公告之日起3個月內(nèi)向商標局提出不應(yīng)予以注冊的意.2、提出商標異議申請的法律依據(jù):異議申請人應(yīng)符合《商標法》第三十三條規(guī)定的主體資格。對初步審定公告的商標，在先權(quán)利人、利害關(guān)系人認為違反《商標法》第十三條第二款和第三款、第十五條、第十六條第一款、第三十條、第三十一條、第三十二條規(guī)定的，或者任何人認為違反《商標法》第十條、第十一條、第十二條規(guī)定的，自公告之日起三個月內(nèi)，可以向商標局提出異議。（一）同中華人民共和國的國家名稱、國旗、國徽、國歌、軍旗、軍徽、軍歌、勛章等相同或者近似的，以及同中央國家機關(guān)的名稱、標志、所在地特定地點的名稱或者標志性建筑物的名稱、圖形相同的；（二）同外國的國家名稱、國旗、國徽、軍旗等相同或者近似的，但經(jīng)該國政府同意的除外；（三）同政府間國際組織的名稱、旗幟、徽記等相同或者近似的，但經(jīng)該組織同意或者不易誤導(dǎo)公眾的除外；（四）與表明實施控制、予以保證的官方標志、檢驗印記相同或者近似的，但經(jīng)授權(quán)的除外；（五）同"紅十字"、"紅新月"的名稱、標志相同或者近似的；（六）帶有民族歧視性的；（七）帶有欺騙性，容易使公眾對白銀歐盟CE認證的質(zhì)量等特點或者產(chǎn)地產(chǎn)生誤認的；（八）有害于社會主義道德風(fēng)尚或者有其他不良影響的?？h級以上行政區(qū)劃的地名或者公眾知曉的外國地名，不得作為商標。但是，地名具有其他含義或者作為集體商標、證明商標組成部分的除外；已經(jīng)注冊的使用地名的商標繼續(xù)有效。

白銀歐盟CE認證指的是軟件產(chǎn)品評估和軟件企業(yè)評估。2015年3月國務(wù)院取消“雙軟認定”行政審批事項， “軟件企業(yè)認定證書”和“軟件產(chǎn)品登記證書”到期后即失效。為推動軟件企業(yè)能力提升，加快推進軟件行業(yè)自律，幫助軟件企業(yè)提高涉稅風(fēng)險管控水平，滿足企業(yè)市場需求，重慶市軟件行業(yè)協(xié)會聯(lián)合我市部分重點或有代表性的軟件企業(yè)共同提出并起草了《軟件企業(yè)評估規(guī)范》和《軟件產(chǎn)品評估規(guī)范》，在全市范圍內(nèi)開展軟件產(chǎn)品評估和軟件企業(yè)評估，即“雙軟評估”。1、 軟件產(chǎn)品登記后，對增值稅一般納稅人銷售其自行開發(fā)生產(chǎn)專業(yè)的歐盟CE認證軟件產(chǎn)品，按17%的法定稅率征收增值稅后，對其增值稅實際稅負超過3%的部分實行即征即退政 策。所退稅款（14%）由企業(yè)用于研究開發(fā)軟件產(chǎn)品和擴大再生產(chǎn)，不作為企業(yè)所得稅應(yīng)稅收入，不予征收企業(yè)所得稅。軟件產(chǎn)品登記的有效期為五年，有效期滿 后可申請續(xù)延。2、其二是軟件生產(chǎn)企業(yè)的工資和培訓(xùn)費用，可按實際發(fā)生額在計算應(yīng)納稅所得額時扣除。3、2011年以后對我國境內(nèi)新辦軟件生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)認定后，自開始獲利年度起，第一年和第二年免征企業(yè)所得稅，第三年至第五年減半征收企業(yè)所得稅(兩免三減)。4、對經(jīng)認定的軟件生產(chǎn)企業(yè)進口所需的自用設(shè)備，以及按照合同隨設(shè)備進口的技術(shù) (含軟件)及配套件、備件，不需出具確認書、不占用投資總額，除國務(wù)院國發(fā)[1997]37號文件規(guī)定的《外商投資項目不予免稅的進口商品目錄》和《國內(nèi) 投資項目不予免稅的進口商品目錄》所列商品外，免征關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)增值稅。

白銀歐盟CE認證就是IT信息技術(shù)服務(wù)運行維護的標準，它既是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學(xué)，對企業(yè)IT服務(wù)而言，它可以提升質(zhì)量、優(yōu)化成本、強化效能、降低風(fēng)險。它包括六部分內(nèi)容，分別是通用要求、交付規(guī)范、應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范、數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范、桌面及外圍設(shè)備服務(wù)規(guī)范、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范。其中，通用要求指運維能力建設(shè)，解決的是“能不能”做運維的問題;交付規(guī)范標準和應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范標準，解決的是“怎么做”的問題;而數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范標準、桌面及外圍設(shè)備服務(wù)規(guī)范標準、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范標準解決的是“做什么”的問題。ITSS能力成熟度模型是一個反映運維服務(wù)能力管理水平的框架，一共分四級從低到高分別用四、三、二、一表示，對應(yīng)基本級、拓展級、改進(協(xié)同)級、提高(量化)級。每一級也都對應(yīng)運維系列標準：基本級、拓展級對應(yīng)通用要求、改進(協(xié)同)級對應(yīng)交付規(guī)范和應(yīng)急響應(yīng)標準、提高(量化)級對應(yīng)質(zhì)量評價指標體系?？梢杂谩坝袥]有、全不全、好不好、精不精”通俗易懂的方式來分別概括這四級。而影響ITSS成熟度等級的五要素分別是人員、管理、技術(shù)、過程和資源。就IT服務(wù)本身而言，通常情況下是由具備匹配的知識、技能和經(jīng)驗的人員，合理運用資源，并通過規(guī)定流程向客戶提供IT服務(wù)。以做菜來比喻：“要做一道色、香、味、意、形五品俱佳的好菜首先需要選好食材(人員)，挑好菜譜(流程)，掌握好刀工、烹飪技術(shù)、火候(技術(shù))，光有這些還不夠還需有好的廚具、刀具和加熱能源來做保障(資源)?！盩SS實施的核心是采用建立質(zhì)量管理體系的PDCA方法論(計劃-執(zhí)行-檢查-改進)實施過程管控，根據(jù)ITSS標準的各項要求，對人員、過程、技術(shù)和資源四個關(guān)鍵要素進行全面整合，并與IT服務(wù)全生命周期的規(guī)范化管理相結(jié)合，從需求分析、規(guī)劃設(shè)計、部署實施和優(yōu)化改進四個階段循環(huán)實施的過程，形成一個閉環(huán)同時管控內(nèi)部四要素(人員、資源、過程、技術(shù))及分支的其他副要素，一共涉及24項關(guān)鍵指標，每項指標都具體到文件。而這些文件都涉及到專業(yè)的歐盟CE認證評估，包含每級成熟度分別的要求和審核要點等。