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武威知識產(chǎn)權(quán)貫標,有時又被稱為“售后服務(wù)體系認證”,其準確全稱為“商品售后服務(wù)評價體系認證”,也因為“體系”兩字,容易和“管理體系認證”混淆,但無論從認證的類別和技術(shù)角度來看,兩者都有極大的不同。本文將從商品售后服務(wù)認證的有關(guān)分類和特性來進行闡述?!吨袊嗣窆埠蛧J證認可條例》規(guī)定我國認證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三大類。其中產(chǎn)品認證可以簡單理解為“對組織的產(chǎn)品合規(guī)性進行第三方檢測的公正性評價活動”,管理體系認證則是“對組織管理方式和程序進行合格評定的公正性評價活動”,那么服務(wù)認證,就是“對組織的服務(wù)能力進行合格評定的公正性評價活動”。從以上概念中可以看到,三者的評價對象是不同的,“產(chǎn)品”主要指物理性質(zhì)的商品,檢測評價有關(guān)的理化指標,而“管理體系”是指管理的方式和方法,“服務(wù)”則是為達到顧客滿意而實施的活動的總和,并要分級鑒定其“能力”。在國際上,ISO組織過去并未把“服務(wù)認證”單獨成列,而是籠統(tǒng)地劃在“產(chǎn)品認證”內(nèi),也缺少相應(yīng)的標準和指南文件,直到2015年10月國際標準化組織合格評定委員會(ISO/CASCO)才通過制定《服務(wù)認證方案示例》的新工作項目提案,并在中國成立對口工作組,有關(guān)文件目前仍在制定中。專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)貫標的對象是農(nóng)貿(mào)市場、食品零售和批發(fā)市場等場所,按照《農(nóng)副產(chǎn)品綠色零售市場》GB/T19221等標準,評價市場是否符合衛(wèi)生、安全和環(huán)境保護等方面的要素。除綠色市場認證由三家認證機構(gòu)分別實施,其他均為獨家認證機構(gòu)。體育服務(wù)認證由國家體育總局推薦成立北京華安聯(lián)合認證中心,按GB/T 18266《體育場所等級的劃分》、《體育場所服務(wù)保證能力要求》等標準對體育場所的服務(wù)能力進行評級。商品售后服務(wù)認證,由國家商務(wù)部推薦成立北京五洲天宇認證中心,按照商務(wù)部標準《商品售后服務(wù)評價體系》(SB/T10401-2006)對企業(yè)及其商品的售后服務(wù)進行評價認證。
有錢難買武威知識產(chǎn)權(quán)貫標。無論是生態(tài)農(nóng)業(yè)還是經(jīng)過認證的有機農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、加工者都要遵循國際有機農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大原則,即在健康、生態(tài)、公平、關(guān)愛的基礎(chǔ)上進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn),并在各個國家政府部門的監(jiān)督管理下進行市場流通。無論是國際還是中國,沒有生產(chǎn)準則,沒有監(jiān)督管理的生產(chǎn)和產(chǎn)品會被消費者質(zhì)疑,也是市場流通所不被允許的。國際有機運動于上世紀60-70年代從歐洲和北美洲開始。最早制定的有機生產(chǎn)規(guī)范均是私人認證機構(gòu)在國際有機運動聯(lián)盟的有機生產(chǎn)原則的基礎(chǔ)上制定,直到各國國家逐漸都制定了自己國家的有機產(chǎn)品認證標準。但是目前沒有一個世界統(tǒng)一的有機產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)范,這使得發(fā)展中國家的有機產(chǎn)品生產(chǎn)者很難選擇一個合適的有機標準。有機認證意義:目前,有機市場由一些最重要的有機產(chǎn)品進口國和越來越多的有機產(chǎn)品生產(chǎn)國進行規(guī)范,也就是說,一個產(chǎn)品必須獲得相應(yīng)標準的認證才能作為“有機”產(chǎn)品銷售。這就要求根據(jù)有機產(chǎn)品的最終市場選擇最合適的有機認證標準。武威知識產(chǎn)權(quán)貫標并不是有錢就可以獲得的,尤其是根據(jù)不同國家的有機生產(chǎn)規(guī)范進行認證的農(nóng)場生產(chǎn)條件更加規(guī)范和環(huán)保。有機農(nóng)業(yè)作為一種管理模式提倡的是以農(nóng)場為整體進行內(nèi)部循環(huán)式耕作,所有農(nóng)業(yè)活動需要進行記錄,所有產(chǎn)出品(農(nóng)產(chǎn)品)可以反追溯到種子。這種生產(chǎn)管理方式在每個國家都有自己的標準和生產(chǎn)規(guī)范。
一些消費者并不熟悉武威知識產(chǎn)權(quán)貫標,但對于制造商而言,這是一種非常罕見的榮譽。 那么,十環(huán)認證是什么? 哪些家具品牌已通過十環(huán)認證? 我們來看看土巴兔小編的答案。10環(huán)認證是環(huán)境標志產(chǎn)品認證的通用名稱,因為環(huán)境標簽的圖形由青山,綠水,太陽和周圍十環(huán)的中心組成。 十環(huán)標記(環(huán)境標志)是產(chǎn)品或其清包上標明的“認證標志”。 它表明該產(chǎn)品不僅質(zhì)量合格,而且符合特定的環(huán)保要求。 與同類產(chǎn)品相比,具有毒性低,危害小,資源節(jié)約的環(huán)境優(yōu)勢。 認證產(chǎn)品類別包括:辦公設(shè)備,建材,家電,日用品,辦公用品,汽車,家具,紡織品,鞋類等。十環(huán)認證是中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證的俗稱,因為中國環(huán)境標志的圖形由中心的青山、綠水、太陽及周圍的十個環(huán)組成。圖形的中心表示人類賴以生存的環(huán)境,外圍的十個環(huán)緊密結(jié)合,環(huán)環(huán)緊扣,表示公眾參與,共同保護環(huán)境。整個標志寓意為"全民聯(lián)合起來,共同保護人類賴以生存的環(huán)境"。十環(huán)標志(中國環(huán)境標志)是標示在產(chǎn)品或其包裝上的一種"證明性商標"。它表明產(chǎn)品不僅質(zhì)量合格,而且符合特定的環(huán)保要求,與同類產(chǎn)品相比,具有低毒少害、節(jié)約資源能源等環(huán)境優(yōu)勢。中國環(huán)境標志,屬于環(huán)保部受權(quán),由是中環(huán)聯(lián)合(北京)認證有限公司擔當?shù)谌綑C構(gòu)對需要申請環(huán)境保護產(chǎn)品認證的企業(yè)進行評價。一、 涉及到武威知識產(chǎn)權(quán)貫標,那對企業(yè)的要求就太高了。像我們現(xiàn)在做的最多的家具,根據(jù)用料的不同,有木家具、鋼木家具、軟體家具、石材家具、和滕木家具。塑料家具等。那工藝就千差萬別了。需要油漆的、表面噴塑的、材料表面藥水清洗的。所有這些工序,都涉及到重要的一點。加工過程中產(chǎn)生的廢渣該怎么處理。二、現(xiàn)階段廢渣都是找第三方有資質(zhì)的機構(gòu)進行處理,政府監(jiān)管。要求真的比較嚴格,都是可視化操作,及官網(wǎng)上報備,有些企業(yè)就是沒有關(guān)注這點,而被暫停證書和直接不通過三、產(chǎn)品的質(zhì)量問題由于每個產(chǎn)品都有相關(guān)的標準,有的是國家強制執(zhí)行,如GB18580 GB18584 或者說國家推薦標準 GB/T3324 GB/T 3325標準,但有的客戶又說,我這個產(chǎn)品是新型產(chǎn)品,查到不到國家相關(guān)標準,那就做不了認證,但其它不然,我們國家還要求,事業(yè)單位可以自行起草本行業(yè)或本產(chǎn)品的技術(shù)要求。再將材料報備到相關(guān)指定機構(gòu),形成自已公司的標準或整個行業(yè)的規(guī)范。
武威知識產(chǎn)權(quán)貫標是指在《國家重點支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》內(nèi),持續(xù)進行研究開發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化,形成企業(yè)核心自主知識產(chǎn)權(quán),并以此為基礎(chǔ)開展經(jīng)營活動,在中國境內(nèi)(不包括港、澳、臺地區(qū))注冊的居民企業(yè)。高新技術(shù)企業(yè)可享受稅收減免、項目申請、融資上市等方面的政策。申報條件包括八個要素。年限:企業(yè)申請認定時須注冊成立一年以上,即365個日歷天數(shù)以上。知識產(chǎn)權(quán):企業(yè)通過自主研發(fā)、受讓、受贈、并購等方式,獲得對其主要產(chǎn)品(服務(wù))在技術(shù)上發(fā)揮核心支持作用的知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))與主要產(chǎn)品(服務(wù)):高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))是指對其發(fā)揮核心支持作用的技術(shù)屬于《國家重點支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》規(guī)定范圍的產(chǎn)品(服務(wù));主要產(chǎn)品(服務(wù))指高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))中,擁有在技術(shù)上發(fā)揮核心支持作用的知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán),且收入之和在企業(yè)同期高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))收入中超過50%的產(chǎn)品(服務(wù))。高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))收入占比:高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))收入占比是指高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))收入與同期總收入的比值,這個比值要大于等于60%。企業(yè)科技人員占比:企業(yè)科技人員占比是企業(yè)科技人員數(shù)與職工總數(shù)的比值,要大于等于10%。企業(yè)研究開發(fā)費用占比:企業(yè)研究開發(fā)費用占比是企業(yè)近三個會計年度的研究開發(fā)費用總額占同期銷售收入總額的比值,最近一年銷售收入小于5000萬元的,比值要大于等于5%,最近一年銷售收入在5000萬元到2億元之間的,比值要大于等于4%,最近一年銷售收入大于2億元的,比值要大于3%。武威知識產(chǎn)權(quán)貫標:包含知識產(chǎn)權(quán)、科技成果轉(zhuǎn)化能力、研究開發(fā)組織管理水平、企業(yè)成長性四個指標,滿分為100分,綜合得分達到70分以上(不含70分)為符合認定要求。企業(yè)申請認定前一年內(nèi)未發(fā)生重大安全、重大質(zhì)量事故或嚴重環(huán)境違法活動。企業(yè)獲得高新技術(shù)企業(yè)資格后,在其資格有效期內(nèi)應(yīng)每年5月底前通過“高新技術(shù)企業(yè)認定管理工作網(wǎng)”,報送上一年度知識產(chǎn)權(quán)、科技人員、研發(fā)費用、經(jīng)營收入等年度發(fā)展情況報表。在同一高新技術(shù)企業(yè)資格有效期內(nèi),企業(yè)累計兩年未按規(guī)定時限報送年度發(fā)展情況報表的,由認定機構(gòu)取消其高新技術(shù)企業(yè)資格。
武威知識產(chǎn)權(quán)貫標運維模型規(guī)定了各級運維服務(wù)能力成熟度在管理、人員、過程、技術(shù)和資源方面應(yīng)滿足的要求。適用于運維服務(wù)供方建立、保持和改進運維服務(wù)能力,也適用于評價供方運維服務(wù)能力。運維服務(wù)能力成熟度模型定義了逐步進化的四個等級(從低到高分別用四、三、二、一表示),自低向高分別為基本及、拓展級、改進(協(xié)同)級和提高(量化)級。每一級也都對應(yīng)運維系列標準:基本級、拓展級對應(yīng)通用要求、改進(協(xié)同)級對應(yīng)交付規(guī)范和應(yīng)急響應(yīng)標準、提高(量化)級對應(yīng)質(zhì)量評價指標體系。對于企業(yè)來說,做ITSS認證究竟能帶來什么樣的好處、優(yōu)勢?1、對IT服務(wù)供需雙方帶來潛在收益:使用ITSS對IT服務(wù)需方的益處:提升IT服務(wù)質(zhì)量:量化和監(jiān)控最終用戶滿意度,可以更好地控制和提升用戶滿意度。優(yōu)化IT服務(wù)成本:量化服務(wù)成本,從而達到優(yōu)化成本的目的。強化IT服務(wù)效能:合理地分配和使用IT服務(wù),讓所采購的IT服務(wù)得到最充分、最合理的使用。降低IT服務(wù)風險:降低業(yè)務(wù)中斷風險,避免被單一IT服務(wù)廠商綁定。使用武威知識產(chǎn)權(quán)貫標對IT服務(wù)供方的益處:提升IT服務(wù)質(zhì)量:一方面提升IT服務(wù)質(zhì)量,另一方面使提升的IT服務(wù)質(zhì)量被IT服務(wù)需方認可,直接轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟效益。優(yōu)化IT服務(wù)成本:一方面直接降低了IT服務(wù)供方的成本,另一方面為IT服務(wù)供方的業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了可能。強化IT服務(wù)效能:讓IT服務(wù)供方實現(xiàn)IT服務(wù)的規(guī)?;蔀榭赡堋=档虸T服務(wù)風險: 通過ITSS引入監(jiān)理、服務(wù)質(zhì)量評價等第三方服務(wù),可降低IT服務(wù)項目實施風險;部分IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換到企業(yè)外,可降低IT服務(wù)企業(yè)運營風險。
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