大家看到這個(gè)詞，首先就會(huì)打個(gè)問(wèn)號(hào)，什么是天水質(zhì)量認(rèn)證？什么是專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)？它們倆組合起來(lái)的高新企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)又是什么?別著急，聽(tīng)小編給大家一一道來(lái)。生活中我們了解到很多的企業(yè)看做是高新企業(yè)，但是在實(shí)際認(rèn)定上有具體的要求：首先從事高新技術(shù)產(chǎn)品研究、開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、獨(dú)立核算超過(guò)2年，第二：企業(yè)員工的學(xué)歷有一定的要求，科技型人才必須到30%以上，從事研發(fā)工作必須占10%以上。第三：用于高新技術(shù)投入的研發(fā)費(fèi)必須達(dá)到企業(yè)總收的5%以上，第四：企業(yè)的注冊(cè)經(jīng)營(yíng)期限在10年上?？纯催@些條件小編感覺(jué)真的很苛刻了，可是每年還有很多的企業(yè)主動(dòng)去申請(qǐng)成為高新企業(yè)這是為什么呢？知道了這些我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)就是針對(duì)某個(gè)方面展開(kāi)的深入審查活動(dòng)。高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，就是專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)企業(yè)相應(yīng)條件是否符合高新企業(yè)的認(rèn)定，審計(jì)內(nèi)容主要有兩個(gè)方面：1.最近3年的研究費(fèi)的審計(jì)：對(duì)于企業(yè)提交申報(bào)的研發(fā)費(fèi)用合理性審計(jì)，審查企業(yè)的研發(fā)費(fèi)用是否達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入的特定比例。2.去年高新店產(chǎn)品的審計(jì)：企業(yè)上一年度的高新產(chǎn)品收入是否占企業(yè)總收入的60%以上。小編認(rèn)為，這既降低了相關(guān)企業(yè)的稅負(fù)，提高了企業(yè)的積極性，同時(shí)促進(jìn)了企業(yè)的優(yōu)勝劣汰，讓企業(yè)被迫參與到提升產(chǎn)品性能，形成良性循環(huán)。講到這里小編就要告訴大家，天水質(zhì)量認(rèn)證不單單是一個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，在稅費(fèi)上，如果一家企業(yè)被認(rèn)定為為高新企業(yè)的話，那么它的所得稅由原來(lái)的25%降低到15%，是不是很誘人啊，當(dāng)然這也是一個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，它的含金量不亞于中國(guó)馳名商標(biāo)、免檢產(chǎn)品等品牌稱(chēng)號(hào)，可以給企業(yè)帶來(lái)更大的銷(xiāo)量。

參加過(guò)招投標(biāo)的企業(yè)都知道，投標(biāo)標(biāo)書(shū)中都會(huì)有一些硬性要求，比如一些必備的資質(zhì)，IT行業(yè)中常要求必須有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)、信息安全管理體系等；服務(wù)行業(yè)常需要具備五星售后服務(wù)體系；高新技術(shù)行業(yè)具備國(guó)家高新技術(shù)認(rèn)定、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)體系；制造業(yè)需要環(huán)境管理體系；建筑行業(yè)的GB/T50430認(rèn)證；互聯(lián)網(wǎng)信息行業(yè)的ISO27001認(rèn)證等。但不管哪個(gè)行業(yè)在招投標(biāo)中都需要三大體系認(rèn)證。三體系認(rèn)證又叫三標(biāo)體系認(rèn)證或天水質(zhì)量認(rèn)證，包含ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)安全健康管理體系。三體系是以國(guó)家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量法、標(biāo)準(zhǔn)法和計(jì)量法等法規(guī)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（包含國(guó)標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)）為依據(jù)，通過(guò)組織構(gòu)架的建立、崗位的設(shè)定、崗位職責(zé)的劃分、崗位制度和流程的制定從人員、工作場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施、經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)和環(huán)境影響等方面進(jìn)行有效運(yùn)行和管控，以達(dá)到人員安全、質(zhì)量保證、環(huán)境保護(hù)、顧客滿(mǎn)意和企業(yè)受益的一種宏觀的管理理念。ISO三大體系是企業(yè)參加招投標(biāo)的“必需品”；是企業(yè)參加政府采購(gòu)或其他重大項(xiàng)目的準(zhǔn)入門(mén)檻；是企業(yè)在招投標(biāo)中獲得優(yōu)先權(quán)的保障。溫馨提醒：天水質(zhì)量認(rèn)證提到的招標(biāo)資質(zhì)都是在招投標(biāo)中比較常見(jiàn)的，通常都需要投標(biāo)方提供，如果企業(yè)能夠在參加招投標(biāo)之前具備這些資質(zhì)，那么企業(yè)到了真正招投標(biāo)的時(shí)候，不僅能夠獲得進(jìn)入投標(biāo)的門(mén)檻，還能很快速地進(jìn)行應(yīng)對(duì)投標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提高招投標(biāo)的中標(biāo)機(jī)率。

天水質(zhì)量認(rèn)證是企業(yè)信用評(píng)級(jí)是評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)按照一定的方法和程序在由商務(wù)部、國(guó)資委聯(lián)合推行的行業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)工作，是由專(zhuān)業(yè)的對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面了解、考察調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上，做出有關(guān)其信用行為的可靠性、安全性程度的評(píng)價(jià)，并以專(zhuān)用符號(hào)或簡(jiǎn)單的文字形式來(lái)表達(dá)的一種信用服務(wù)，企業(yè)信用評(píng)級(jí)能夠客觀公正地反映受評(píng)對(duì)象按合同約定如期履行債務(wù)或其他義務(wù)的能力和意愿。商務(wù)部AAA級(jí)信用企業(yè)評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)的好處：1、品牌資質(zhì)提升：提升企業(yè)資質(zhì)樹(shù)立，獲得國(guó)家政府的認(rèn)可，頒發(fā)商務(wù)部統(tǒng)一編號(hào)的牌匾和證書(shū)。2、成交率提升：是企業(yè)履約能力、投標(biāo)信譽(yù)、綜合實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，在市場(chǎng)交易活動(dòng)中提高成交率。3、融資貨款優(yōu)惠：爭(zhēng)取機(jī)構(gòu)風(fēng)投、融資擔(dān)保、銀行放貸等提供的國(guó)家級(jí)信用評(píng)級(jí)證明。4、商務(wù)合作使用：在企業(yè)招商、政府投標(biāo)、簽約合作等出示的信用資質(zhì)。AAA信用企業(yè)資質(zhì)在招投標(biāo)中**值6分5、項(xiàng)目支持：銀行融資貸款、申報(bào)政府項(xiàng)目、國(guó)家無(wú)償資助時(shí)有一定加分。6、政策扶持爭(zhēng)?。好嫦蛘龀只?、政府機(jī)構(gòu)監(jiān)管展示的企業(yè)品質(zhì)證明。信用對(duì)于一個(gè)企業(yè)不管是管理還是日常運(yùn)營(yíng)都是至關(guān)重要的，商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心做為國(guó)家**部屬信用第三方機(jī)構(gòu)、發(fā)改委“雙公示”第三方評(píng)估合作機(jī)構(gòu)、國(guó)家信息中心數(shù)據(jù)共享機(jī)構(gòu)，在全民大數(shù)據(jù)監(jiān)管背景下，必須承擔(dān)起相應(yīng)責(zé)任。目前國(guó)家已將代辦質(zhì)量認(rèn)證納入到包括招投標(biāo)、政府采購(gòu)、行政審批、市場(chǎng)準(zhǔn)入、評(píng)先評(píng)優(yōu)、貸款融資，是招標(biāo)競(jìng)標(biāo)中的重點(diǎn)商務(wù)考評(píng)依據(jù)（加分項(xiàng)），同時(shí)也是政府為企業(yè)做為信用官方背書(shū)的途徑（商務(wù)部主辦權(quán)威平臺(tái)雙公示--企業(yè)官方品牌宣傳、市場(chǎng)推廣的途徑），所以企業(yè)參與信用評(píng)級(jí)勢(shì)在必行。

天水質(zhì)量認(rèn)證是指：許可他人使用其自己注冊(cè)商標(biāo)，許可人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向商標(biāo)局提交許可申請(qǐng)，并說(shuō)明注冊(cè)商標(biāo)許可人、被許可人、許可期限、許可使用的商品或者服務(wù)范圍等事項(xiàng)。商標(biāo)許可備案需要的材料。1.許可人、被許可人的主體資格證明證明文件（公司：許可人和被許可人雙方的最新年檢營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本各一份。2.個(gè)人：許可人需要身份證復(fù)印件，被許可人需要身份證復(fù)印件和最新年檢的個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。）3.申請(qǐng)書(shū)件擬定的商標(biāo)使用許可合同備案申請(qǐng)書(shū)、授權(quán)委托書(shū)、確認(rèn)書(shū)。）4.雙方蓋章/簽字的商標(biāo)許可使用合同原件（合同需對(duì)許可使用的產(chǎn)品/服務(wù)項(xiàng)目和使用時(shí)間進(jìn)行明確的規(guī)定，不得涂改。）天水質(zhì)量認(rèn)證的常見(jiàn)的問(wèn)題是什么?1，所有書(shū)件應(yīng)當(dāng)字跡工整、清晰，備案申請(qǐng)書(shū)應(yīng)當(dāng)打字或者印刷。很多初次申請(qǐng)人不知道怎么填，書(shū)面文件很雜亂不堪，導(dǎo)致審核不過(guò)關(guān)這點(diǎn)要牢記。2，許可合同雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同上簽字或蓋章。3，共有商標(biāo)申請(qǐng)?jiān)S可合同備案，備案申請(qǐng)書(shū)可以?xún)H由代表人簽署，但應(yīng)提供全體共有人簽署的授權(quán)文件，同時(shí)，商標(biāo)使用許可合同應(yīng)當(dāng)由全體共有人簽署。

天水質(zhì)量認(rèn)證管理標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單地說(shuō)就是將質(zhì)量(QMS)、環(huán)境(EMS)、職業(yè)健康安全(OHSAS)三個(gè)管理體系一體整合認(rèn)證。因?yàn)椤禝SO9001:2008質(zhì)量管理體系要求》、《ISO14001:2004環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》、《GB/T28001-2011職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》三個(gè)管理體系的管理原則、體系結(jié)構(gòu)、總體要求都是一致的，并且是相容的，所以三個(gè)管理體系具有整合性。企業(yè)可根據(jù)自身的具體情況，依據(jù)三個(gè)管理體系的要求，建立適合自己的一套管理體系。但要注意的是，三標(biāo)一體化認(rèn)證并非三個(gè)管理體系簡(jiǎn)單的疊加，而是一個(gè)有機(jī)的融合，因?yàn)樗麄兏髯躁P(guān)注的目標(biāo)不同，要求控制的要素也不盡相同。企業(yè)通過(guò)ISO9000認(rèn)證的好處（1）強(qiáng)調(diào)以顧客為中心的理念，明確公司通過(guò)各種手段去獲取和理解顧客的要求，確定顧客要求，通過(guò)體系中個(gè)過(guò)程的運(yùn)作滿(mǎn)足顧客要求甚至超越顧客要求，并通過(guò)顧客滿(mǎn)意的測(cè)量來(lái)獲取顧客滿(mǎn)意程序的感受，以不斷提高公司在顧客心中的地位，增強(qiáng)顧客的信心；（2）明確要求公司最高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動(dòng)，從公司層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標(biāo)，最高管理層通過(guò)及時(shí)獲取質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況以判斷質(zhì)量管理體系運(yùn)行的績(jī)效，直接參與定期的管理評(píng)審掌握整個(gè)質(zhì)量體系的整體狀況，并及時(shí)對(duì)于體系不足之處采取措施，從公司層面保證資源的充分性；（3）明確各職能和層次人員的職責(zé)權(quán)限以及相互關(guān)系，并從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)等方面明確各類(lèi)人員的能力要求，以確保他們是勝任的，通過(guò)全員參與到整個(gè)質(zhì)量體系的建立、運(yùn)行和維持活動(dòng)中，以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運(yùn)作；（4）天水質(zhì)量認(rèn)證明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品進(jìn)行隔離、處置，并通過(guò)制度化的數(shù)據(jù)分析，尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因，通過(guò)糾正或預(yù)防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生，從而不斷降低公司發(fā)生的不良質(zhì)量成本，并通過(guò)其他持續(xù)改進(jìn)的活動(dòng)來(lái)不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，從而實(shí)現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤(rùn)的不斷增長(zhǎng)；（5）通過(guò)單一的第三方注冊(cè)審核代替累贅的第二方工廠審查，第三方專(zhuān)業(yè)的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問(wèn)題，通過(guò)定期的監(jiān)督審核來(lái)督促公司的人員按照公司確定的質(zhì)量管理體系規(guī)范來(lái)開(kāi)展工作；

一個(gè)好的商品天水質(zhì)量認(rèn)證，任何形式的商業(yè)組織都能從中汲取經(jīng)驗(yàn)的成功案例。它不受狹隘的價(jià)格定位的約束，建立了客戶(hù)對(duì)它的忠誠(chéng)。建立商品售后服務(wù)體系認(rèn)證，一直走在售后服務(wù)潮流的前端，客戶(hù)需要什么，它就能給客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。真正好的商品售后服務(wù)體系是抓住人心。我們現(xiàn)在搞企業(yè)，容易急功近利，往往忽略了贏在“人心”的藝術(shù)。我們沒(méi)有“全網(wǎng)最低”的噱頭：沒(méi)有足夠的廣告和促銷(xiāo)預(yù)算;我們沒(méi)有超大面積的倉(cāng)庫(kù)，他們有的，我們都沒(méi)有，我們靠什么取勝呢?我們要爭(zhēng)取“人心”，我們有超級(jí)客服。誰(shuí)擁有了超級(jí)客服做好服務(wù)，誰(shuí)就贏得了“人心”。為客戶(hù)提供超級(jí)客服，首先應(yīng)該為企業(yè)內(nèi)部員工服務(wù)，員工只有工作舒心，才能向客戶(hù)提供好的服務(wù)。那么售后服務(wù)體系認(rèn)證星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如何定---天水質(zhì)量認(rèn)證是由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行外部審核和認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定，能夠幫助企業(yè)進(jìn)行評(píng)級(jí)劃分，最高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)能夠獲得五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證，最低為達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù)體系認(rèn)證。具體需要根據(jù)企業(yè)的多方面來(lái)進(jìn)行審核確定，下面由科普咨詢(xún)來(lái)為您進(jìn)行專(zhuān)業(yè)解答?！笆酆蠓?wù)”概念“售后服務(wù)”是廣義概念，必然涵蓋對(duì)整體服務(wù)系統(tǒng)的的要求(包括售前需要準(zhǔn)備的工作)。而不是狹義的“商品售出以后的維護(hù)服務(wù)”。售后服務(wù)體系認(rèn)證星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)體系認(rèn)證是依據(jù)企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的售后服務(wù)體系所做的評(píng)分制認(rèn)證，是按評(píng)價(jià)的分值來(lái)衡量服務(wù)能力的高低