蘭州ITSS是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之一，在全球范圍內(nèi)得到該組織的100多個(gè)成員國(guó)家和地區(qū)的認(rèn)可。目前全球已有幾十萬(wàn)家工程企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、服務(wù)組織及其他組織導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系并獲得第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證證書(shū)。我國(guó)在90年代將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，隨后，各行業(yè)也將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。一時(shí)間，各大企業(yè)紛紛樹(shù)起ISO9000這面大旗，如火如荼般的展開(kāi)了ISO9000認(rèn)證。蘭州ITSS標(biāo)準(zhǔn)宣貫、內(nèi)部審核員培訓(xùn)、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)審核。這些現(xiàn)象說(shuō)明了企業(yè)對(duì)ISO9000認(rèn)證的重視達(dá)到了極高的程ISO9001作為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用、全民參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法及互利的供方關(guān)系等八項(xiàng)質(zhì)量原則，采用PDCA（P策劃—D實(shí)施---C檢查---A處置）過(guò)程方法，使企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)/服務(wù)、銷售等影響產(chǎn)品質(zhì)量的諸多因素處于有序的受控狀態(tài)，以經(jīng)濟(jì)有效的方式和持續(xù)改進(jìn)的原理達(dá)到顧客的要求、法律法規(guī)要求和組織自我要求的滿足。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)：1、以八項(xiàng)質(zhì)量管理原則作為標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)，體現(xiàn)了質(zhì)量管理最普遍、最通用的規(guī)律。2、具有廣泛的適用性，適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。3、經(jīng)過(guò)三次修訂，使標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)容上更科學(xué)，廣泛適用性和可操作性更強(qiáng)。4、與環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)等的兼容性更好。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)明確了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下、顧客對(duì)企業(yè)共同的基本要求。企業(yè)通過(guò)貫徹這一系列標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施質(zhì)量體系認(rèn)證，證實(shí)其能力滿足顧客的要求，提供合格的產(chǎn)品/服務(wù)。這對(duì)規(guī)范企業(yè)的市場(chǎng)行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益發(fā)揮了積極的作用。

大家看到這個(gè)詞，首先就會(huì)打個(gè)問(wèn)號(hào)，什么是蘭州ITSS？什么是專項(xiàng)審計(jì)？它們倆組合起來(lái)的高新企業(yè)專項(xiàng)審計(jì)又是什么?別著急，聽(tīng)小編給大家一一道來(lái)。生活中我們了解到很多的企業(yè)看做是高新企業(yè)，但是在實(shí)際認(rèn)定上有具體的要求：首先從事高新技術(shù)產(chǎn)品研究、開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、獨(dú)立核算超過(guò)2年，第二：企業(yè)員工的學(xué)歷有一定的要求，科技型人才必須到30%以上，從事研發(fā)工作必須占10%以上。第三：用于高新技術(shù)投入的研發(fā)費(fèi)必須達(dá)到企業(yè)總收的5%以上，第四：企業(yè)的注冊(cè)經(jīng)營(yíng)期限在10年上?？纯催@些條件小編感覺(jué)真的很苛刻了，可是每年還有很多的企業(yè)主動(dòng)去申請(qǐng)成為高新企業(yè)這是為什么呢？知道了這些我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)專項(xiàng)審計(jì)，專項(xiàng)審計(jì)就是針對(duì)某個(gè)方面展開(kāi)的深入審查活動(dòng)。高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定專項(xiàng)審計(jì)，就是專項(xiàng)審計(jì)企業(yè)相應(yīng)條件是否符合高新企業(yè)的認(rèn)定，審計(jì)內(nèi)容主要有兩個(gè)方面：1.最近3年的研究費(fèi)的審計(jì)：對(duì)于企業(yè)提交申報(bào)的研發(fā)費(fèi)用合理性審計(jì)，審查企業(yè)的研發(fā)費(fèi)用是否達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入的特定比例。2.去年高新店產(chǎn)品的審計(jì)：企業(yè)上一年度的高新產(chǎn)品收入是否占企業(yè)總收入的60%以上。小編認(rèn)為，這既降低了相關(guān)企業(yè)的稅負(fù)，提高了企業(yè)的積極性，同時(shí)促進(jìn)了企業(yè)的優(yōu)勝劣汰，讓企業(yè)被迫參與到提升產(chǎn)品性能，形成良性循環(huán)。講到這里小編就要告訴大家，蘭州ITSS不單單是一個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)，在稅費(fèi)上，如果一家企業(yè)被認(rèn)定為為高新企業(yè)的話，那么它的所得稅由原來(lái)的25%降低到15%，是不是很誘人啊，當(dāng)然這也是一個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)，它的含金量不亞于中國(guó)馳名商標(biāo)、免檢產(chǎn)品等品牌稱號(hào)，可以給企業(yè)帶來(lái)更大的銷量。

參加過(guò)招投標(biāo)的企業(yè)都知道，投標(biāo)標(biāo)書(shū)中都會(huì)有一些硬性要求，比如一些必備的資質(zhì)，IT行業(yè)中常要求必須有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)、信息安全管理體系等；服務(wù)行業(yè)常需要具備五星售后服務(wù)體系；高新技術(shù)行業(yè)具備國(guó)家高新技術(shù)認(rèn)定、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)體系；制造業(yè)需要環(huán)境管理體系；建筑行業(yè)的GB/T50430認(rèn)證；互聯(lián)網(wǎng)信息行業(yè)的ISO27001認(rèn)證等。但不管哪個(gè)行業(yè)在招投標(biāo)中都需要三大體系認(rèn)證。三體系認(rèn)證又叫三標(biāo)體系認(rèn)證或蘭州ITSS，包含ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)安全健康管理體系。三體系是以國(guó)家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量法、標(biāo)準(zhǔn)法和計(jì)量法等法規(guī)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（包含國(guó)標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)）為依據(jù)，通過(guò)組織構(gòu)架的建立、崗位的設(shè)定、崗位職責(zé)的劃分、崗位制度和流程的制定從人員、工作場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施、經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)和環(huán)境影響等方面進(jìn)行有效運(yùn)行和管控，以達(dá)到人員安全、質(zhì)量保證、環(huán)境保護(hù)、顧客滿意和企業(yè)受益的一種宏觀的管理理念。ISO三大體系是企業(yè)參加招投標(biāo)的“必需品”；是企業(yè)參加政府采購(gòu)或其他重大項(xiàng)目的準(zhǔn)入門檻；是企業(yè)在招投標(biāo)中獲得優(yōu)先權(quán)的保障。溫馨提醒：蘭州ITSS提到的招標(biāo)資質(zhì)都是在招投標(biāo)中比較常見(jiàn)的，通常都需要投標(biāo)方提供，如果企業(yè)能夠在參加招投標(biāo)之前具備這些資質(zhì)，那么企業(yè)到了真正招投標(biāo)的時(shí)候，不僅能夠獲得進(jìn)入投標(biāo)的門檻，還能很快速地進(jìn)行應(yīng)對(duì)投標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提高招投標(biāo)的中標(biāo)機(jī)率。

蘭州ITSS運(yùn)維模型規(guī)定了各級(jí)運(yùn)維服務(wù)能力成熟度在管理、人員、過(guò)程、技術(shù)和資源方面應(yīng)滿足的要求。適用于運(yùn)維服務(wù)供方建立、保持和改進(jìn)運(yùn)維服務(wù)能力，也適用于評(píng)價(jià)供方運(yùn)維服務(wù)能力。運(yùn)維服務(wù)能力成熟度模型定義了逐步進(jìn)化的四個(gè)等級(jí)(從低到高分別用四、三、二、一表示)，自低向高分別為基本及、拓展級(jí)、改進(jìn)(協(xié)同)級(jí)和提高(量化)級(jí)。每一級(jí)也都對(duì)應(yīng)運(yùn)維系列標(biāo)準(zhǔn)：基本級(jí)、拓展級(jí)對(duì)應(yīng)通用要求、改進(jìn)(協(xié)同)級(jí)對(duì)應(yīng)交付規(guī)范和應(yīng)急響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、提高(量化)級(jí)對(duì)應(yīng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，做ITSS認(rèn)證究竟能帶來(lái)什么樣的好處、優(yōu)勢(shì)?1、對(duì)IT服務(wù)供需雙方帶來(lái)潛在收益：使用ITSS對(duì)IT服務(wù)需方的益處：提升IT服務(wù)質(zhì)量:量化和監(jiān)控最終用戶滿意度，可以更好地控制和提升用戶滿意度。優(yōu)化IT服務(wù)成本:量化服務(wù)成本，從而達(dá)到優(yōu)化成本的目的。強(qiáng)化IT服務(wù)效能:合理地分配和使用IT服務(wù)，讓所采購(gòu)的IT服務(wù)得到最充分、最合理的使用。降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn):降低業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)，避免被單一IT服務(wù)廠商綁定。使用蘭州ITSS對(duì)IT服務(wù)供方的益處：提升IT服務(wù)質(zhì)量:一方面提升IT服務(wù)質(zhì)量，另一方面使提升的IT服務(wù)質(zhì)量被IT服務(wù)需方認(rèn)可，直接轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)化IT服務(wù)成本:一方面直接降低了IT服務(wù)供方的成本，另一方面為IT服務(wù)供方的業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了可能。強(qiáng)化IT服務(wù)效能:讓IT服務(wù)供方實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的規(guī)?；蔀榭赡堋＝档虸T服務(wù)風(fēng)險(xiǎn): 通過(guò)ITSS引入監(jiān)理、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等第三方服務(wù)，可降低IT服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn);部分IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換到企業(yè)外，可降低IT服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

2020年，蘭州ITSS評(píng)審將進(jìn)一步從嚴(yán)把控，預(yù)計(jì)其主要表現(xiàn)在以下方面：1、企業(yè)申報(bào)高企當(dāng)年申請(qǐng)或轉(zhuǎn)讓的zhuanli、知識(shí)產(chǎn)權(quán)不予計(jì)分，知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲得要有延續(xù)性，如企業(yè)所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲證的時(shí)間都是同一時(shí)間段，會(huì)被質(zhì)疑為臨時(shí)包裝，不被認(rèn)可或分?jǐn)?shù)極低。2、企業(yè)系統(tǒng)填報(bào)的軟件著作權(quán)，區(qū)級(jí)組織現(xiàn)場(chǎng)考察時(shí)要求企業(yè)必須進(jìn)行演示操作，所演示的功能需與系統(tǒng)提交的軟著申請(qǐng)表中描述的功能一致。演示人員必須是參與本項(xiàng)目的研發(fā)人員。部分地區(qū)要求對(duì)軟件的源碼進(jìn)行修改，及功能確認(rèn)。3、企業(yè)研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用必須“三表一致”。即企業(yè)年度所得稅納稅申報(bào)表（A104000期間費(fèi)用明細(xì)表）、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表、研發(fā)投入專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告中的企業(yè)研發(fā)費(fèi)用數(shù)據(jù)要求一致。4、企業(yè)核心高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)），須提供對(duì)應(yīng)的合同、發(fā)票、知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明。5、產(chǎn)學(xué)研協(xié)議的簽訂時(shí)間需在2017-2019年，申報(bào)當(dāng)年簽訂的不予計(jì)分，且需提供產(chǎn)學(xué)研合作的記錄證明（如項(xiàng)目支出的發(fā)票及憑證等）。6、對(duì)蘭州ITSS提交的申報(bào)材料整體的邏輯性要求越來(lái)越嚴(yán)格：專家評(píng)審、國(guó)家備案過(guò)程中，重點(diǎn)考核提交資料中是否體現(xiàn)“研發(fā)項(xiàng)目-科技成果-高新技術(shù)產(chǎn)品-知識(shí)產(chǎn)權(quán)-技術(shù)領(lǐng)域“之間的相關(guān)性。7、成果轉(zhuǎn)化、組織管理水平部分考核越趨嚴(yán)格：2019年高企網(wǎng)絡(luò)評(píng)審結(jié)果顯示，成果轉(zhuǎn)化和組織管理水平的得分普遍偏低，只是簡(jiǎn)單提供產(chǎn)品合同發(fā)票、模板化的制度模板、框架型產(chǎn)學(xué)研合作、自建性質(zhì)的研發(fā)機(jī)構(gòu)，都不能獲取專家的認(rèn)可，或評(píng)分較低。