平?jīng)?/strong>ISO9001前身是起源于90年代美國(guó)國(guó)防部給軟件公司下訂單時(shí)，為了保證交付質(zhì)量和進(jìn)度，需要對(duì)軟件公司進(jìn)行一個(gè)摸底評(píng)估，因此卡梅隆大學(xué)就做了一個(gè)CMM用來評(píng)估軟件公司的成熟度模型，后來演化為CMMI。其核心理念就是：過程決定質(zhì)量。50多年來計(jì)算機(jī)的發(fā)展使人們認(rèn)識(shí)到要高效率、高質(zhì)量和低成本地開發(fā)軟件，必須改善軟件生產(chǎn)過程。平?jīng)?/strong>ISO9001為改進(jìn)一個(gè)組織的各種過程提供了一個(gè)單一的集成化框架，新的集成模型框架消除了各個(gè)模型的不一致性，減少了模型間的重復(fù)，增加透明度和理解，建立了一個(gè)自動(dòng)的、可擴(kuò)展的框架。因而能夠從總體上改進(jìn)組織的質(zhì)量和效率。據(jù)SEI統(tǒng)計(jì)，通過評(píng)估的軟件公司對(duì)項(xiàng)目的估計(jì)與控制能力約提升40%到50%；生產(chǎn)率提高10%到20%，軟件產(chǎn)品出錯(cuò)率下降超過1/3。用于軟件項(xiàng)目上的CMMI的投資，其回報(bào)率在5:1到8:1之間。CMMI為企業(yè)帶來價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、能保證軟件開發(fā)的質(zhì)量與進(jìn)度.2、有利于成本控制，節(jié)省成本.3、有助于提高軟件開發(fā)者的職業(yè)素養(yǎng).4、為公司帶來更大的投資回報(bào)5、有利于提升公司和員工績(jī)效管理水平，以持續(xù)改進(jìn)效益。

平?jīng)?/strong>ISO9001是指商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)人對(duì)商標(biāo)局駁回其商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)、不予公告的決定不服，依據(jù)商標(biāo)法第34條的規(guī)定向商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)申請(qǐng)復(fù)審，并由商標(biāo)評(píng)審委員依法裁決的案件。商標(biāo)駁回可以申請(qǐng)商標(biāo)駁回復(fù)審，所需資料如下：1、商標(biāo)駁回復(fù)審申請(qǐng)人簽字或者蓋章的商標(biāo)評(píng)審申請(qǐng)書；2、商標(biāo)駁回復(fù)審申請(qǐng)人提供的與本駁回復(fù)審案件有關(guān)的證據(jù)材料；3、商標(biāo)駁回通知書原件；4、商標(biāo)駁回申請(qǐng)人蓋章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（如是公司）或者身份證復(fù)印件（如是個(gè)人）?！渡虡?biāo)法》第三十四條規(guī)定，對(duì)駁回申請(qǐng)、不予公告的商標(biāo)，商標(biāo)局應(yīng)當(dāng)書面通知商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)人。商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)人不服的，可以自收到通知之日起十五日內(nèi)向商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)申請(qǐng)復(fù)審。商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起九個(gè)月內(nèi)做出決定，并書面通知申請(qǐng)人。有特殊情況需要延長(zhǎng)的，經(jīng)國(guó)務(wù)院工商行政管理部門批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)三個(gè)月。當(dāng)事人對(duì)商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)的決定不服的，可以自收到通知之日起三十日內(nèi)向人民法院起訴。平?jīng)?/strong>ISO9001注意事項(xiàng)1、商標(biāo)駁回并不代表這個(gè)商標(biāo)一定不可以注冊(cè)和使用，駁回只是商標(biāo)局的初步?jīng)Q定，對(duì)此決定不服可以向商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)申請(qǐng)復(fù)審，對(duì)商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)的決定不服的還可以向北京市第一中級(jí)人民法院提出訴訟，對(duì)北京市第一中級(jí)人民法院的裁決不服的，還可以向北京市高級(jí)人民法院提出上訴，至此商標(biāo)權(quán)利確認(rèn)程序才全部完成；2、商標(biāo)駁回復(fù)審的期限只有十五天，如果當(dāng)事人想保留被駁回的商標(biāo)，應(yīng)當(dāng)在十五天內(nèi)及時(shí)提出復(fù)審申請(qǐng)，同時(shí)作為送達(dá)期間證據(jù)的送達(dá)信封一定要保留好；3、商標(biāo)駁回的理由不同，提出復(fù)審所需準(zhǔn)備的證據(jù)材料也不相同，建議當(dāng)事人對(duì)不同的駁回理由有針對(duì)性的提供相關(guān)證據(jù)。

平?jīng)?/strong>ISO9001是指在《國(guó)家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》內(nèi)，持續(xù)進(jìn)行研究開發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，形成企業(yè)核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并以此為基礎(chǔ)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在中國(guó)境內(nèi)(不包括港、澳、臺(tái)地區(qū))注冊(cè)的居民企業(yè)。高新技術(shù)企業(yè)可享受稅收減免、項(xiàng)目申請(qǐng)、融資上市等方面的政策。申報(bào)條件包括八個(gè)要素。年限：企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)定時(shí)須注冊(cè)成立一年以上，即365個(gè)日歷天數(shù)以上。知識(shí)產(chǎn)權(quán)：企業(yè)通過自主研發(fā)、受讓、受贈(zèng)、并購(gòu)等方式，獲得對(duì)其主要產(chǎn)品（服務(wù)）在技術(shù)上發(fā)揮核心支持作用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）與主要產(chǎn)品（服務(wù)）：高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）是指對(duì)其發(fā)揮核心支持作用的技術(shù)屬于《國(guó)家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》規(guī)定范圍的產(chǎn)品（服務(wù)）；主要產(chǎn)品（服務(wù)）指高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）中，擁有在技術(shù)上發(fā)揮核心支持作用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)，且收入之和在企業(yè)同期高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）收入中超過50%的產(chǎn)品（服務(wù)）。高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）收入占比：高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）收入占比是指高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）收入與同期總收入的比值，這個(gè)比值要大于等于60%。企業(yè)科技人員占比：企業(yè)科技人員占比是企業(yè)科技人員數(shù)與職工總數(shù)的比值，要大于等于10%。企業(yè)研究開發(fā)費(fèi)用占比：企業(yè)研究開發(fā)費(fèi)用占比是企業(yè)近三個(gè)會(huì)計(jì)年度的研究開發(fā)費(fèi)用總額占同期銷售收入總額的比值，最近一年銷售收入小于5000萬(wàn)元的，比值要大于等于5%，最近一年銷售收入在5000萬(wàn)元到2億元之間的，比值要大于等于4%，最近一年銷售收入大于2億元的，比值要大于3%。平?jīng)?/strong>ISO9001：包含知識(shí)產(chǎn)權(quán)、科技成果轉(zhuǎn)化能力、研究開發(fā)組織管理水平、企業(yè)成長(zhǎng)性四個(gè)指標(biāo)，滿分為100分，綜合得分達(dá)到70分以上（不含70分）為符合認(rèn)定要求。企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)定前一年內(nèi)未發(fā)生重大安全、重大質(zhì)量事故或嚴(yán)重環(huán)境違法活動(dòng)。企業(yè)獲得高新技術(shù)企業(yè)資格后，在其資格有效期內(nèi)應(yīng)每年5月底前通過“高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作網(wǎng)”，報(bào)送上一年度知識(shí)產(chǎn)權(quán)、科技人員、研發(fā)費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)收入等年度發(fā)展情況報(bào)表。在同一高新技術(shù)企業(yè)資格有效期內(nèi)，企業(yè)累計(jì)兩年未按規(guī)定時(shí)限報(bào)送年度發(fā)展情況報(bào)表的，由認(rèn)定機(jī)構(gòu)取消其高新技術(shù)企業(yè)資格。

平?jīng)?/strong>ISO9001運(yùn)維模型規(guī)定了各級(jí)運(yùn)維服務(wù)能力成熟度在管理、人員、過程、技術(shù)和資源方面應(yīng)滿足的要求。適用于運(yùn)維服務(wù)供方建立、保持和改進(jìn)運(yùn)維服務(wù)能力，也適用于評(píng)價(jià)供方運(yùn)維服務(wù)能力。運(yùn)維服務(wù)能力成熟度模型定義了逐步進(jìn)化的四個(gè)等級(jí)(從低到高分別用四、三、二、一表示)，自低向高分別為基本及、拓展級(jí)、改進(jìn)(協(xié)同)級(jí)和提高(量化)級(jí)。每一級(jí)也都對(duì)應(yīng)運(yùn)維系列標(biāo)準(zhǔn)：基本級(jí)、拓展級(jí)對(duì)應(yīng)通用要求、改進(jìn)(協(xié)同)級(jí)對(duì)應(yīng)交付規(guī)范和應(yīng)急響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、提高(量化)級(jí)對(duì)應(yīng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。對(duì)于企業(yè)來說，做ITSS認(rèn)證究竟能帶來什么樣的好處、優(yōu)勢(shì)?1、對(duì)IT服務(wù)供需雙方帶來潛在收益：使用ITSS對(duì)IT服務(wù)需方的益處：提升IT服務(wù)質(zhì)量:量化和監(jiān)控最終用戶滿意度，可以更好地控制和提升用戶滿意度。優(yōu)化IT服務(wù)成本:量化服務(wù)成本，從而達(dá)到優(yōu)化成本的目的。強(qiáng)化IT服務(wù)效能:合理地分配和使用IT服務(wù)，讓所采購(gòu)的IT服務(wù)得到最充分、最合理的使用。降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn):降低業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)，避免被單一IT服務(wù)廠商綁定。使用平?jīng)?/strong>ISO9001對(duì)IT服務(wù)供方的益處：提升IT服務(wù)質(zhì)量:一方面提升IT服務(wù)質(zhì)量，另一方面使提升的IT服務(wù)質(zhì)量被IT服務(wù)需方認(rèn)可，直接轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)化IT服務(wù)成本:一方面直接降低了IT服務(wù)供方的成本，另一方面為IT服務(wù)供方的業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了可能。強(qiáng)化IT服務(wù)效能:讓IT服務(wù)供方實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的規(guī)?；蔀榭赡堋＝档虸T服務(wù)風(fēng)險(xiǎn): 通過ITSS引入監(jiān)理、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等第三方服務(wù)，可降低IT服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn);部分IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換到企業(yè)外，可降低IT服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

平?jīng)?/strong>ISO9001是指企業(yè)經(jīng)過危害分析找出關(guān)鍵控制點(diǎn)，制定科學(xué)合理的HACCP計(jì)劃在食品生產(chǎn)過程中有效地運(yùn)行并能保證達(dá)到預(yù)期的目的，保證食品安全的體系。HACCP是一個(gè)預(yù)防性的、用于保護(hù)食品，防止產(chǎn)生生物、化學(xué)、物理危害的食品安全控制體系。食品加工行業(yè)用它來分析食品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，找出具體的安全危害，并通過采取有效的預(yù)防控制措施，對(duì)各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)控，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)食品安全危害的有效控制。簡(jiǎn)言之，危害分析和關(guān)鍵控制點(diǎn)是指對(duì)食品安全危害予以識(shí)別、評(píng)估和控制的系統(tǒng)化方法。HACCP危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)體系標(biāo)準(zhǔn):國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T15091-1994《食品工業(yè)基本術(shù)語(yǔ)》對(duì)哪里有ISO9001的定義為：生產(chǎn)(加工)安全食品的一種控制手段；對(duì)原料、關(guān)鍵生產(chǎn)工序及影響產(chǎn)品安全的人為因素進(jìn)行分析，確定加工過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立、完善監(jiān)控程序和監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，采取規(guī)范的糾正措施。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)CAC/RCP-1《食品衛(wèi)生通則1997修訂3版》對(duì)HACCP的定義為：鑒別、評(píng)價(jià)和控制對(duì)食品安全至關(guān)重要的危害的一種體系。食品生產(chǎn)過程中的主要危害是什么？危害的含義是指生物的、化學(xué)的或物理的代理或條件所引起潛在的健康的負(fù)面影響。食品生產(chǎn)過程的危害案例包括金屬屑（物理的）、殺蟲劑（化學(xué)的）和微生物污染，如病菌等（生物的）。今天的食品工業(yè)所面臨的主要危害是微生物污染，例如沙門氏菌、大腸桿菌O157：H7.防腐劑、胚芽菌、梭菌、肉菌等。HACCP認(rèn)證的重要性:在食品的生產(chǎn)過程中，控制潛在危害的先期覺察決定了HACCP的重要性。通過對(duì)主要的食品危害，如微生物、化學(xué)和物理污染的控制，食品工業(yè)可以更好地向消費(fèi)者提供消費(fèi)方面的安全保證，降低食品生產(chǎn)過程中的危害，從而提高人民的健康水平。

平?jīng)?/strong>ISO9001誕生于1993年，綠色產(chǎn)品上的生態(tài)標(biāo)簽，可以向消費(fèi)者傳遞明確的綠色消費(fèi)品信息。消費(fèi)者通過購(gòu)買綠色產(chǎn)品，等于用真金白銀來支持環(huán)保，并保證自己的健康與安全。吳冷介紹，全世界最早的環(huán)境標(biāo)志是德國(guó)的“藍(lán)色天使”，誕生于1978年。1992年，在巴西里約熱內(nèi)盧召開了聯(lián)合國(guó)環(huán)境與發(fā)展大會(huì)。在大會(huì)的感召下，1993年很多國(guó)家開始推出生態(tài)標(biāo)簽，環(huán)境標(biāo)志領(lǐng)域的國(guó)際非政府組織“全球生態(tài)標(biāo)簽網(wǎng)絡(luò)”（GEN，也譯作“全球環(huán)境標(biāo)志網(wǎng)絡(luò)”）也應(yīng)運(yùn)而生，各個(gè)國(guó)家的生態(tài)標(biāo)簽成為組織里的成員。也是在這一年，當(dāng)時(shí)國(guó)家環(huán)境保護(hù)局（環(huán)保部前身）的解振華局長(zhǎng)提出，中國(guó)也要開展環(huán)境產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化工作，然后就向全社會(huì)征集環(huán)境產(chǎn)品標(biāo)志的設(shè)計(jì)，同時(shí)開始制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化工作的計(jì)劃、規(guī)則、程序。1993年8月25日，當(dāng)時(shí)的國(guó)家環(huán)保局向社會(huì)發(fā)布了“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志”的圖形；到了1994年，中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)正式出臺(tái)，形成了今天廣為人知的“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證”（俗稱“十環(huán)認(rèn)證”）體系。十環(huán)認(rèn)證”是一個(gè)很完整的系統(tǒng)，包括標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)、產(chǎn)品認(rèn)證的一整套規(guī)則。吳冷介紹：“從1994年發(fā)展到今天，中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證企業(yè)的數(shù)量和產(chǎn)品數(shù)量已經(jīng)是全球第一，獲得環(huán)境認(rèn)證的企業(yè)一共有4000多家，囊括幾十萬(wàn)種產(chǎn)品?！辫b于中國(guó)環(huán)境標(biāo)志在國(guó)際上的地位和影響力，2014年9月25日，全球生態(tài)標(biāo)簽網(wǎng)絡(luò)（GEN）2014年度大會(huì)在北京召開，平?jīng)?/strong>ISO9001中心作為東道主，與來自全球生態(tài)標(biāo)簽機(jī)構(gòu)的50多名代表共商綠色議題。GEN董事會(huì)主席羅賓·泰勒在這次會(huì)上說：“本次聚會(huì)我們慶祝GEN創(chuàng)立20周年，同時(shí)也祝賀東道主——中環(huán)聯(lián)合認(rèn)證中心‘中國(guó)環(huán)境標(biāo)志計(jì)劃’誕生20周年?！盙EN的成員有協(xié)作成員也有正式成員。最新的規(guī)定是，新成員加入要通過組織的評(píng)審，通過就可以成為正式成員，如果你沒有把握通過評(píng)審，或者還不想做這個(gè)評(píng)審，那就叫協(xié)作成員，GEN的成員分布在50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。