甘南ISO20000、安全（Safety）和環(huán)境(Environment）三位一體的管理體系，可以使公司面貌和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量有了很大提升，是公司近年來管理的努力方向。那么傳說中HSE管理是否那么深不可測(cè)、高不可攀呢？了解HSE管理九大原則，一起來看看。任何決策必須優(yōu)先考慮健康安全環(huán)境良好的HSE表現(xiàn)是企業(yè)取得卓越業(yè)績(jī)、樹立良好社會(huì)形象的堅(jiān)強(qiáng)基石和持續(xù)動(dòng)力。HSE工作首先要做到預(yù)防為主、源頭控制，即在戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目投資和生產(chǎn)經(jīng)營等相關(guān)事務(wù)的決策時(shí)，同時(shí)考慮、評(píng)估潛在的HSE風(fēng)險(xiǎn)，配套落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，優(yōu)先保障HSE條件，做到安全發(fā)展、清潔發(fā)展。；安全是聘用的必要條件：?jiǎn)T工應(yīng)承諾遵守安全規(guī)章制度，接受安全培訓(xùn)并考核合格。具備良好的安全表現(xiàn)是企業(yè)聘用員工的必要條件。企業(yè)應(yīng)充分考察員工的安全意識(shí)、技能和歷史表現(xiàn)，不得聘用不合格人員。各級(jí)管理人員和操作人員都應(yīng)強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，提高自身安全素質(zhì)，認(rèn)真履行崗位安全職責(zé)，不斷改進(jìn)個(gè)人安全表現(xiàn)；企業(yè)必須對(duì)員工進(jìn)行健康安全環(huán)境培訓(xùn)：接受崗位HSE培訓(xùn)是員工的基本權(quán)利，也是企業(yè)HSE工作的重要責(zé)任。企業(yè)應(yīng)持續(xù)對(duì)員工進(jìn)行HSE培訓(xùn)和再培訓(xùn)，確保員工掌握相關(guān)HSE知識(shí)和技能，培養(yǎng)員工良好的HSE意識(shí)和行為。所有員工都應(yīng)主動(dòng)接受HSE培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，取得相應(yīng)資質(zhì)后方可上崗；各級(jí)管理者對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的健康安全環(huán)境工作負(fù)責(zé)：HSE職責(zé)是崗位職責(zé)的重要組成部分。各級(jí)管理者是管轄區(qū)域或業(yè)務(wù)范圍內(nèi)HSE工作的直接責(zé)任者，應(yīng)積極履行職能范圍內(nèi)的HSE職責(zé)，制定HSE目標(biāo)，提供相應(yīng)資源，健全HSE制度并強(qiáng)化執(zhí)行，持續(xù)提升HSE績(jī)效水平；各級(jí)管理者必須親自參加健康安全環(huán)境審核：開展現(xiàn)場(chǎng)檢查、體系內(nèi)審、管理評(píng)審是持續(xù)改進(jìn)HSE表現(xiàn)的有效方法，也是展現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)的有效途徑。各級(jí)管理者應(yīng)以身作則，積極參加現(xiàn)場(chǎng)檢查、體系內(nèi)審和管理評(píng)審工作，了解HSE管理情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)HSE管理薄弱環(huán)節(jié)，推動(dòng)甘南ISO20000持續(xù)改進(jìn)；員工必須參與崗位危害識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)控制：危害識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是一切HSE工作的基礎(chǔ)，也是員工必須履行的一項(xiàng)崗位職責(zé)。任何作業(yè)活動(dòng)之前，都必須進(jìn)行危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。員工應(yīng)主動(dòng)參與崗位危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，熟知崗位風(fēng)險(xiǎn)，掌握控制方法，防止事故發(fā)生。

甘南ISO20000期間，會(huì)有商標(biāo)初審公告期，公示期有3個(gè)月。那么這個(gè)期間如果你被人提出了商標(biāo)異議，那么我們只有選擇異議答辯商標(biāo)注冊(cè)成功機(jī)率才更大。為什么要做商標(biāo)異議答辯？1、商標(biāo)被異議如果選擇不進(jìn)行答辯，那么該商標(biāo)就會(huì)直接進(jìn)入異議程序，由異議處審查員公平的根據(jù)異議人提供的證據(jù)材料做出裁定，這個(gè)結(jié)果明顯是偏向異議人。異議人的理由一旦充足，商標(biāo)就會(huì)被視為商標(biāo)注冊(cè)無效，不予準(zhǔn)注冊(cè)。2、商標(biāo)異議答辯時(shí)商標(biāo)法賦予當(dāng)事人的法定權(quán)利。這也是當(dāng)事人反駁異議人觀點(diǎn)的唯一辦法。 商標(biāo)異議資料準(zhǔn)備？甘南ISO20000委托書、答辯理由書、答辯通知書或者評(píng)審證據(jù)交換通知書的原件、 答辯人主體資格證明文件、能夠支持答辯理由的相關(guān)證據(jù)材料（證據(jù)材料清單在簽訂代理協(xié)議后的一個(gè)工作日內(nèi)出具）。商標(biāo)異議申請(qǐng)步驟？1、提出異議：填寫《商標(biāo)異議書》，寫明被異議商標(biāo)的名稱、商品類別、初步審定號(hào)、初步審定公告期號(hào)、提出異議的理由。如認(rèn)為被異議的商標(biāo)與本異議人已注冊(cè)的使用在相同或類似商品的商標(biāo)相同或近似的，還應(yīng)填寫異議人注冊(cè)商標(biāo)的商品類別、商標(biāo)名稱、注冊(cè)號(hào)等。 2、通知答辯：商標(biāo)局收到異議書及有關(guān)證據(jù)后，將異議書副本寄達(dá)被異議人，被異議人應(yīng)在收到異議書之日起三十天內(nèi)作出書面答辯。被異議人在限期內(nèi)未作出答辯的視為棄權(quán)， 不影響異議程序進(jìn)行。3、補(bǔ)正（非必經(jīng)流程）：商標(biāo)局在收到異議申請(qǐng)后，如果發(fā)現(xiàn)異議申請(qǐng)書件中存在問題需要補(bǔ)正的，將向異議人或商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)寄發(fā)補(bǔ)正通知，限期補(bǔ)正。4、做出裁定：商標(biāo)局應(yīng)當(dāng)聽取異議人和被異議人陳述事實(shí)和理由，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，做出裁定。

甘南ISO20000中國卓越中心負(fù)責(zé)人胡偉健在接受記者采訪時(shí)表示，本次發(fā)布的 CMMI 2.0 在許多方面都有了較大程度的改善，如：關(guān)注商業(yè)表現(xiàn)的提升及其為企業(yè)帶來的價(jià)值。從識(shí)別企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)和需求出發(fā)，識(shí)別相關(guān)能力域的差距、進(jìn)行改進(jìn)。更加善于利用當(dāng)前的最佳實(shí)踐。CMMI 模型2.0版本擁有開放的架構(gòu)，可把業(yè)界做了許多改進(jìn)的方法和工具集成到模型中去，從而可以更好的利用當(dāng)下的最佳實(shí)踐提升效率。幫助敏捷的企業(yè)更好地去實(shí)現(xiàn)敏捷彈性，并在跨項(xiàng)目的組織層面進(jìn)行推廣使用，以實(shí)現(xiàn)敏捷的規(guī)?；Ｔu(píng)估的準(zhǔn)備時(shí)間更短，評(píng)估投入更少，但同時(shí)評(píng)估結(jié)果更加可靠。在模型的引入和應(yīng)用上提供了許多指南以協(xié)助企業(yè)更加高效地使用。另外，模型本身的描述也更加通俗易懂，盡可能用平白的語言代替過于專業(yè)的術(shù)語。另悉，代辦ISO20000成立中國卓越中心后，將大力開展本地推廣和服務(wù)工作。同時(shí)，也會(huì)積極參與和母公司ISACA間的合作，如建立、擴(kuò)展社區(qū)，市場(chǎng)宣傳，以及計(jì)劃開發(fā)出一些更合適本地用戶的流程等。國內(nèi)，僅2017年就實(shí)施了1400多個(gè)CMMI評(píng)估項(xiàng)目，國家電網(wǎng)、四大行、股份制銀行、華為等知名企業(yè)和大型機(jī)構(gòu)都實(shí)施過CMMI。其中，像中車時(shí)代這樣的企業(yè)更是采用了10年的CMMI。為這些企業(yè)的效率提升、質(zhì)量改善以及各種實(shí)際的問題解決，都帶來了很大變化。

商標(biāo)注冊(cè)順利的情況下，6-8個(gè)月就能收到商標(biāo)注冊(cè)證。然而在現(xiàn)實(shí)中甘南ISO20000也是常態(tài)，那么為什么商標(biāo)會(huì)被駁回？商標(biāo)駁回該怎么辦？接下來高沃小知將為您進(jìn)行講解。01、新申請(qǐng)商標(biāo)與在先商標(biāo)近似或相同《商標(biāo)法》第三十條規(guī)定，申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo)，凡不符合本法有關(guān)規(guī)定或者同他人在同一種商品或者類似商品上已經(jīng)注冊(cè)的或者初步審定的商標(biāo)相同或者近似的，由商標(biāo)局駁回申請(qǐng)，不予公告。商標(biāo)的作用是方便消費(fèi)者區(qū)分相同或近似商品、服務(wù)的提供者，因而在相同或近似商品、服務(wù)上不允許存在近似代辦ISO20000，否則將導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生混淆誤認(rèn)。新申商標(biāo)與在先商標(biāo)近似或相同是商標(biāo)被駁回的最主要的原因。02、新申請(qǐng)商標(biāo)系惡意搶注《商標(biāo)法》第三十二條規(guī)定，申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)不得損害他人現(xiàn)有的在先權(quán)利，也不得以不正當(dāng)手段搶先注冊(cè)他人已經(jīng)使用并有一定影響的商標(biāo)。近年來，國家從戰(zhàn)略層面高度重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)因之得到了快速發(fā)展，商標(biāo)投資已成熱點(diǎn)。然而，也有一些投機(jī)者靠“鉆漏洞”、“打擦邊球”、“蹭熱度”的方式搶注他人商標(biāo)，謀取非法利益，這是商標(biāo)局重點(diǎn)打擊的違法行為。因此，涉嫌惡意搶注的商標(biāo)基本會(huì)被商標(biāo)局駁回。03、新申請(qǐng)商標(biāo)易產(chǎn)生不良影響《商標(biāo)法》第十條規(guī)定，有害于社會(huì)主義道德風(fēng)尚或者有其他不良影響的標(biāo)志不得作為商標(biāo)使用。商標(biāo)因常被使用于商業(yè)活動(dòng)中，接觸的受眾十分廣泛，若商標(biāo)格調(diào)低下，極易產(chǎn)生不良影響，損害社會(huì)風(fēng)氣。如“騷豆花”商標(biāo)被商標(biāo)局駁回的原因就是“騷”字占據(jù)顯著識(shí)別部分，而“騷”字含有鄙視、不尊重之意，易使人產(chǎn)生格調(diào)不高等認(rèn)識(shí)，作為商標(biāo)的組成部分易產(chǎn)生社會(huì)不良影響。04、新申請(qǐng)商標(biāo)系禁用標(biāo)志《商標(biāo)法》第十條規(guī)定，下列標(biāo)志不得作為商標(biāo)使用：（1）同中華人民共和國的國家名稱、國旗、國徽、國歌、軍旗、軍徽、軍歌、勛章等相同或者近似的，以及同中央國家機(jī)關(guān)的名稱、標(biāo)志、所在地特定地點(diǎn)的名稱或者標(biāo)志性建筑物的名稱、圖形相同的：（2）同外國的國家名稱、國旗、國徽、軍旗等相同或者近似的，但經(jīng)該國政府同意的除外；（3）同政府間國際組織的名稱、旗幟、徽記等相同或者近似的，但經(jīng)該組織同意或者不易誤導(dǎo)公眾的除外。

一個(gè)好的商品甘南ISO20000，任何形式的商業(yè)組織都能從中汲取經(jīng)驗(yàn)的成功案例。它不受狹隘的價(jià)格定位的約束，建立了客戶對(duì)它的忠誠。建立商品售后服務(wù)體系認(rèn)證，一直走在售后服務(wù)潮流的前端，客戶需要什么，它就能給客戶提供滿意的服務(wù)。真正好的商品售后服務(wù)體系是抓住人心。我們現(xiàn)在搞企業(yè)，容易急功近利，往往忽略了贏在“人心”的藝術(shù)。我們沒有“全網(wǎng)最低”的噱頭：沒有足夠的廣告和促銷預(yù)算;我們沒有超大面積的倉庫，他們有的，我們都沒有，我們靠什么取勝呢?我們要爭(zhēng)取“人心”，我們有超級(jí)客服。誰擁有了超級(jí)客服做好服務(wù)，誰就贏得了“人心”。為客戶提供超級(jí)客服，首先應(yīng)該為企業(yè)內(nèi)部員工服務(wù)，員工只有工作舒心，才能向客戶提供好的服務(wù)。那么售后服務(wù)體系認(rèn)證星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如何定---甘南ISO20000是由專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行外部審核和認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定，能夠幫助企業(yè)進(jìn)行評(píng)級(jí)劃分，最高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)能夠獲得五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證，最低為達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù)體系認(rèn)證。具體需要根據(jù)企業(yè)的多方面來進(jìn)行審核確定，下面由科普咨詢來為您進(jìn)行專業(yè)解答?！笆酆蠓?wù)”概念“售后服務(wù)”是廣義概念，必然涵蓋對(duì)整體服務(wù)系統(tǒng)的的要求(包括售前需要準(zhǔn)備的工作)。而不是狹義的“商品售出以后的維護(hù)服務(wù)”。售后服務(wù)體系認(rèn)證星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)體系認(rèn)證是依據(jù)企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的售后服務(wù)體系所做的評(píng)分制認(rèn)證，是按評(píng)價(jià)的分值來衡量服務(wù)能力的高低