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金昌信息技術(shù)服務(wù)管理體系、安全(Safety)和環(huán)境(Environment)三位一體的管理體系,可以使公司面貌和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量有了很大提升,是公司近年來管理的努力方向。那么傳說中HSE管理是否那么深不可測、高不可攀呢?了解HSE管理九大原則,一起來看看。任何決策必須優(yōu)先考慮健康安全環(huán)境良好的HSE表現(xiàn)是企業(yè)取得卓越業(yè)績、樹立良好社會形象的堅(jiān)強(qiáng)基石和持續(xù)動力。HSE工作首先要做到預(yù)防為主、源頭控制,即在戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目投資和生產(chǎn)經(jīng)營等相關(guān)事務(wù)的決策時(shí),同時(shí)考慮、評估潛在的HSE風(fēng)險(xiǎn),配套落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制措施,優(yōu)先保障HSE條件,做到安全發(fā)展、清潔發(fā)展。;安全是聘用的必要條件:員工應(yīng)承諾遵守安全規(guī)章制度,接受安全培訓(xùn)并考核合格。具備良好的安全表現(xiàn)是企業(yè)聘用員工的必要條件。企業(yè)應(yīng)充分考察員工的安全意識、技能和歷史表現(xiàn),不得聘用不合格人員。各級管理人員和操作人員都應(yīng)強(qiáng)化安全責(zé)任意識,提高自身安全素質(zhì),認(rèn)真履行崗位安全職責(zé),不斷改進(jìn)個(gè)人安全表現(xiàn);企業(yè)必須對員工進(jìn)行健康安全環(huán)境培訓(xùn):接受崗位HSE培訓(xùn)是員工的基本權(quán)利,也是企業(yè)HSE工作的重要責(zé)任。企業(yè)應(yīng)持續(xù)對員工進(jìn)行HSE培訓(xùn)和再培訓(xùn),確保員工掌握相關(guān)HSE知識和技能,培養(yǎng)員工良好的HSE意識和行為。所有員工都應(yīng)主動接受HSE培訓(xùn),經(jīng)考核合格,取得相應(yīng)資質(zhì)后方可上崗;各級管理者對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的健康安全環(huán)境工作負(fù)責(zé):HSE職責(zé)是崗位職責(zé)的重要組成部分。各級管理者是管轄區(qū)域或業(yè)務(wù)范圍內(nèi)HSE工作的直接責(zé)任者,應(yīng)積極履行職能范圍內(nèi)的HSE職責(zé),制定HSE目標(biāo),提供相應(yīng)資源,健全HSE制度并強(qiáng)化執(zhí)行,持續(xù)提升HSE績效水平;各級管理者必須親自參加健康安全環(huán)境審核:開展現(xiàn)場檢查、體系內(nèi)審、管理評審是持續(xù)改進(jìn)HSE表現(xiàn)的有效方法,也是展現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)的有效途徑。各級管理者應(yīng)以身作則,積極參加現(xiàn)場檢查、體系內(nèi)審和管理評審工作,了解HSE管理情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)HSE管理薄弱環(huán)節(jié),推動金昌信息技術(shù)服務(wù)管理體系持續(xù)改進(jìn);員工必須參與崗位危害識別及風(fēng)險(xiǎn)控制:危害識別與風(fēng)險(xiǎn)評估是一切HSE工作的基礎(chǔ),也是員工必須履行的一項(xiàng)崗位職責(zé)。任何作業(yè)活動之前,都必須進(jìn)行危害識別和風(fēng)險(xiǎn)評估。員工應(yīng)主動參與崗位危害識別和風(fēng)險(xiǎn)評估,熟知崗位風(fēng)險(xiǎn),掌握控制方法,防止事故發(fā)生。
金昌信息技術(shù)服務(wù)管理體系指的是申請注冊的商標(biāo)經(jīng)商標(biāo)局審查后被駁回時(shí),申請人對商標(biāo)局的駁回理由和法律依據(jù)不服,向商標(biāo)評審委員會申請復(fù)審的申請。商標(biāo)復(fù)審是一個(gè)程序性的問題,是由商標(biāo)注冊人因不服商標(biāo)局的審核結(jié)果而提出的,所以需要申請人按照要求提供相應(yīng)的商標(biāo)復(fù)審材料。我國商標(biāo)局對于商標(biāo)復(fù)審的情況做了如下的區(qū)分:1、當(dāng)事人對商標(biāo)局駁回商標(biāo)注冊申請不服的復(fù)審;2、當(dāng)事人對商標(biāo)局駁回注冊商標(biāo)轉(zhuǎn)讓申請不服的復(fù)審;3、當(dāng)事人對商標(biāo)局駁回注冊商標(biāo)續(xù)展申請不服的申請;4、當(dāng)事人對商標(biāo)局異議裁定不服的復(fù)審;5、當(dāng)事人對商標(biāo)局撤銷注冊商標(biāo)不服的復(fù)審;6、當(dāng)事人對商標(biāo)局撤銷注冊不當(dāng)商標(biāo)不服的復(fù)審。常見的商標(biāo)復(fù)審主要有商標(biāo)異議復(fù)審,商標(biāo)駁回復(fù)審,撤銷商標(biāo)注冊復(fù)審三種情況,一種,商標(biāo)駁回復(fù)審:對駁回申請、不予公告的商標(biāo),商標(biāo)局應(yīng)當(dāng)書面通知商標(biāo)注冊申請人。商標(biāo)注冊申請人不服的,可以自收到通知之日起十五日內(nèi)向商標(biāo)評審委員會申請復(fù)審,由商標(biāo)評審委員會做出決定,并書面通知申請人。當(dāng)事人對商標(biāo)評審委員會的決定不服的,可以自收到通知之日起三十日內(nèi)向人民法院起訴。二種,商標(biāo)異議復(fù)審:對初步審定、予以公告的商標(biāo)提出異議的,商標(biāo)局應(yīng)當(dāng)聽取異議人和被異議人陳述事實(shí)和理由,經(jīng)調(diào)查核實(shí)后,做出裁定。當(dāng)事人不服的,可以自收到通知之日起十五日內(nèi)向商標(biāo)評審委員會申請復(fù)審,由商標(biāo)評審委員會做出裁定,并書面通知異議人和被異議人。當(dāng)事人對商標(biāo)評審委員會的裁定不服的,可以自收到通知之日起三十日內(nèi)向人民法院起訴。人民法院應(yīng)當(dāng)通知商標(biāo)復(fù)審程序的對方當(dāng)事人作為第三人參加訴訟。三種,撤銷金昌信息技術(shù)服務(wù)管理體系:對商標(biāo)局撤銷注冊商標(biāo)的決定,當(dāng)事人不服的,可以自收到通知之日起十五日內(nèi)向商標(biāo)評審委員會申請復(fù)審,由商標(biāo)評審委員會做出決定,并書面通知申請人。當(dāng)事人對商標(biāo)評審委員會的決定不服的,可以自收到通知之日起三十日內(nèi)向人民法院起訴。當(dāng)事人在法定期限內(nèi)對商標(biāo)局做出的裁定不申請復(fù)審或者對商標(biāo)評審委員會做出的裁定不向人民法院起訴的,裁定生效。
金昌信息技術(shù)服務(wù)管理體系期間,會有商標(biāo)初審公告期,公示期有3個(gè)月。那么這個(gè)期間如果你被人提出了商標(biāo)異議,那么我們只有選擇異議答辯商標(biāo)注冊成功機(jī)率才更大。為什么要做商標(biāo)異議答辯?1、商標(biāo)被異議如果選擇不進(jìn)行答辯,那么該商標(biāo)就會直接進(jìn)入異議程序,由異議處審查員公平的根據(jù)異議人提供的證據(jù)材料做出裁定,這個(gè)結(jié)果明顯是偏向異議人。異議人的理由一旦充足,商標(biāo)就會被視為商標(biāo)注冊無效,不予準(zhǔn)注冊。2、商標(biāo)異議答辯時(shí)商標(biāo)法賦予當(dāng)事人的法定權(quán)利。這也是當(dāng)事人反駁異議人觀點(diǎn)的唯一辦法。 商標(biāo)異議資料準(zhǔn)備?金昌信息技術(shù)服務(wù)管理體系委托書、答辯理由書、答辯通知書或者評審證據(jù)交換通知書的原件、 答辯人主體資格證明文件、能夠支持答辯理由的相關(guān)證據(jù)材料(證據(jù)材料清單在簽訂代理協(xié)議后的一個(gè)工作日內(nèi)出具)。商標(biāo)異議申請步驟?1、提出異議:填寫《商標(biāo)異議書》,寫明被異議商標(biāo)的名稱、商品類別、初步審定號、初步審定公告期號、提出異議的理由。如認(rèn)為被異議的商標(biāo)與本異議人已注冊的使用在相同或類似商品的商標(biāo)相同或近似的,還應(yīng)填寫異議人注冊商標(biāo)的商品類別、商標(biāo)名稱、注冊號等。 2、通知答辯:商標(biāo)局收到異議書及有關(guān)證據(jù)后,將異議書副本寄達(dá)被異議人,被異議人應(yīng)在收到異議書之日起三十天內(nèi)作出書面答辯。被異議人在限期內(nèi)未作出答辯的視為棄權(quán), 不影響異議程序進(jìn)行。3、補(bǔ)正(非必經(jīng)流程):商標(biāo)局在收到異議申請后,如果發(fā)現(xiàn)異議申請書件中存在問題需要補(bǔ)正的,將向異議人或商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)寄發(fā)補(bǔ)正通知,限期補(bǔ)正。4、做出裁定:商標(biāo)局應(yīng)當(dāng)聽取異議人和被異議人陳述事實(shí)和理由,經(jīng)調(diào)查核實(shí)后,做出裁定。
金昌信息技術(shù)服務(wù)管理體系就是IT信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn),它既是一套成體系和綜合配套的標(biāo)準(zhǔn)庫,又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學(xué),對企業(yè)IT服務(wù)而言,它可以提升質(zhì)量、優(yōu)化成本、強(qiáng)化效能、降低風(fēng)險(xiǎn)。它包括六部分內(nèi)容,分別是通用要求、交付規(guī)范、應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范、數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范、桌面及外圍設(shè)備服務(wù)規(guī)范、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范。其中,通用要求指運(yùn)維能力建設(shè),解決的是“能不能”做運(yùn)維的問題;交付規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),解決的是“怎么做”的問題;而數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、桌面及外圍設(shè)備服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)解決的是“做什么”的問題。ITSS能力成熟度模型是一個(gè)反映運(yùn)維服務(wù)能力管理水平的框架,一共分四級從低到高分別用四、三、二、一表示,對應(yīng)基本級、拓展級、改進(jìn)(協(xié)同)級、提高(量化)級。每一級也都對應(yīng)運(yùn)維系列標(biāo)準(zhǔn):基本級、拓展級對應(yīng)通用要求、改進(jìn)(協(xié)同)級對應(yīng)交付規(guī)范和應(yīng)急響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、提高(量化)級對應(yīng)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系。可以用“有沒有、全不全、好不好、精不精”通俗易懂的方式來分別概括這四級。而影響ITSS成熟度等級的五要素分別是人員、管理、技術(shù)、過程和資源。就IT服務(wù)本身而言,通常情況下是由具備匹配的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)的人員,合理運(yùn)用資源,并通過規(guī)定流程向客戶提供IT服務(wù)。以做菜來比喻:“要做一道色、香、味、意、形五品俱佳的好菜首先需要選好食材(人員),挑好菜譜(流程),掌握好刀工、烹飪技術(shù)、火候(技術(shù)),光有這些還不夠還需有好的廚具、刀具和加熱能源來做保障(資源)?!盩SS實(shí)施的核心是采用建立質(zhì)量管理體系的PDCA方法論(計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn))實(shí)施過程管控,根據(jù)ITSS標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求,對人員、過程、技術(shù)和資源四個(gè)關(guān)鍵要素進(jìn)行全面整合,并與IT服務(wù)全生命周期的規(guī)范化管理相結(jié)合,從需求分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施和優(yōu)化改進(jìn)四個(gè)階段循環(huán)實(shí)施的過程,形成一個(gè)閉環(huán)同時(shí)管控內(nèi)部四要素(人員、資源、過程、技術(shù))及分支的其他副要素,一共涉及24項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo),每項(xiàng)指標(biāo)都具體到文件。而這些文件都涉及到哪里有信息技術(shù)服務(wù)管理體系評估,包含每級成熟度分別的要求和審核要點(diǎn)等。
根據(jù)現(xiàn)行《商標(biāo)法》四十一條規(guī)定:“金昌信息技術(shù)服務(wù)管理體系變更注冊人的名義、地址或者其他注冊事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)提出變更申請?!痹谏虡?biāo)變更過程中呢,還有一些地方需要注意,下面小編就來為大家介紹一下。一、商標(biāo)變更途徑:我們申請變更商標(biāo)注冊人名義、地址或其他注冊事項(xiàng)的話主要有兩條途徑:1、委托代理機(jī)構(gòu)辦理,并且一定要是在商標(biāo)局備案過的正規(guī)機(jī)構(gòu)。2、如果我們本身對這方面業(yè)務(wù)和規(guī)則很了解話,完全可以直接自己去商標(biāo)局的商標(biāo)注冊大廳辦理。二、商標(biāo)變更需要注意哪些問題?1、我們需要變更的內(nèi)容商標(biāo)注冊人名義或地址的話,商標(biāo)注冊人應(yīng)將其全部注冊商標(biāo)一并變更。2、提交過變更申請后,進(jìn)行受理的商標(biāo)局將按照申請書上填寫的申請人地址,以郵寄方式發(fā)給申請人《受理通知書》。3、如果您的變更申請需要補(bǔ)正的話,商標(biāo)局會按照申請書上填寫的申請人地址,以郵寄方式書面通知申請人限期補(bǔ)正。4、變更申請通過審核后,商標(biāo)局也會按照申請書上填寫的地址,以郵寄方式發(fā)給申請人變更證明。5、因?yàn)槟承┰蜃兏暾垱]能通過的,商標(biāo)局也會按照申請書上填寫的申請人地址,以郵寄方式書面通知申請人。金昌信息技術(shù)服務(wù)管理體系的變更,是指變更注冊商標(biāo)的注冊人,注冊地址或者其他事項(xiàng)。申請人變更其名義、地址、代理人,或者刪減指定的商品的,可以向商標(biāo)局辦理變更手續(xù)。 如果要改變注冊商標(biāo)的文字、圖形、則應(yīng)當(dāng)重新提出商標(biāo)注冊申請,按新申請商標(biāo)對待,不能稱為商標(biāo)變更。
金昌信息技術(shù)服務(wù)管理體系管理標(biāo)準(zhǔn)簡單地說就是將質(zhì)量(QMS)、環(huán)境(EMS)、職業(yè)健康安全(OHSAS)三個(gè)管理體系一體整合認(rèn)證。因?yàn)椤禝SO9001:2008質(zhì)量管理體系要求》、《ISO14001:2004環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》、《GB/T28001-2011職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》三個(gè)管理體系的管理原則、體系結(jié)構(gòu)、總體要求都是一致的,并且是相容的,所以三個(gè)管理體系具有整合性。企業(yè)可根據(jù)自身的具體情況,依據(jù)三個(gè)管理體系的要求,建立適合自己的一套管理體系。但要注意的是,三標(biāo)一體化認(rèn)證并非三個(gè)管理體系簡單的疊加,而是一個(gè)有機(jī)的融合,因?yàn)樗麄兏髯躁P(guān)注的目標(biāo)不同,要求控制的要素也不盡相同。企業(yè)通過ISO9000認(rèn)證的好處(1)強(qiáng)調(diào)以顧客為中心的理念,明確公司通過各種手段去獲取和理解顧客的要求,確定顧客要求,通過體系中個(gè)過程的運(yùn)作滿足顧客要求甚至超越顧客要求,并通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程序的感受,以不斷提高公司在顧客心中的地位,增強(qiáng)顧客的信心;(2)明確要求公司最高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動,從公司層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標(biāo),最高管理層通過及時(shí)獲取質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況以判斷質(zhì)量管理體系運(yùn)行的績效,直接參與定期的管理評審掌握整個(gè)質(zhì)量體系的整體狀況,并及時(shí)對于體系不足之處采取措施,從公司層面保證資源的充分性;(3)明確各職能和層次人員的職責(zé)權(quán)限以及相互關(guān)系,并從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)等方面明確各類人員的能力要求,以確保他們是勝任的,通過全員參與到整個(gè)質(zhì)量體系的建立、運(yùn)行和維持活動中,以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運(yùn)作;(4)金昌信息技術(shù)服務(wù)管理體系明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié),對于產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品進(jìn)行隔離、處置,并通過制度化的數(shù)據(jù)分析,尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因,通過糾正或預(yù)防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生,從而不斷降低公司發(fā)生的不良質(zhì)量成本,并通過其他持續(xù)改進(jìn)的活動來不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率,從而實(shí)現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長;(5)通過單一的第三方注冊審核代替累贅的第二方工廠審查,第三方專業(yè)的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問題,通過定期的監(jiān)督審核來督促公司的人員按照公司確定的質(zhì)量管理體系規(guī)范來開展工作;
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