酒泉信息技術(shù)服務(wù)管理體系運維模型規(guī)定了各級運維服務(wù)能力成熟度在管理、人員、過程、技術(shù)和資源方面應(yīng)滿足的要求。適用于運維服務(wù)供方建立、保持和改進運維服務(wù)能力，也適用于評價供方運維服務(wù)能力。運維服務(wù)能力成熟度模型定義了逐步進化的四個等級(從低到高分別用四、三、二、一表示)，自低向高分別為基本及、拓展級、改進(協(xié)同)級和提高(量化)級。每一級也都對應(yīng)運維系列標準：基本級、拓展級對應(yīng)通用要求、改進(協(xié)同)級對應(yīng)交付規(guī)范和應(yīng)急響應(yīng)標準、提高(量化)級對應(yīng)質(zhì)量評價指標體系。對于企業(yè)來說，做ITSS認證究竟能帶來什么樣的好處、優(yōu)勢?1、對IT服務(wù)供需雙方帶來潛在收益：使用ITSS對IT服務(wù)需方的益處：提升IT服務(wù)質(zhì)量:量化和監(jiān)控最終用戶滿意度，可以更好地控制和提升用戶滿意度。優(yōu)化IT服務(wù)成本:量化服務(wù)成本，從而達到優(yōu)化成本的目的。強化IT服務(wù)效能:合理地分配和使用IT服務(wù)，讓所采購的IT服務(wù)得到最充分、最合理的使用。降低IT服務(wù)風(fēng)險:降低業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險，避免被單一IT服務(wù)廠商綁定。使用酒泉信息技術(shù)服務(wù)管理體系對IT服務(wù)供方的益處：提升IT服務(wù)質(zhì)量:一方面提升IT服務(wù)質(zhì)量，另一方面使提升的IT服務(wù)質(zhì)量被IT服務(wù)需方認可，直接轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟效益。優(yōu)化IT服務(wù)成本:一方面直接降低了IT服務(wù)供方的成本，另一方面為IT服務(wù)供方的業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了可能。強化IT服務(wù)效能:讓IT服務(wù)供方實現(xiàn)IT服務(wù)的規(guī)?；蔀榭赡堋＝档虸T服務(wù)風(fēng)險: 通過ITSS引入監(jiān)理、服務(wù)質(zhì)量評價等第三方服務(wù)，可降低IT服務(wù)項目實施風(fēng)險;部分IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換到企業(yè)外，可降低IT服務(wù)企業(yè)運營風(fēng)險。

酒泉信息技術(shù)服務(wù)管理體系誕生于1993年，綠色產(chǎn)品上的生態(tài)標簽，可以向消費者傳遞明確的綠色消費品信息。消費者通過購買綠色產(chǎn)品，等于用真金白銀來支持環(huán)保，并保證自己的健康與安全。吳冷介紹，全世界最早的環(huán)境標志是德國的“藍色天使”，誕生于1978年。1992年，在巴西里約熱內(nèi)盧召開了聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會。在大會的感召下，1993年很多國家開始推出生態(tài)標簽，環(huán)境標志領(lǐng)域的國際非政府組織“全球生態(tài)標簽網(wǎng)絡(luò)”（GEN，也譯作“全球環(huán)境標志網(wǎng)絡(luò)”）也應(yīng)運而生，各個國家的生態(tài)標簽成為組織里的成員。也是在這一年，當時國家環(huán)境保護局（環(huán)保部前身）的解振華局長提出，中國也要開展環(huán)境產(chǎn)品的標準化工作，然后就向全社會征集環(huán)境產(chǎn)品標志的設(shè)計，同時開始制定相應(yīng)標準化工作的計劃、規(guī)則、程序。1993年8月25日，當時的國家環(huán)保局向社會發(fā)布了“中國環(huán)境標志”的圖形；到了1994年，中國環(huán)境標志產(chǎn)品的認證標準正式出臺，形成了今天廣為人知的“中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證”（俗稱“十環(huán)認證”）體系。十環(huán)認證”是一個很完整的系統(tǒng)，包括標準、開發(fā)、產(chǎn)品認證的一整套規(guī)則。吳冷介紹：“從1994年發(fā)展到今天，中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證企業(yè)的數(shù)量和產(chǎn)品數(shù)量已經(jīng)是全球第一，獲得環(huán)境認證的企業(yè)一共有4000多家，囊括幾十萬種產(chǎn)品?！辫b于中國環(huán)境標志在國際上的地位和影響力，2014年9月25日，全球生態(tài)標簽網(wǎng)絡(luò)（GEN）2014年度大會在北京召開，酒泉信息技術(shù)服務(wù)管理體系中心作為東道主，與來自全球生態(tài)標簽機構(gòu)的50多名代表共商綠色議題。GEN董事會主席羅賓·泰勒在這次會上說：“本次聚會我們慶祝GEN創(chuàng)立20周年，同時也祝賀東道主——中環(huán)聯(lián)合認證中心‘中國環(huán)境標志計劃’誕生20周年?！盙EN的成員有協(xié)作成員也有正式成員。最新的規(guī)定是，新成員加入要通過組織的評審，通過就可以成為正式成員，如果你沒有把握通過評審，或者還不想做這個評審，那就叫協(xié)作成員，GEN的成員分布在50多個國家和地區(qū)。

參加過招投標的企業(yè)都知道，投標標書中都會有一些硬性要求，比如一些必備的資質(zhì)，IT行業(yè)中常要求必須有計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)、信息安全管理體系等；服務(wù)行業(yè)常需要具備五星售后服務(wù)體系；高新技術(shù)行業(yè)具備國家高新技術(shù)認定、知識產(chǎn)權(quán)貫標體系；制造業(yè)需要環(huán)境管理體系；建筑行業(yè)的GB/T50430認證；互聯(lián)網(wǎng)信息行業(yè)的ISO27001認證等。但不管哪個行業(yè)在招投標中都需要三大體系認證。三體系認證又叫三標體系認證或酒泉信息技術(shù)服務(wù)管理體系，包含ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)安全健康管理體系。三體系是以國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量法、標準法和計量法等法規(guī)和產(chǎn)品標準（包含國標、行標和企標）為依據(jù)，通過組織構(gòu)架的建立、崗位的設(shè)定、崗位職責(zé)的劃分、崗位制度和流程的制定從人員、工作場所、設(shè)備設(shè)施、經(jīng)營品項和環(huán)境影響等方面進行有效運行和管控，以達到人員安全、質(zhì)量保證、環(huán)境保護、顧客滿意和企業(yè)受益的一種宏觀的管理理念。ISO三大體系是企業(yè)參加招投標的“必需品”；是企業(yè)參加政府采購或其他重大項目的準入門檻；是企業(yè)在招投標中獲得優(yōu)先權(quán)的保障。溫馨提醒：酒泉信息技術(shù)服務(wù)管理體系提到的招標資質(zhì)都是在招投標中比較常見的，通常都需要投標方提供，如果企業(yè)能夠在參加招投標之前具備這些資質(zhì)，那么企業(yè)到了真正招投標的時候，不僅能夠獲得進入投標的門檻，還能很快速地進行應(yīng)對投標過程中出現(xiàn)的問題，提高招投標的中標機率。

一些消費者并不熟悉酒泉信息技術(shù)服務(wù)管理體系，但對于制造商而言，這是一種非常罕見的榮譽。 那么，十環(huán)認證是什么？ 哪些家具品牌已通過十環(huán)認證？ 我們來看看土巴兔小編的答案。10環(huán)認證是環(huán)境標志產(chǎn)品認證的通用名稱，因為環(huán)境標簽的圖形由青山，綠水，太陽和周圍十環(huán)的中心組成。 十環(huán)標記（環(huán)境標志）是產(chǎn)品或其清包上標明的“認證標志”。 它表明該產(chǎn)品不僅質(zhì)量合格，而且符合特定的環(huán)保要求。 與同類產(chǎn)品相比，具有毒性低，危害小，資源節(jié)約的環(huán)境優(yōu)勢。 認證產(chǎn)品類別包括：辦公設(shè)備，建材，家電，日用品，辦公用品，汽車，家具，紡織品，鞋類等。十環(huán)認證是中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證的俗稱，因為中國環(huán)境標志的圖形由中心的青山、綠水、太陽及周圍的十個環(huán)組成。圖形的中心表示人類賴以生存的環(huán)境，外圍的十個環(huán)緊密結(jié)合，環(huán)環(huán)緊扣，表示公眾參與，共同保護環(huán)境。整個標志寓意為"全民聯(lián)合起來，共同保護人類賴以生存的環(huán)境"。十環(huán)標志(中國環(huán)境標志)是標示在產(chǎn)品或其包裝上的一種"證明性商標"。它表明產(chǎn)品不僅質(zhì)量合格，而且符合特定的環(huán)保要求，與同類產(chǎn)品相比，具有低毒少害、節(jié)約資源能源等環(huán)境優(yōu)勢。中國環(huán)境標志，屬于環(huán)保部受權(quán)，由是中環(huán)聯(lián)合（北京）認證有限公司擔當?shù)谌綑C構(gòu)對需要申請環(huán)境保護產(chǎn)品認證的企業(yè)進行評價。一、 涉及到酒泉信息技術(shù)服務(wù)管理體系，那對企業(yè)的要求就太高了。像我們現(xiàn)在做的最多的家具，根據(jù)用料的不同，有木家具、鋼木家具、軟體家具、石材家具、和滕木家具。塑料家具等。那工藝就千差萬別了。需要油漆的、表面噴塑的、材料表面藥水清洗的。所有這些工序，都涉及到重要的一點。加工過程中產(chǎn)生的廢渣該怎么處理。二、現(xiàn)階段廢渣都是找第三方有資質(zhì)的機構(gòu)進行處理，政府監(jiān)管。要求真的比較嚴格，都是可視化操作，及官網(wǎng)上報備，有些企業(yè)就是沒有關(guān)注這點，而被暫停證書和直接不通過三、產(chǎn)品的質(zhì)量問題由于每個產(chǎn)品都有相關(guān)的標準，有的是國家強制執(zhí)行，如GB18580 GB18584 或者說國家推薦標準 GB/T3324 GB/T 3325標準，但有的客戶又說，我這個產(chǎn)品是新型產(chǎn)品，查到不到國家相關(guān)標準，那就做不了認證，但其它不然，我們國家還要求，事業(yè)單位可以自行起草本行業(yè)或本產(chǎn)品的技術(shù)要求。再將材料報備到相關(guān)指定機構(gòu)，形成自已公司的標準或整個行業(yè)的規(guī)范。

酒泉信息技術(shù)服務(wù)管理體系管理標準簡單地說就是將質(zhì)量(QMS)、環(huán)境(EMS)、職業(yè)健康安全(OHSAS)三個管理體系一體整合認證。因為《ISO9001:2008質(zhì)量管理體系要求》、《ISO14001:2004環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》、《GB/T28001-2011職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》三個管理體系的管理原則、體系結(jié)構(gòu)、總體要求都是一致的，并且是相容的，所以三個管理體系具有整合性。企業(yè)可根據(jù)自身的具體情況，依據(jù)三個管理體系的要求，建立適合自己的一套管理體系。但要注意的是，三標一體化認證并非三個管理體系簡單的疊加，而是一個有機的融合，因為他們各自關(guān)注的目標不同，要求控制的要素也不盡相同。企業(yè)通過ISO9000認證的好處（1）強調(diào)以顧客為中心的理念，明確公司通過各種手段去獲取和理解顧客的要求，確定顧客要求，通過體系中個過程的運作滿足顧客要求甚至超越顧客要求，并通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程序的感受，以不斷提高公司在顧客心中的地位，增強顧客的信心；（2）明確要求公司最高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動，從公司層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標，最高管理層通過及時獲取質(zhì)量目標的達成情況以判斷質(zhì)量管理體系運行的績效，直接參與定期的管理評審掌握整個質(zhì)量體系的整體狀況，并及時對于體系不足之處采取措施，從公司層面保證資源的充分性；（3）明確各職能和層次人員的職責(zé)權(quán)限以及相互關(guān)系，并從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗等方面明確各類人員的能力要求，以確保他們是勝任的，通過全員參與到整個質(zhì)量體系的建立、運行和維持活動中，以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運作；（4）酒泉信息技術(shù)服務(wù)管理體系明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)，對于產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品進行隔離、處置，并通過制度化的數(shù)據(jù)分析，尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因，通過糾正或預(yù)防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生，從而不斷降低公司發(fā)生的不良質(zhì)量成本，并通過其他持續(xù)改進的活動來不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，從而實現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長；（5）通過單一的第三方注冊審核代替累贅的第二方工廠審查，第三方專業(yè)的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，通過定期的監(jiān)督審核來督促公司的人員按照公司確定的質(zhì)量管理體系規(guī)范來開展工作；