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酒泉ISO14001誕生于1993年,綠色產(chǎn)品上的生態(tài)標(biāo)簽,可以向消費(fèi)者傳遞明確的綠色消費(fèi)品信息。消費(fèi)者通過購(gòu)買綠色產(chǎn)品,等于用真金白銀來支持環(huán)保,并保證自己的健康與安全。吳冷介紹,全世界最早的環(huán)境標(biāo)志是德國(guó)的“藍(lán)色天使”,誕生于1978年。1992年,在巴西里約熱內(nèi)盧召開了聯(lián)合國(guó)環(huán)境與發(fā)展大會(huì)。在大會(huì)的感召下,1993年很多國(guó)家開始推出生態(tài)標(biāo)簽,環(huán)境標(biāo)志領(lǐng)域的國(guó)際非政府組織“全球生態(tài)標(biāo)簽網(wǎng)絡(luò)”(GEN,也譯作“全球環(huán)境標(biāo)志網(wǎng)絡(luò)”)也應(yīng)運(yùn)而生,各個(gè)國(guó)家的生態(tài)標(biāo)簽成為組織里的成員。也是在這一年,當(dāng)時(shí)國(guó)家環(huán)境保護(hù)局(環(huán)保部前身)的解振華局長(zhǎng)提出,中國(guó)也要開展環(huán)境產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化工作,然后就向全社會(huì)征集環(huán)境產(chǎn)品標(biāo)志的設(shè)計(jì),同時(shí)開始制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化工作的計(jì)劃、規(guī)則、程序。1993年8月25日,當(dāng)時(shí)的國(guó)家環(huán)保局向社會(huì)發(fā)布了“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志”的圖形;到了1994年,中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)正式出臺(tái),形成了今天廣為人知的“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證”(俗稱“十環(huán)認(rèn)證”)體系。十環(huán)認(rèn)證”是一個(gè)很完整的系統(tǒng),包括標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)、產(chǎn)品認(rèn)證的一整套規(guī)則。吳冷介紹:“從1994年發(fā)展到今天,中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證企業(yè)的數(shù)量和產(chǎn)品數(shù)量已經(jīng)是全球第一,獲得環(huán)境認(rèn)證的企業(yè)一共有4000多家,囊括幾十萬種產(chǎn)品?!辫b于中國(guó)環(huán)境標(biāo)志在國(guó)際上的地位和影響力,2014年9月25日,全球生態(tài)標(biāo)簽網(wǎng)絡(luò)(GEN)2014年度大會(huì)在北京召開,酒泉ISO14001中心作為東道主,與來自全球生態(tài)標(biāo)簽機(jī)構(gòu)的50多名代表共商綠色議題。GEN董事會(huì)主席羅賓·泰勒在這次會(huì)上說:“本次聚會(huì)我們慶祝GEN創(chuàng)立20周年,同時(shí)也祝賀東道主——中環(huán)聯(lián)合認(rèn)證中心‘中國(guó)環(huán)境標(biāo)志計(jì)劃’誕生20周年?!盙EN的成員有協(xié)作成員也有正式成員。最新的規(guī)定是,新成員加入要通過組織的評(píng)審,通過就可以成為正式成員,如果你沒有把握通過評(píng)審,或者還不想做這個(gè)評(píng)審,那就叫協(xié)作成員,GEN的成員分布在50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
酒泉ISO14001、安全(Safety)和環(huán)境(Environment)三位一體的管理體系,可以使公司面貌和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量有了很大提升,是公司近年來管理的努力方向。那么傳說中HSE管理是否那么深不可測(cè)、高不可攀呢?了解HSE管理九大原則,一起來看看。任何決策必須優(yōu)先考慮健康安全環(huán)境良好的HSE表現(xiàn)是企業(yè)取得卓越業(yè)績(jī)、樹立良好社會(huì)形象的堅(jiān)強(qiáng)基石和持續(xù)動(dòng)力。HSE工作首先要做到預(yù)防為主、源頭控制,即在戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目投資和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等相關(guān)事務(wù)的決策時(shí),同時(shí)考慮、評(píng)估潛在的HSE風(fēng)險(xiǎn),配套落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制措施,優(yōu)先保障HSE條件,做到安全發(fā)展、清潔發(fā)展。;安全是聘用的必要條件:?jiǎn)T工應(yīng)承諾遵守安全規(guī)章制度,接受安全培訓(xùn)并考核合格。具備良好的安全表現(xiàn)是企業(yè)聘用員工的必要條件。企業(yè)應(yīng)充分考察員工的安全意識(shí)、技能和歷史表現(xiàn),不得聘用不合格人員。各級(jí)管理人員和操作人員都應(yīng)強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),提高自身安全素質(zhì),認(rèn)真履行崗位安全職責(zé),不斷改進(jìn)個(gè)人安全表現(xiàn);企業(yè)必須對(duì)員工進(jìn)行健康安全環(huán)境培訓(xùn):接受崗位HSE培訓(xùn)是員工的基本權(quán)利,也是企業(yè)HSE工作的重要責(zé)任。企業(yè)應(yīng)持續(xù)對(duì)員工進(jìn)行HSE培訓(xùn)和再培訓(xùn),確保員工掌握相關(guān)HSE知識(shí)和技能,培養(yǎng)員工良好的HSE意識(shí)和行為。所有員工都應(yīng)主動(dòng)接受HSE培訓(xùn),經(jīng)考核合格,取得相應(yīng)資質(zhì)后方可上崗;各級(jí)管理者對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的健康安全環(huán)境工作負(fù)責(zé):HSE職責(zé)是崗位職責(zé)的重要組成部分。各級(jí)管理者是管轄區(qū)域或業(yè)務(wù)范圍內(nèi)HSE工作的直接責(zé)任者,應(yīng)積極履行職能范圍內(nèi)的HSE職責(zé),制定HSE目標(biāo),提供相應(yīng)資源,健全HSE制度并強(qiáng)化執(zhí)行,持續(xù)提升HSE績(jī)效水平;各級(jí)管理者必須親自參加健康安全環(huán)境審核:開展現(xiàn)場(chǎng)檢查、體系內(nèi)審、管理評(píng)審是持續(xù)改進(jìn)HSE表現(xiàn)的有效方法,也是展現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)的有效途徑。各級(jí)管理者應(yīng)以身作則,積極參加現(xiàn)場(chǎng)檢查、體系內(nèi)審和管理評(píng)審工作,了解HSE管理情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)HSE管理薄弱環(huán)節(jié),推動(dòng)酒泉ISO14001持續(xù)改進(jìn);員工必須參與崗位危害識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)控制:危害識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是一切HSE工作的基礎(chǔ),也是員工必須履行的一項(xiàng)崗位職責(zé)。任何作業(yè)活動(dòng)之前,都必須進(jìn)行危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。員工應(yīng)主動(dòng)參與崗位危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,熟知崗位風(fēng)險(xiǎn),掌握控制方法,防止事故發(fā)生。
1、制定推行計(jì)劃:推行計(jì)劃一般包括以下內(nèi)容:體系診斷(現(xiàn)狀調(diào)查、識(shí)別)、成立ISO推行小組并組織相關(guān)培訓(xùn)、體系文件結(jié)構(gòu)策劃、程序文件編寫、質(zhì)量手冊(cè)編寫、三階文件編寫、體系文件審查發(fā)布、內(nèi)部稽核培訓(xùn)、認(rèn)證申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)審核、外審不合格項(xiàng)糾正、拿到證書。2、成立ISO推行小組:確定小組人員及各成員的職能分工。特別是確定“管理者代表”和“ISO推行小組組長(zhǎng)”。管理者代表一般由酒泉ISO14001的實(shí)際運(yùn)作者擔(dān)任,職位在組織架構(gòu)圖中僅排在總經(jīng)理之下,管代可兼職。3、組織培訓(xùn)對(duì)ISO小組的成員進(jìn)行培訓(xùn),由管代或:ISO推行小組組長(zhǎng)對(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)(有些是請(qǐng)咨詢公司進(jìn)行外部培訓(xùn))。通過培訓(xùn)宣傳,讓全公司上下清楚ISO推行過程中所做哪些工作,每個(gè)人的工作內(nèi)容,怎么配合總體進(jìn)度,遇到問題通過什么途徑解決等等。4、體系文件結(jié)構(gòu)策劃策劃內(nèi)容包括:一、確定整個(gè)體系文件的編寫計(jì)劃及進(jìn)度,二、確定質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容(要編哪些程序,哪些規(guī)范,有什么表單等)。5、開始編寫程序文件及質(zhì)量手冊(cè);6、質(zhì)量體系文件審查、發(fā)布注意以下事項(xiàng):檢查各文件的格式是否符合要求;檢查各文件的內(nèi)容是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求;檢查各文件之間的是否沖突、關(guān)聯(lián)內(nèi)容是否銜接得上;對(duì)應(yīng)的表單及相關(guān)支撐性文件是否合理;質(zhì)量手冊(cè)作為審查的重點(diǎn)。文件發(fā)布時(shí)嚴(yán)格按照《文件管理程序》進(jìn)行管理7、內(nèi)部審核培訓(xùn)一般要求內(nèi)審人員必須有內(nèi)審證。全公司最少有2個(gè)以上的人有內(nèi)審證。否則整個(gè)體系在外審時(shí)會(huì)認(rèn)為是”嚴(yán)重不符合“而不被通過。當(dāng)公司沒有2個(gè)以上的人有內(nèi)審證時(shí)要及時(shí)去處理,可以請(qǐng)教師來廠外訓(xùn)等。如果有2個(gè)以上的人有內(nèi)審證,則在此次的內(nèi)部審核培訓(xùn)時(shí)可由自己公司的人主持,由此可減少公司開支。8、認(rèn)證申請(qǐng)?jiān)?a href="/tag/%E9%85%92%E6%B3%89" target="_blank">酒泉ISO14001完善和改進(jìn)后,運(yùn)行三個(gè)月即可提出認(rèn)證申請(qǐng),不同的認(rèn)證公司有不同的認(rèn)讓申請(qǐng)格式,只要你選擇好認(rèn)證公司,這接下去后面的事情,他們都會(huì)合理安排好。9、接受外審(包括文件審核和現(xiàn)場(chǎng)審核)?文審一般較現(xiàn)場(chǎng)審核提前,就是把自己公司的質(zhì)量管理體系文件給認(rèn)證公司,提交其審核。現(xiàn)場(chǎng)審核前,認(rèn)證公司會(huì)把相關(guān)的審核計(jì)劃發(fā)到受審公司,受審公司做好外審準(zhǔn)備工作,包括接待等。10、拿證在認(rèn)證后的4-6周企業(yè)即可獲得認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的認(rèn)證證書質(zhì)量管理認(rèn)證不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要,也是公司開拓市場(chǎng)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要求。幫企業(yè)
酒泉ISO14001,有時(shí)又被稱為“售后服務(wù)體系認(rèn)證”,其準(zhǔn)確全稱為“商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證”,也因?yàn)椤绑w系”兩字,容易和“管理體系認(rèn)證”混淆,但無論從認(rèn)證的類別和技術(shù)角度來看,兩者都有極大的不同。本文將從商品售后服務(wù)認(rèn)證的有關(guān)分類和特性來進(jìn)行闡述?!吨袊?guó)人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定我國(guó)認(rèn)證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三大類。其中產(chǎn)品認(rèn)證可以簡(jiǎn)單理解為“對(duì)組織的產(chǎn)品合規(guī)性進(jìn)行第三方檢測(cè)的公正性評(píng)價(jià)活動(dòng)”,管理體系認(rèn)證則是“對(duì)組織管理方式和程序進(jìn)行合格評(píng)定的公正性評(píng)價(jià)活動(dòng)”,那么服務(wù)認(rèn)證,就是“對(duì)組織的服務(wù)能力進(jìn)行合格評(píng)定的公正性評(píng)價(jià)活動(dòng)”。從以上概念中可以看到,三者的評(píng)價(jià)對(duì)象是不同的,“產(chǎn)品”主要指物理性質(zhì)的商品,檢測(cè)評(píng)價(jià)有關(guān)的理化指標(biāo),而“管理體系”是指管理的方式和方法,“服務(wù)”則是為達(dá)到顧客滿意而實(shí)施的活動(dòng)的總和,并要分級(jí)鑒定其“能力”。在國(guó)際上,ISO組織過去并未把“服務(wù)認(rèn)證”單獨(dú)成列,而是籠統(tǒng)地劃在“產(chǎn)品認(rèn)證”內(nèi),也缺少相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和指南文件,直到2015年10月國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織合格評(píng)定委員會(huì)(ISO/CASCO)才通過制定《服務(wù)認(rèn)證方案示例》的新工作項(xiàng)目提案,并在中國(guó)成立對(duì)口工作組,有關(guān)文件目前仍在制定中。代辦ISO14001的對(duì)象是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、食品零售和批發(fā)市場(chǎng)等場(chǎng)所,按照《農(nóng)副產(chǎn)品綠色零售市場(chǎng)》GB/T19221等標(biāo)準(zhǔn),評(píng)價(jià)市場(chǎng)是否符合衛(wèi)生、安全和環(huán)境保護(hù)等方面的要素。除綠色市場(chǎng)認(rèn)證由三家認(rèn)證機(jī)構(gòu)分別實(shí)施,其他均為獨(dú)家認(rèn)證機(jī)構(gòu)。體育服務(wù)認(rèn)證由國(guó)家體育總局推薦成立北京華安聯(lián)合認(rèn)證中心,按GB/T 18266《體育場(chǎng)所等級(jí)的劃分》、《體育場(chǎng)所服務(wù)保證能力要求》等標(biāo)準(zhǔn)對(duì)體育場(chǎng)所的服務(wù)能力進(jìn)行評(píng)級(jí)。商品售后服務(wù)認(rèn)證,由國(guó)家商務(wù)部推薦成立北京五洲天宇認(rèn)證中心,按照商務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》(SB/T10401-2006)對(duì)企業(yè)及其商品的售后服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)認(rèn)證。
酒泉ISO14001是GB/T 31950-2015《企業(yè)誠(chéng)信管理體系》標(biāo)準(zhǔn)已于2016年1月1日正式實(shí)施,企業(yè)誠(chéng)信管理體系是社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的重要組成部分。軍隊(duì)《裝備承制單位資格審查管理規(guī)定》中“履約信用”條款明確,“民參軍”企業(yè)實(shí)施誠(chéng)信管理是裝備承制單位資格審查工作的具體要求。為更好地引導(dǎo)企業(yè)樹立誠(chéng)實(shí)守信的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念,便“民參軍”企業(yè)依據(jù)GB/T 31950-2015《企業(yè)誠(chéng)信管理體系》標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施誠(chéng)信管理體系,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)有效控制誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信制度和誠(chéng)信文化建設(shè),開展誠(chéng)信管理體系認(rèn)證工作十分必要。酒泉ISO14001建設(shè)是社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的重要組成部分,更是企業(yè)形象和品牌的重要標(biāo)志,企業(yè)實(shí)施誠(chéng)信管理是裝備承制單位資格審查工作的具體要求。為更好地加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信和司法誠(chéng)信建設(shè),落實(shí)軍民融合國(guó)家戰(zhàn)略,促進(jìn)“民參軍”裝備制造業(yè),依據(jù)GB/T 31950-2015《企業(yè)誠(chéng)信管理體系》標(biāo)準(zhǔn)建立誠(chéng)信管理體系,有效控制誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)。更是招投標(biāo)的加分項(xiàng)。通過誠(chéng)信管理體系認(rèn)證推動(dòng)企業(yè)承諾,并提高企業(yè)可信度,建立服務(wù)于銷售與財(cái)務(wù)控制的企業(yè)現(xiàn)代信用管理制度。
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