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天水ISO9001,有時(shí)又被稱為“售后服務(wù)體系認(rèn)證”,其準(zhǔn)確全稱為“商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證”,也因?yàn)椤绑w系”兩字,容易和“管理體系認(rèn)證”混淆,但無(wú)論從認(rèn)證的類別和技術(shù)角度來(lái)看,兩者都有極大的不同。本文將從商品售后服務(wù)認(rèn)證的有關(guān)分類和特性來(lái)進(jìn)行闡述?!吨袊?guó)人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定我國(guó)認(rèn)證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三大類。其中產(chǎn)品認(rèn)證可以簡(jiǎn)單理解為“對(duì)組織的產(chǎn)品合規(guī)性進(jìn)行第三方檢測(cè)的公正性評(píng)價(jià)活動(dòng)”,管理體系認(rèn)證則是“對(duì)組織管理方式和程序進(jìn)行合格評(píng)定的公正性評(píng)價(jià)活動(dòng)”,那么服務(wù)認(rèn)證,就是“對(duì)組織的服務(wù)能力進(jìn)行合格評(píng)定的公正性評(píng)價(jià)活動(dòng)”。從以上概念中可以看到,三者的評(píng)價(jià)對(duì)象是不同的,“產(chǎn)品”主要指物理性質(zhì)的商品,檢測(cè)評(píng)價(jià)有關(guān)的理化指標(biāo),而“管理體系”是指管理的方式和方法,“服務(wù)”則是為達(dá)到顧客滿意而實(shí)施的活動(dòng)的總和,并要分級(jí)鑒定其“能力”。在國(guó)際上,ISO組織過(guò)去并未把“服務(wù)認(rèn)證”單獨(dú)成列,而是籠統(tǒng)地劃在“產(chǎn)品認(rèn)證”內(nèi),也缺少相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和指南文件,直到2015年10月國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織合格評(píng)定委員會(huì)(ISO/CASCO)才通過(guò)制定《服務(wù)認(rèn)證方案示例》的新工作項(xiàng)目提案,并在中國(guó)成立對(duì)口工作組,有關(guān)文件目前仍在制定中。代辦ISO9001的對(duì)象是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、食品零售和批發(fā)市場(chǎng)等場(chǎng)所,按照《農(nóng)副產(chǎn)品綠色零售市場(chǎng)》GB/T19221等標(biāo)準(zhǔn),評(píng)價(jià)市場(chǎng)是否符合衛(wèi)生、安全和環(huán)境保護(hù)等方面的要素。除綠色市場(chǎng)認(rèn)證由三家認(rèn)證機(jī)構(gòu)分別實(shí)施,其他均為獨(dú)家認(rèn)證機(jī)構(gòu)。體育服務(wù)認(rèn)證由國(guó)家體育總局推薦成立北京華安聯(lián)合認(rèn)證中心,按GB/T 18266《體育場(chǎng)所等級(jí)的劃分》、《體育場(chǎng)所服務(wù)保證能力要求》等標(biāo)準(zhǔn)對(duì)體育場(chǎng)所的服務(wù)能力進(jìn)行評(píng)級(jí)。商品售后服務(wù)認(rèn)證,由國(guó)家商務(wù)部推薦成立北京五洲天宇認(rèn)證中心,按照商務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》(SB/T10401-2006)對(duì)企業(yè)及其商品的售后服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)認(rèn)證。
大家看到這個(gè)詞,首先就會(huì)打個(gè)問(wèn)號(hào),什么是天水ISO9001?什么是專項(xiàng)審計(jì)?它們倆組合起來(lái)的高新企業(yè)專項(xiàng)審計(jì)又是什么?別著急,聽(tīng)小編給大家一一道來(lái)。生活中我們了解到很多的企業(yè)看做是高新企業(yè),但是在實(shí)際認(rèn)定上有具體的要求:首先從事高新技術(shù)產(chǎn)品研究、開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、獨(dú)立核算超過(guò)2年,第二:企業(yè)員工的學(xué)歷有一定的要求,科技型人才必須到30%以上,從事研發(fā)工作必須占10%以上。第三:用于高新技術(shù)投入的研發(fā)費(fèi)必須達(dá)到企業(yè)總收的5%以上,第四:企業(yè)的注冊(cè)經(jīng)營(yíng)期限在10年上??纯催@些條件小編感覺(jué)真的很苛刻了,可是每年還有很多的企業(yè)主動(dòng)去申請(qǐng)成為高新企業(yè)這是為什么呢?知道了這些我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)專項(xiàng)審計(jì),專項(xiàng)審計(jì)就是針對(duì)某個(gè)方面展開(kāi)的深入審查活動(dòng)。高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定專項(xiàng)審計(jì),就是專項(xiàng)審計(jì)企業(yè)相應(yīng)條件是否符合高新企業(yè)的認(rèn)定,審計(jì)內(nèi)容主要有兩個(gè)方面:1.最近3年的研究費(fèi)的審計(jì):對(duì)于企業(yè)提交申報(bào)的研發(fā)費(fèi)用合理性審計(jì),審查企業(yè)的研發(fā)費(fèi)用是否達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入的特定比例。2.去年高新店產(chǎn)品的審計(jì):企業(yè)上一年度的高新產(chǎn)品收入是否占企業(yè)總收入的60%以上。小編認(rèn)為,這既降低了相關(guān)企業(yè)的稅負(fù),提高了企業(yè)的積極性,同時(shí)促進(jìn)了企業(yè)的優(yōu)勝劣汰,讓企業(yè)被迫參與到提升產(chǎn)品性能,形成良性循環(huán)。講到這里小編就要告訴大家,天水ISO9001不單單是一個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào),在稅費(fèi)上,如果一家企業(yè)被認(rèn)定為為高新企業(yè)的話,那么它的所得稅由原來(lái)的25%降低到15%,是不是很誘人啊,當(dāng)然這也是一個(gè)榮譽(yù)稱號(hào),它的含金量不亞于中國(guó)馳名商標(biāo)、免檢產(chǎn)品等品牌稱號(hào),可以給企業(yè)帶來(lái)更大的銷量。
2020年,天水ISO9001評(píng)審將進(jìn)一步從嚴(yán)把控,預(yù)計(jì)其主要表現(xiàn)在以下方面:1、企業(yè)申報(bào)高企當(dāng)年申請(qǐng)或轉(zhuǎn)讓的zhuanli、知識(shí)產(chǎn)權(quán)不予計(jì)分,知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲得要有延續(xù)性,如企業(yè)所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲證的時(shí)間都是同一時(shí)間段,會(huì)被質(zhì)疑為臨時(shí)包裝,不被認(rèn)可或分?jǐn)?shù)極低。2、企業(yè)系統(tǒng)填報(bào)的軟件著作權(quán),區(qū)級(jí)組織現(xiàn)場(chǎng)考察時(shí)要求企業(yè)必須進(jìn)行演示操作,所演示的功能需與系統(tǒng)提交的軟著申請(qǐng)表中描述的功能一致。演示人員必須是參與本項(xiàng)目的研發(fā)人員。部分地區(qū)要求對(duì)軟件的源碼進(jìn)行修改,及功能確認(rèn)。3、企業(yè)研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用必須“三表一致”。即企業(yè)年度所得稅納稅申報(bào)表(A104000期間費(fèi)用明細(xì)表)、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表、研發(fā)投入專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告中的企業(yè)研發(fā)費(fèi)用數(shù)據(jù)要求一致。4、企業(yè)核心高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù)),須提供對(duì)應(yīng)的合同、發(fā)票、知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明。5、產(chǎn)學(xué)研協(xié)議的簽訂時(shí)間需在2017-2019年,申報(bào)當(dāng)年簽訂的不予計(jì)分,且需提供產(chǎn)學(xué)研合作的記錄證明(如項(xiàng)目支出的發(fā)票及憑證等)。6、對(duì)天水ISO9001提交的申報(bào)材料整體的邏輯性要求越來(lái)越嚴(yán)格:專家評(píng)審、國(guó)家備案過(guò)程中,重點(diǎn)考核提交資料中是否體現(xiàn)“研發(fā)項(xiàng)目-科技成果-高新技術(shù)產(chǎn)品-知識(shí)產(chǎn)權(quán)-技術(shù)領(lǐng)域“之間的相關(guān)性。7、成果轉(zhuǎn)化、組織管理水平部分考核越趨嚴(yán)格:2019年高企網(wǎng)絡(luò)評(píng)審結(jié)果顯示,成果轉(zhuǎn)化和組織管理水平的得分普遍偏低,只是簡(jiǎn)單提供產(chǎn)品合同發(fā)票、模板化的制度模板、框架型產(chǎn)學(xué)研合作、自建性質(zhì)的研發(fā)機(jī)構(gòu),都不能獲取專家的認(rèn)可,或評(píng)分較低。
馬德里作為最大的商標(biāo)注冊(cè)組織體系之一,擁有著眾多成員國(guó)。在今天的國(guó)際商標(biāo)注冊(cè)系列中,一休小編為大家主要介紹下天水ISO9001。馬德里商標(biāo)注冊(cè)程序:1、商標(biāo)局國(guó)際處在收到申請(qǐng)人的申請(qǐng)書件后,如果形式審查無(wú)誤,將向國(guó)際局遞交申請(qǐng)書件;2、國(guó)際局在兩個(gè)月之內(nèi)收到商標(biāo)局遞交的申請(qǐng)書件,商標(biāo)局的收文日期便是國(guó)際局的收文日期,即該商標(biāo)的國(guó)際注冊(cè)日期。3、國(guó)際局收到商標(biāo)局發(fā)來(lái)的國(guó)際注冊(cè)申請(qǐng)之后,如手續(xù)齊備即在國(guó)際注冊(cè)簿上進(jìn)行登記注冊(cè),將此申請(qǐng)刊登在名為《國(guó)際商標(biāo)》的國(guó)際公告上;4、向申請(qǐng)書中要求指定注冊(cè)國(guó)的國(guó)家主管機(jī)關(guān)發(fā)出要求領(lǐng)土延伸申請(qǐng)的通知;5、從國(guó)際注冊(cè)日起算,協(xié)定國(guó)在12個(gè)月內(nèi),議定國(guó)在18個(gè)月內(nèi)將發(fā)出保護(hù)或駁回通知。如果有部分國(guó)家未在此期限內(nèi)發(fā)出通知,則該商標(biāo)在該指定國(guó)自動(dòng)得到保護(hù)。馬德里商標(biāo)注冊(cè)條件:1、申請(qǐng)人必須要具有主體資格;2、申請(qǐng)人應(yīng)在中國(guó)設(shè)有真實(shí)的工商營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;3、申請(qǐng)人英國(guó)在中國(guó)有住所4、申請(qǐng)人是屬于中國(guó)國(guó)籍。5、非天水ISO9001協(xié)議成員國(guó)的國(guó)籍公民,在中國(guó)有其合資或者獨(dú)資企業(yè)可向商標(biāo)局提出國(guó)際注冊(cè)申請(qǐng);
天水ISO9001是GB/T 31950-2015《企業(yè)誠(chéng)信管理體系》標(biāo)準(zhǔn)已于2016年1月1日正式實(shí)施,企業(yè)誠(chéng)信管理體系是社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的重要組成部分。軍隊(duì)《裝備承制單位資格審查管理規(guī)定》中“履約信用”條款明確,“民參軍”企業(yè)實(shí)施誠(chéng)信管理是裝備承制單位資格審查工作的具體要求。為更好地引導(dǎo)企業(yè)樹立誠(chéng)實(shí)守信的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念,便“民參軍”企業(yè)依據(jù)GB/T 31950-2015《企業(yè)誠(chéng)信管理體系》標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施誠(chéng)信管理體系,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)有效控制誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信制度和誠(chéng)信文化建設(shè),開(kāi)展誠(chéng)信管理體系認(rèn)證工作十分必要。天水ISO9001建設(shè)是社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的重要組成部分,更是企業(yè)形象和品牌的重要標(biāo)志,企業(yè)實(shí)施誠(chéng)信管理是裝備承制單位資格審查工作的具體要求。為更好地加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信和司法誠(chéng)信建設(shè),落實(shí)軍民融合國(guó)家戰(zhàn)略,促進(jìn)“民參軍”裝備制造業(yè),依據(jù)GB/T 31950-2015《企業(yè)誠(chéng)信管理體系》標(biāo)準(zhǔn)建立誠(chéng)信管理體系,有效控制誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)。更是招投標(biāo)的加分項(xiàng)。通過(guò)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證推動(dòng)企業(yè)承諾,并提高企業(yè)可信度,建立服務(wù)于銷售與財(cái)務(wù)控制的企業(yè)現(xiàn)代信用管理制度。
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