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張掖軟件能力成熟度在歐盟市場屬法律強(qiáng)制性標(biāo)識。不論是歐盟內(nèi)部企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,還是其他國家生產(chǎn)的產(chǎn)品,要想在歐盟市場上自由流通,就必須加貼CE標(biāo)識,以表明產(chǎn)品符合歐盟《技術(shù)協(xié)調(diào)與標(biāo)準(zhǔn)化新方法》(The New Approach to technical harmonisationand standardisation)指令的基本要求。根據(jù)歐盟的法律,生產(chǎn)商和進(jìn)口商負(fù)責(zé)驗(yàn)證其產(chǎn)品符合相關(guān)的歐盟指令的要求。這意味著生產(chǎn)商(或者進(jìn)口商)必須經(jīng)過各種測試去確保該產(chǎn)品符合相關(guān)要求。生產(chǎn)商或進(jìn)口商必須保存一份技術(shù)文件檔案,技術(shù)文件包括對設(shè)備的詳細(xì)描述、圖紙、測試報告等。當(dāng)生產(chǎn)商或者他的授權(quán)代表認(rèn)為該產(chǎn)品已經(jīng)符合了相關(guān)的要求后,他們需要簽署一份符合性聲明(Declaration of Conformity),然后就可以在產(chǎn)品上打上代辦軟件能力成熟度標(biāo)識。每個歐盟成員國的政府負(fù)責(zé)監(jiān)督在市場上銷售的產(chǎn)品是否符合相關(guān)的產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品一旦被抽查到,生產(chǎn)商必須立刻向海關(guān)或者其他審查部門提供相關(guān)的證據(jù)或者技術(shù)檔案來證明該產(chǎn)品是如何符合要求的。如果該產(chǎn)品不符合相關(guān)指令的要求或者生產(chǎn)商不能提供所要求的文件的話,產(chǎn)品將會被禁止銷售,甚至市場上的產(chǎn)品都會被要求全部收回。所有在這些指令規(guī)范內(nèi)的產(chǎn)品,都需要通過CE檢驗(yàn)。CE指令目前強(qiáng)制的國家適用于歐聯(lián)27個國家與EFTA 歐洲自由貿(mào)易協(xié)議:德國、法國、意大利、西班牙、比利時、荷蘭、葡萄牙、希臘、愛爾蘭、丹麥、盧森堡、奧地利、芬蘭、瑞典、冰島、挪威、瑞士、塞浦路斯、捷克、愛沙尼亞、匈牙利、拉脫維亞、立陶宛、馬爾它、波蘭、斯洛伐克、斯洛維尼亞、保加利亞、羅馬尼亞。
張掖軟件能力成熟度,有時又被稱為“售后服務(wù)體系認(rèn)證”,其準(zhǔn)確全稱為“商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證”,也因?yàn)椤绑w系”兩字,容易和“管理體系認(rèn)證”混淆,但無論從認(rèn)證的類別和技術(shù)角度來看,兩者都有極大的不同。本文將從商品售后服務(wù)認(rèn)證的有關(guān)分類和特性來進(jìn)行闡述?!吨袊嗣窆埠蛧J(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定我國認(rèn)證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三大類。其中產(chǎn)品認(rèn)證可以簡單理解為“對組織的產(chǎn)品合規(guī)性進(jìn)行第三方檢測的公正性評價活動”,管理體系認(rèn)證則是“對組織管理方式和程序進(jìn)行合格評定的公正性評價活動”,那么服務(wù)認(rèn)證,就是“對組織的服務(wù)能力進(jìn)行合格評定的公正性評價活動”。從以上概念中可以看到,三者的評價對象是不同的,“產(chǎn)品”主要指物理性質(zhì)的商品,檢測評價有關(guān)的理化指標(biāo),而“管理體系”是指管理的方式和方法,“服務(wù)”則是為達(dá)到顧客滿意而實(shí)施的活動的總和,并要分級鑒定其“能力”。在國際上,ISO組織過去并未把“服務(wù)認(rèn)證”單獨(dú)成列,而是籠統(tǒng)地劃在“產(chǎn)品認(rèn)證”內(nèi),也缺少相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和指南文件,直到2015年10月國際標(biāo)準(zhǔn)化組織合格評定委員會(ISO/CASCO)才通過制定《服務(wù)認(rèn)證方案示例》的新工作項(xiàng)目提案,并在中國成立對口工作組,有關(guān)文件目前仍在制定中。代辦軟件能力成熟度的對象是農(nóng)貿(mào)市場、食品零售和批發(fā)市場等場所,按照《農(nóng)副產(chǎn)品綠色零售市場》GB/T19221等標(biāo)準(zhǔn),評價市場是否符合衛(wèi)生、安全和環(huán)境保護(hù)等方面的要素。除綠色市場認(rèn)證由三家認(rèn)證機(jī)構(gòu)分別實(shí)施,其他均為獨(dú)家認(rèn)證機(jī)構(gòu)。體育服務(wù)認(rèn)證由國家體育總局推薦成立北京華安聯(lián)合認(rèn)證中心,按GB/T 18266《體育場所等級的劃分》、《體育場所服務(wù)保證能力要求》等標(biāo)準(zhǔn)對體育場所的服務(wù)能力進(jìn)行評級。商品售后服務(wù)認(rèn)證,由國家商務(wù)部推薦成立北京五洲天宇認(rèn)證中心,按照商務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評價體系》(SB/T10401-2006)對企業(yè)及其商品的售后服務(wù)進(jìn)行評價認(rèn)證。
張掖軟件能力成熟度是GB/T 31950-2015《企業(yè)誠信管理體系》標(biāo)準(zhǔn)已于2016年1月1日正式實(shí)施,企業(yè)誠信管理體系是社會誠信體系建設(shè)的重要組成部分。軍隊(duì)《裝備承制單位資格審查管理規(guī)定》中“履約信用”條款明確,“民參軍”企業(yè)實(shí)施誠信管理是裝備承制單位資格審查工作的具體要求。為更好地引導(dǎo)企業(yè)樹立誠實(shí)守信的生產(chǎn)經(jīng)營觀念,便“民參軍”企業(yè)依據(jù)GB/T 31950-2015《企業(yè)誠信管理體系》標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施誠信管理體系,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)有效控制誠信風(fēng)險,加強(qiáng)企業(yè)誠信制度和誠信文化建設(shè),開展誠信管理體系認(rèn)證工作十分必要。張掖軟件能力成熟度建設(shè)是社會誠信體系建設(shè)的重要組成部分,更是企業(yè)形象和品牌的重要標(biāo)志,企業(yè)實(shí)施誠信管理是裝備承制單位資格審查工作的具體要求。為更好地加強(qiáng)政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信和司法誠信建設(shè),落實(shí)軍民融合國家戰(zhàn)略,促進(jìn)“民參軍”裝備制造業(yè),依據(jù)GB/T 31950-2015《企業(yè)誠信管理體系》標(biāo)準(zhǔn)建立誠信管理體系,有效控制誠信風(fēng)險。更是招投標(biāo)的加分項(xiàng)。通過誠信管理體系認(rèn)證推動企業(yè)承諾,并提高企業(yè)可信度,建立服務(wù)于銷售與財務(wù)控制的企業(yè)現(xiàn)代信用管理制度。
張掖軟件能力成熟度銷售混雜、以假亂真、產(chǎn)地溯源不實(shí)、使用違禁農(nóng)藥等,隨著一起起有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品存在造假和違規(guī)的事件被曝出,中國本土的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品面臨著嚴(yán)峻的信任危機(jī)。近日,多家媒體曝光有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證中的種種問題,包括有機(jī)證書花錢就能辦、產(chǎn)品檢測環(huán)節(jié)存在漏洞、偽有機(jī)擠壓真有機(jī)等,揭開了有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證亂象的冰山一角。某些認(rèn)證機(jī)構(gòu)稱“我們這邊有技術(shù)人員幫您做資料”“都是到與我們協(xié)議合作的實(shí)驗(yàn)室里做檢測,這塊是可控的”“只要我們接了,就會保證你通過,拿到證書”等話令人大跌眼鏡,類似現(xiàn)象在有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證中并不鮮見,無疑為當(dāng)前中國有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的信任危機(jī)找到了最直接原因。加強(qiáng)對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核,強(qiáng)化對認(rèn)證行為的監(jiān)督管理,無疑是當(dāng)務(wù)之急。對認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行合理布局,使之告別惡性競爭;對認(rèn)證行為進(jìn)行可回溯、陽光式的監(jiān)管,實(shí)施認(rèn)證行為負(fù)責(zé)制,使之杜絕隨意進(jìn)行代辦軟件能力成熟度;對當(dāng)前的種種認(rèn)證亂象進(jìn)行嚴(yán)肅處理,從嚴(yán)重罰、決不姑息,建立黑白名單和相應(yīng)的市場準(zhǔn)入制度以及行業(yè)禁入制度,使之樹立紅線意識,建立起認(rèn)證行為的高壓線。相信如果進(jìn)行一場有力度有耐心的專項(xiàng)治理行動,定能有所成效,種種認(rèn)證領(lǐng)域內(nèi)的不法行為當(dāng)會有所收斂。比起重典治亂的專項(xiàng)治理行動,更關(guān)鍵更長久的是建立一種制度。目前有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)制度、市場進(jìn)入制度、質(zhì)量安全追溯制度等,并不完善。而有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品制度的不完善,恰為有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證行為亂象提供了許多有機(jī)可乘的空間。而認(rèn)證機(jī)構(gòu)和認(rèn)證行為本身的制度建設(shè)也需要加強(qiáng),是用官方認(rèn)證制度,還是市場化認(rèn)證制度,或者兩者相互協(xié)調(diào)配合?如何尊重市場的主體地位,又更好地發(fā)揮政府的作用?認(rèn)證機(jī)構(gòu)制度還需更好的頂層設(shè)計。我們國家實(shí)行多數(shù)歐洲國家實(shí)行的市場化認(rèn)證制度,由市場化的認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施認(rèn)證,國家對認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管。但在國外運(yùn)轉(zhuǎn)良好的市場化認(rèn)證制度,在當(dāng)前的中國卻出現(xiàn)種種亂象,說明我們的市場相對而言,還并不完全成熟。在這樣不成熟的市場之下,才會有諸如食品互害、認(rèn)證不公等不該出現(xiàn)的情況。當(dāng)前,市場發(fā)展距離完全成熟尚需時日,良性市場文化形成是個系統(tǒng)工程,對于食品藥品等關(guān)系民生安危的重要領(lǐng)域,仍然亟須通過更好地發(fā)揮政府的作用,對食品藥品的安全進(jìn)行兜底,確保食品藥品的安全底線,不給有機(jī)農(nóng)業(yè)亂象以可乘之機(jī),還人民群眾一個安全、放心、可信任的食品環(huán)境。
隨著國家的改革開放和不斷發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)正式進(jìn)入了信用經(jīng)濟(jì)時代?,F(xiàn)在企業(yè)50%以上的交易是以信用交易的方式來完成的。這也正式標(biāo)志著國家經(jīng)濟(jì)交易由現(xiàn)金交易轉(zhuǎn)變?yōu)樾庞媒灰?。一個企業(yè)有誠信才能在社會立足、取得人們的信任。但是一些企業(yè)為了追求利益大化,拼命搞所謂的“原始積累”,甚至彰明昭著的造假。為了更好的整頓經(jīng)濟(jì)市場的“造假-追逐利益”的虛假行為;也為了企業(yè)更好的發(fā)展,所以要求企業(yè)對自己做張掖軟件能力成熟度認(rèn)證。信用不僅是一種資本,是一種資源,而且也是一種生產(chǎn)力。如果不把信用建設(shè)好,在市場競爭中,很可能會不堪一擊。通過誠信管理體系認(rèn)證來提高企業(yè)信用的透明度,向社會和投資者展示企業(yè)的信用品質(zhì),樹立企業(yè)外在的信用形象。企業(yè)誠信管理體系認(rèn)證是由國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu),依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn):《GB/T 31950-2015 企業(yè)誠信管理體系》對企業(yè)信用風(fēng)險防范、控制和轉(zhuǎn)移的管理技術(shù)、業(yè)務(wù)操作及相關(guān)的制度安排進(jìn)行審核的一種認(rèn)證服務(wù)。企業(yè)經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核,如果符合《GB/T 31950-2015 企業(yè)誠信管理體系》國家標(biāo)準(zhǔn),通過企業(yè)誠信管理體系認(rèn)證,將被頒發(fā)國家級認(rèn)證證書,并在國家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站上予以公示,權(quán)威可信。代辦軟件能力成熟度認(rèn)證資質(zhì)可在政府采購、招標(biāo)投標(biāo)、招商引資、商務(wù)合作等活動中,作為企業(yè)信譽(yù)的有力證明,幫助提升企業(yè)市場競爭力和競標(biāo)能力。在《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)》、《國務(wù)院關(guān)于加快我國社會信用體系建設(shè)的若干意見》等國家政策的號召下,企業(yè)信用已成為招標(biāo)投標(biāo)、政府采購活動的標(biāo)配,越來越多的招標(biāo)方將企業(yè)誠信狀況列為參加投標(biāo)資格之一,要求企業(yè)信用等級報告或者GB/T 31950-2015企業(yè)誠信管理體系認(rèn)證證書。
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