平?jīng)?/strong>ISO20000是企業(yè)信用評(píng)級(jí)是評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)按照一定的方法和程序在由商務(wù)部、國(guó)資委聯(lián)合推行的行業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)工作，是由專業(yè)的對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面了解、考察調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上，做出有關(guān)其信用行為的可靠性、安全性程度的評(píng)價(jià)，并以專用符號(hào)或簡(jiǎn)單的文字形式來表達(dá)的一種信用服務(wù)，企業(yè)信用評(píng)級(jí)能夠客觀公正地反映受評(píng)對(duì)象按合同約定如期履行債務(wù)或其他義務(wù)的能力和意愿。商務(wù)部AAA級(jí)信用企業(yè)評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)的好處：1、品牌資質(zhì)提升：提升企業(yè)資質(zhì)樹立，獲得國(guó)家政府的認(rèn)可，頒發(fā)商務(wù)部統(tǒng)一編號(hào)的牌匾和證書。2、成交率提升：是企業(yè)履約能力、投標(biāo)信譽(yù)、綜合實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，在市場(chǎng)交易活動(dòng)中提高成交率。3、融資貨款優(yōu)惠：爭(zhēng)取機(jī)構(gòu)風(fēng)投、融資擔(dān)保、銀行放貸等提供的國(guó)家級(jí)信用評(píng)級(jí)證明。4、商務(wù)合作使用：在企業(yè)招商、政府投標(biāo)、簽約合作等出示的信用資質(zhì)。AAA信用企業(yè)資質(zhì)在招投標(biāo)中**值6分5、項(xiàng)目支持：銀行融資貸款、申報(bào)政府項(xiàng)目、國(guó)家無償資助時(shí)有一定加分。6、政策扶持爭(zhēng)?。好嫦蛘龀只稹⒄畽C(jī)構(gòu)監(jiān)管展示的企業(yè)品質(zhì)證明。信用對(duì)于一個(gè)企業(yè)不管是管理還是日常運(yùn)營(yíng)都是至關(guān)重要的，商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心做為國(guó)家**部屬信用第三方機(jī)構(gòu)、發(fā)改委“雙公示”第三方評(píng)估合作機(jī)構(gòu)、國(guó)家信息中心數(shù)據(jù)共享機(jī)構(gòu)，在全民大數(shù)據(jù)監(jiān)管背景下，必須承擔(dān)起相應(yīng)責(zé)任。目前國(guó)家已將代辦ISO20000納入到包括招投標(biāo)、政府采購(gòu)、行政審批、市場(chǎng)準(zhǔn)入、評(píng)先評(píng)優(yōu)、貸款融資，是招標(biāo)競(jìng)標(biāo)中的重點(diǎn)商務(wù)考評(píng)依據(jù)（加分項(xiàng)），同時(shí)也是政府為企業(yè)做為信用官方背書的途徑（商務(wù)部主辦權(quán)威平臺(tái)雙公示--企業(yè)官方品牌宣傳、市場(chǎng)推廣的途徑），所以企業(yè)參與信用評(píng)級(jí)勢(shì)在必行。

平?jīng)?/strong>ISO20000是在國(guó)家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)，持續(xù)進(jìn)行研究開發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，形成企業(yè)核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并以此為基礎(chǔ)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，獲得一系列政策優(yōu)惠支持。高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定采用綜合評(píng)分機(jī)制。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的四大評(píng)價(jià)指標(biāo)之一。今天小編就從知識(shí)產(chǎn)權(quán)入手，為各位老板和業(yè)界同事提供認(rèn)定“四步走”?？梢允褂媚男╊愋偷闹R(shí)產(chǎn)權(quán)?高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定采用企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)分類評(píng)價(jià)方法，第一類知識(shí)產(chǎn)權(quán)可在下一次認(rèn)定中重復(fù)使用。第二類知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)使用僅限使用一次。必須以企業(yè)名義申請(qǐng)，不得以法人或者股東的名義；如果同一知識(shí)產(chǎn)權(quán)有多個(gè)所有者，則只能有一個(gè)所有者可以在申請(qǐng)時(shí)使用，其他企業(yè)不能再使用該知識(shí)產(chǎn)權(quán)。02 哪些方式獲得的知識(shí)產(chǎn)權(quán)可以用?自主研發(fā)獲得、企業(yè)受贈(zèng)送獲得、通過并購(gòu)取得。03 國(guó)外申請(qǐng)的zhuanli可以使用嗎?知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高度和新的承認(rèn)，只決定了在中國(guó)境內(nèi)和有效保護(hù)期內(nèi)所授予的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。PCT國(guó)際申請(qǐng)目前不被納入數(shù)量統(tǒng)計(jì)中，如果企業(yè)擁有，可以將其作為證明材料附上，增強(qiáng)申請(qǐng)材料力度。04 申請(qǐng)高新需要多少項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)?原則上，高得分規(guī)則要求，Ⅰ類知識(shí)產(chǎn)權(quán),一個(gè)或多個(gè)，Ⅱ類知識(shí)產(chǎn)權(quán)可以在5個(gè)或5個(gè)以上。在實(shí)際應(yīng)用過程中，評(píng)估專家采用定性和定量相結(jié)合的方法來評(píng)估知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也就是說,在評(píng)估企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)量時(shí)，他們也注重技術(shù)的先進(jìn)程度和發(fā)揮核心作用產(chǎn)品（服務(wù)）的技術(shù)支持。對(duì)于同一企業(yè)來說，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的提供直接關(guān)系到企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的收入，可以體現(xiàn)為自主研發(fā)、銷售或提供服務(wù)。代辦ISO20000自主研發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)是重要的評(píng)估點(diǎn)之一，也是企業(yè)核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。對(duì)于高新技術(shù)應(yīng)用年其他條件都符合時(shí)，企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)可以經(jīng)過緊急處理，但相應(yīng)的企業(yè)成本將增加3-10倍。一般建議企業(yè)至少提前一年準(zhǔn)備并申請(qǐng)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

通過實(shí)施平?jīng)?/strong>ISO20000，可規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)管理，提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，降低農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、管理成本，縮短與國(guó)際市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的差距，提高出口競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)施良好農(nóng)業(yè)規(guī)范，是加強(qiáng)源頭管理、建立嚴(yán)密食品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)的有效途徑，是實(shí)現(xiàn)"從田間到餐桌"全過程食品農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全保障的重要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的有效手段。好農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證范圍主要包括作物種植、畜禽養(yǎng)殖、水產(chǎn)養(yǎng)殖和蜜蜂養(yǎng)殖等。具體可查看《中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)公告2015年第10號(hào)》（附件2：良好農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證產(chǎn)品目錄），由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委制定發(fā)布。良好農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，主要為GB/T20014系列標(biāo)準(zhǔn)，目前發(fā)布了27個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?！吨袊?guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)公告2015年第10號(hào)》附件1：良好農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證實(shí)施規(guī)則（CNCA-N-004:2014）中明確了良好農(nóng)業(yè)規(guī)范的認(rèn)證標(biāo)志，良好農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證標(biāo)志分為一級(jí)認(rèn)證標(biāo)志和二級(jí)認(rèn)證標(biāo)志。認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志的使用應(yīng)符合《認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志管理辦法》（國(guó)家質(zhì)檢總局2004年第63號(hào)令）的規(guī)定。證書持有人可以在認(rèn)證產(chǎn)品或其銷售包裝、產(chǎn)品宣傳材料、商務(wù)活動(dòng)中使用認(rèn)證標(biāo)志，在使用認(rèn)證標(biāo)志時(shí)，應(yīng)在認(rèn)證標(biāo)志下標(biāo)注注冊(cè)號(hào)，認(rèn)證標(biāo)志使用時(shí)可以等比例放大或縮小，但不允許變形、變色。證書持有人不得利用認(rèn)證證書或認(rèn)證標(biāo)志混淆認(rèn)證產(chǎn)品與非認(rèn)證產(chǎn)品誤導(dǎo)公眾，當(dāng)證書持有人的法人實(shí)體發(fā)生變化（如農(nóng)場(chǎng)所有人、單位性質(zhì)改變等）時(shí)，不得將認(rèn)證證書從一個(gè)法人實(shí)體轉(zhuǎn)讓到另一法人實(shí)體。這種情況下要求對(duì)新的法人實(shí)體實(shí)施初次檢查。CE并非質(zhì)量標(biāo)志，而是代表該產(chǎn)品已經(jīng)符合歐盟的安全/健康/環(huán)保/衛(wèi)生等方面的標(biāo)準(zhǔn)以及指令的標(biāo)記，在歐盟范圍內(nèi)銷售的所有產(chǎn)品都被強(qiáng)制要求打上CE標(biāo)記。平?jīng)?/strong>ISO20000的費(fèi)用針對(duì)不同產(chǎn)品和不同的認(rèn)證機(jī)構(gòu)是不同的，比較常見的是電子電器類的產(chǎn)品，這一類產(chǎn)品常見的測(cè)試項(xiàng)目是EMC和LVD指令;如果是機(jī)械類的產(chǎn)品，那么CE認(rèn)證的費(fèi)用會(huì)比普通的產(chǎn)品高很多哦，所以每個(gè)企業(yè)去做CE認(rèn)證的時(shí)候花費(fèi)的價(jià)格也是完全不同的。

平?jīng)?/strong>ISO20000指的是申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo)經(jīng)商標(biāo)局審查后被駁回時(shí)，申請(qǐng)人對(duì)商標(biāo)局的駁回理由和法律依據(jù)不服，向商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)申請(qǐng)復(fù)審的申請(qǐng)。商標(biāo)復(fù)審是一個(gè)程序性的問題，是由商標(biāo)注冊(cè)人因不服商標(biāo)局的審核結(jié)果而提出的，所以需要申請(qǐng)人按照要求提供相應(yīng)的商標(biāo)復(fù)審材料。我國(guó)商標(biāo)局對(duì)于商標(biāo)復(fù)審的情況做了如下的區(qū)分：1、當(dāng)事人對(duì)商標(biāo)局駁回商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)不服的復(fù)審;2、當(dāng)事人對(duì)商標(biāo)局駁回注冊(cè)商標(biāo)轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)不服的復(fù)審;3、當(dāng)事人對(duì)商標(biāo)局駁回注冊(cè)商標(biāo)續(xù)展申請(qǐng)不服的申請(qǐng);4、當(dāng)事人對(duì)商標(biāo)局異議裁定不服的復(fù)審;5、當(dāng)事人對(duì)商標(biāo)局撤銷注冊(cè)商標(biāo)不服的復(fù)審;6、當(dāng)事人對(duì)商標(biāo)局撤銷注冊(cè)不當(dāng)商標(biāo)不服的復(fù)審。常見的商標(biāo)復(fù)審主要有商標(biāo)異議復(fù)審，商標(biāo)駁回復(fù)審，撤銷商標(biāo)注冊(cè)復(fù)審三種情況，一種，商標(biāo)駁回復(fù)審：對(duì)駁回申請(qǐng)、不予公告的商標(biāo)，商標(biāo)局應(yīng)當(dāng)書面通知商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)人。商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)人不服的，可以自收到通知之日起十五日內(nèi)向商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)申請(qǐng)復(fù)審，由商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)做出決定，并書面通知申請(qǐng)人。當(dāng)事人對(duì)商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)的決定不服的，可以自收到通知之日起三十日內(nèi)向人民法院起訴。二種，商標(biāo)異議復(fù)審：對(duì)初步審定、予以公告的商標(biāo)提出異議的，商標(biāo)局應(yīng)當(dāng)聽取異議人和被異議人陳述事實(shí)和理由，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，做出裁定。當(dāng)事人不服的，可以自收到通知之日起十五日內(nèi)向商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)申請(qǐng)復(fù)審，由商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)做出裁定，并書面通知異議人和被異議人。當(dāng)事人對(duì)商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)的裁定不服的，可以自收到通知之日起三十日內(nèi)向人民法院起訴。人民法院應(yīng)當(dāng)通知商標(biāo)復(fù)審程序的對(duì)方當(dāng)事人作為第三人參加訴訟。三種，撤銷平?jīng)?/strong>ISO20000：對(duì)商標(biāo)局撤銷注冊(cè)商標(biāo)的決定，當(dāng)事人不服的，可以自收到通知之日起十五日內(nèi)向商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)申請(qǐng)復(fù)審，由商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)做出決定，并書面通知申請(qǐng)人。當(dāng)事人對(duì)商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)的決定不服的，可以自收到通知之日起三十日內(nèi)向人民法院起訴。當(dāng)事人在法定期限內(nèi)對(duì)商標(biāo)局做出的裁定不申請(qǐng)復(fù)審或者對(duì)商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)做出的裁定不向人民法院起訴的，裁定生效。

平?jīng)?/strong>ISO20000是指：許可他人使用其自己注冊(cè)商標(biāo)，許可人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向商標(biāo)局提交許可申請(qǐng)，并說明注冊(cè)商標(biāo)許可人、被許可人、許可期限、許可使用的商品或者服務(wù)范圍等事項(xiàng)。商標(biāo)許可備案需要的材料。1.許可人、被許可人的主體資格證明證明文件（公司：許可人和被許可人雙方的最新年檢營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本各一份。2.個(gè)人：許可人需要身份證復(fù)印件，被許可人需要身份證復(fù)印件和最新年檢的個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。）3.申請(qǐng)書件擬定的商標(biāo)使用許可合同備案申請(qǐng)書、授權(quán)委托書、確認(rèn)書。）4.雙方蓋章/簽字的商標(biāo)許可使用合同原件（合同需對(duì)許可使用的產(chǎn)品/服務(wù)項(xiàng)目和使用時(shí)間進(jìn)行明確的規(guī)定，不得涂改。）平?jīng)?/strong>ISO20000的常見的問題是什么?1，所有書件應(yīng)當(dāng)字跡工整、清晰，備案申請(qǐng)書應(yīng)當(dāng)打字或者印刷。很多初次申請(qǐng)人不知道怎么填，書面文件很雜亂不堪，導(dǎo)致審核不過關(guān)這點(diǎn)要牢記。2，許可合同雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同上簽字或蓋章。3，共有商標(biāo)申請(qǐng)?jiān)S可合同備案，備案申請(qǐng)書可以僅由代表人簽署，但應(yīng)提供全體共有人簽署的授權(quán)文件，同時(shí)，商標(biāo)使用許可合同應(yīng)當(dāng)由全體共有人簽署。

一個(gè)好的商品平?jīng)?/strong>ISO20000，任何形式的商業(yè)組織都能從中汲取經(jīng)驗(yàn)的成功案例。它不受狹隘的價(jià)格定位的約束，建立了客戶對(duì)它的忠誠(chéng)。建立商品售后服務(wù)體系認(rèn)證，一直走在售后服務(wù)潮流的前端，客戶需要什么，它就能給客戶提供滿意的服務(wù)。真正好的商品售后服務(wù)體系是抓住人心。我們現(xiàn)在搞企業(yè)，容易急功近利，往往忽略了贏在“人心”的藝術(shù)。我們沒有“全網(wǎng)最低”的噱頭：沒有足夠的廣告和促銷預(yù)算;我們沒有超大面積的倉(cāng)庫，他們有的，我們都沒有，我們靠什么取勝呢?我們要爭(zhēng)取“人心”，我們有超級(jí)客服。誰擁有了超級(jí)客服做好服務(wù)，誰就贏得了“人心”。為客戶提供超級(jí)客服，首先應(yīng)該為企業(yè)內(nèi)部員工服務(wù)，員工只有工作舒心，才能向客戶提供好的服務(wù)。那么售后服務(wù)體系認(rèn)證星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如何定---平?jīng)?/strong>ISO20000是由專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行外部審核和認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定，能夠幫助企業(yè)進(jìn)行評(píng)級(jí)劃分，最高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)能夠獲得五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證，最低為達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù)體系認(rèn)證。具體需要根據(jù)企業(yè)的多方面來進(jìn)行審核確定，下面由科普咨詢來為您進(jìn)行專業(yè)解答。“售后服務(wù)”概念“售后服務(wù)”是廣義概念，必然涵蓋對(duì)整體服務(wù)系統(tǒng)的的要求(包括售前需要準(zhǔn)備的工作)。而不是狹義的“商品售出以后的維護(hù)服務(wù)”。售后服務(wù)體系認(rèn)證星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)體系認(rèn)證是依據(jù)企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的售后服務(wù)體系所做的評(píng)分制認(rèn)證，是按評(píng)價(jià)的分值來衡量服務(wù)能力的高低