天水ISO20000是指：許可他人使用其自己注冊商標(biāo)，許可人應(yīng)當(dāng)及時向商標(biāo)局提交許可申請，并說明注冊商標(biāo)許可人、被許可人、許可期限、許可使用的商品或者服務(wù)范圍等事項。商標(biāo)許可備案需要的材料。1.許可人、被許可人的主體資格證明證明文件（公司：許可人和被許可人雙方的最新年檢營業(yè)執(zhí)照副本各一份。2.個人：許可人需要身份證復(fù)印件，被許可人需要身份證復(fù)印件和最新年檢的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。）3.申請書件擬定的商標(biāo)使用許可合同備案申請書、授權(quán)委托書、確認(rèn)書。）4.雙方蓋章/簽字的商標(biāo)許可使用合同原件（合同需對許可使用的產(chǎn)品/服務(wù)項目和使用時間進(jìn)行明確的規(guī)定，不得涂改。）天水ISO20000的常見的問題是什么?1，所有書件應(yīng)當(dāng)字跡工整、清晰，備案申請書應(yīng)當(dāng)打字或者印刷。很多初次申請人不知道怎么填，書面文件很雜亂不堪，導(dǎo)致審核不過關(guān)這點要牢記。2，許可合同雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同上簽字或蓋章。3，共有商標(biāo)申請許可合同備案，備案申請書可以僅由代表人簽署，但應(yīng)提供全體共有人簽署的授權(quán)文件，同時，商標(biāo)使用許可合同應(yīng)當(dāng)由全體共有人簽署。

天水ISO20000前身是起源于90年代美國國防部給軟件公司下訂單時，為了保證交付質(zhì)量和進(jìn)度，需要對軟件公司進(jìn)行一個摸底評估，因此卡梅隆大學(xué)就做了一個CMM用來評估軟件公司的成熟度模型，后來演化為CMMI。其核心理念就是：過程決定質(zhì)量。50多年來計算機(jī)的發(fā)展使人們認(rèn)識到要高效率、高質(zhì)量和低成本地開發(fā)軟件，必須改善軟件生產(chǎn)過程。天水ISO20000為改進(jìn)一個組織的各種過程提供了一個單一的集成化框架，新的集成模型框架消除了各個模型的不一致性，減少了模型間的重復(fù)，增加透明度和理解，建立了一個自動的、可擴(kuò)展的框架。因而能夠從總體上改進(jìn)組織的質(zhì)量和效率。據(jù)SEI統(tǒng)計，通過評估的軟件公司對項目的估計與控制能力約提升40%到50%；生產(chǎn)率提高10%到20%，軟件產(chǎn)品出錯率下降超過1/3。用于軟件項目上的CMMI的投資，其回報率在5:1到8:1之間。CMMI為企業(yè)帶來價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1、能保證軟件開發(fā)的質(zhì)量與進(jìn)度.2、有利于成本控制，節(jié)省成本.3、有助于提高軟件開發(fā)者的職業(yè)素養(yǎng).4、為公司帶來更大的投資回報5、有利于提升公司和員工績效管理水平，以持續(xù)改進(jìn)效益。

天水ISO20000期間，會有商標(biāo)初審公告期，公示期有3個月。那么這個期間如果你被人提出了商標(biāo)異議，那么我們只有選擇異議答辯商標(biāo)注冊成功機(jī)率才更大。為什么要做商標(biāo)異議答辯？1、商標(biāo)被異議如果選擇不進(jìn)行答辯，那么該商標(biāo)就會直接進(jìn)入異議程序，由異議處審查員公平的根據(jù)異議人提供的證據(jù)材料做出裁定，這個結(jié)果明顯是偏向異議人。異議人的理由一旦充足，商標(biāo)就會被視為商標(biāo)注冊無效，不予準(zhǔn)注冊。2、商標(biāo)異議答辯時商標(biāo)法賦予當(dāng)事人的法定權(quán)利。這也是當(dāng)事人反駁異議人觀點的唯一辦法。 商標(biāo)異議資料準(zhǔn)備？天水ISO20000委托書、答辯理由書、答辯通知書或者評審證據(jù)交換通知書的原件、 答辯人主體資格證明文件、能夠支持答辯理由的相關(guān)證據(jù)材料（證據(jù)材料清單在簽訂代理協(xié)議后的一個工作日內(nèi)出具）。商標(biāo)異議申請步驟？1、提出異議：填寫《商標(biāo)異議書》，寫明被異議商標(biāo)的名稱、商品類別、初步審定號、初步審定公告期號、提出異議的理由。如認(rèn)為被異議的商標(biāo)與本異議人已注冊的使用在相同或類似商品的商標(biāo)相同或近似的，還應(yīng)填寫異議人注冊商標(biāo)的商品類別、商標(biāo)名稱、注冊號等。 2、通知答辯：商標(biāo)局收到異議書及有關(guān)證據(jù)后，將異議書副本寄達(dá)被異議人，被異議人應(yīng)在收到異議書之日起三十天內(nèi)作出書面答辯。被異議人在限期內(nèi)未作出答辯的視為棄權(quán)， 不影響異議程序進(jìn)行。3、補(bǔ)正（非必經(jīng)流程）：商標(biāo)局在收到異議申請后，如果發(fā)現(xiàn)異議申請書件中存在問題需要補(bǔ)正的，將向異議人或商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)寄發(fā)補(bǔ)正通知，限期補(bǔ)正。4、做出裁定：商標(biāo)局應(yīng)當(dāng)聽取異議人和被異議人陳述事實和理由，經(jīng)調(diào)查核實后，做出裁定。

天水ISO20000運(yùn)維模型規(guī)定了各級運(yùn)維服務(wù)能力成熟度在管理、人員、過程、技術(shù)和資源方面應(yīng)滿足的要求。適用于運(yùn)維服務(wù)供方建立、保持和改進(jìn)運(yùn)維服務(wù)能力，也適用于評價供方運(yùn)維服務(wù)能力。運(yùn)維服務(wù)能力成熟度模型定義了逐步進(jìn)化的四個等級(從低到高分別用四、三、二、一表示)，自低向高分別為基本及、拓展級、改進(jìn)(協(xié)同)級和提高(量化)級。每一級也都對應(yīng)運(yùn)維系列標(biāo)準(zhǔn)：基本級、拓展級對應(yīng)通用要求、改進(jìn)(協(xié)同)級對應(yīng)交付規(guī)范和應(yīng)急響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、提高(量化)級對應(yīng)質(zhì)量評價指標(biāo)體系。對于企業(yè)來說，做ITSS認(rèn)證究竟能帶來什么樣的好處、優(yōu)勢?1、對IT服務(wù)供需雙方帶來潛在收益：使用ITSS對IT服務(wù)需方的益處：提升IT服務(wù)質(zhì)量:量化和監(jiān)控最終用戶滿意度，可以更好地控制和提升用戶滿意度。優(yōu)化IT服務(wù)成本:量化服務(wù)成本，從而達(dá)到優(yōu)化成本的目的。強(qiáng)化IT服務(wù)效能:合理地分配和使用IT服務(wù)，讓所采購的IT服務(wù)得到最充分、最合理的使用。降低IT服務(wù)風(fēng)險:降低業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險，避免被單一IT服務(wù)廠商綁定。使用天水ISO20000對IT服務(wù)供方的益處：提升IT服務(wù)質(zhì)量:一方面提升IT服務(wù)質(zhì)量，另一方面使提升的IT服務(wù)質(zhì)量被IT服務(wù)需方認(rèn)可，直接轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)化IT服務(wù)成本:一方面直接降低了IT服務(wù)供方的成本，另一方面為IT服務(wù)供方的業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了可能。強(qiáng)化IT服務(wù)效能:讓IT服務(wù)供方實現(xiàn)IT服務(wù)的規(guī)?；蔀榭赡?。降低IT服務(wù)風(fēng)險: 通過ITSS引入監(jiān)理、服務(wù)質(zhì)量評價等第三方服務(wù)，可降低IT服務(wù)項目實施風(fēng)險;部分IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換到企業(yè)外，可降低IT服務(wù)企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險。

馬德里作為最大的商標(biāo)注冊組織體系之一，擁有著眾多成員國。在今天的國際商標(biāo)注冊系列中，一休小編為大家主要介紹下天水ISO20000。馬德里商標(biāo)注冊程序：1、商標(biāo)局國際處在收到申請人的申請書件后，如果形式審查無誤，將向國際局遞交申請書件；2、國際局在兩個月之內(nèi)收到商標(biāo)局遞交的申請書件，商標(biāo)局的收文日期便是國際局的收文日期，即該商標(biāo)的國際注冊日期。3、國際局收到商標(biāo)局發(fā)來的國際注冊申請之后，如手續(xù)齊備即在國際注冊簿上進(jìn)行登記注冊，將此申請刊登在名為《國際商標(biāo)》的國際公告上；4、向申請書中要求指定注冊國的國家主管機(jī)關(guān)發(fā)出要求領(lǐng)土延伸申請的通知；5、從國際注冊日起算，協(xié)定國在12個月內(nèi)，議定國在18個月內(nèi)將發(fā)出保護(hù)或駁回通知。如果有部分國家未在此期限內(nèi)發(fā)出通知，則該商標(biāo)在該指定國自動得到保護(hù)。馬德里商標(biāo)注冊條件：1、申請人必須要具有主體資格；2、申請人應(yīng)在中國設(shè)有真實的工商營業(yè)場所；3、申請人英國在中國有住所4、申請人是屬于中國國籍。5、非天水ISO20000協(xié)議成員國的國籍公民，在中國有其合資或者獨資企業(yè)可向商標(biāo)局提出國際注冊申請；