平?jīng)?/strong>知識產(chǎn)權(quán)貫標就是IT信息技術(shù)服務(wù)運行維護的標準，它既是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學，對企業(yè)IT服務(wù)而言，它可以提升質(zhì)量、優(yōu)化成本、強化效能、降低風險。它包括六部分內(nèi)容，分別是通用要求、交付規(guī)范、應急響應規(guī)范、數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范、桌面及外圍設(shè)備服務(wù)規(guī)范、應用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范。其中，通用要求指運維能力建設(shè)，解決的是“能不能”做運維的問題;交付規(guī)范標準和應急響應規(guī)范標準，解決的是“怎么做”的問題;而數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范標準、桌面及外圍設(shè)備服務(wù)規(guī)范標準、應用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范標準解決的是“做什么”的問題。ITSS能力成熟度模型是一個反映運維服務(wù)能力管理水平的框架，一共分四級從低到高分別用四、三、二、一表示，對應基本級、拓展級、改進(協(xié)同)級、提高(量化)級。每一級也都對應運維系列標準：基本級、拓展級對應通用要求、改進(協(xié)同)級對應交付規(guī)范和應急響應標準、提高(量化)級對應質(zhì)量評價指標體系?？梢杂谩坝袥]有、全不全、好不好、精不精”通俗易懂的方式來分別概括這四級。而影響ITSS成熟度等級的五要素分別是人員、管理、技術(shù)、過程和資源。就IT服務(wù)本身而言，通常情況下是由具備匹配的知識、技能和經(jīng)驗的人員，合理運用資源，并通過規(guī)定流程向客戶提供IT服務(wù)。以做菜來比喻：“要做一道色、香、味、意、形五品俱佳的好菜首先需要選好食材(人員)，挑好菜譜(流程)，掌握好刀工、烹飪技術(shù)、火候(技術(shù))，光有這些還不夠還需有好的廚具、刀具和加熱能源來做保障(資源)?！盩SS實施的核心是采用建立質(zhì)量管理體系的PDCA方法論(計劃-執(zhí)行-檢查-改進)實施過程管控，根據(jù)ITSS標準的各項要求，對人員、過程、技術(shù)和資源四個關(guān)鍵要素進行全面整合，并與IT服務(wù)全生命周期的規(guī)范化管理相結(jié)合，從需求分析、規(guī)劃設(shè)計、部署實施和優(yōu)化改進四個階段循環(huán)實施的過程，形成一個閉環(huán)同時管控內(nèi)部四要素(人員、資源、過程、技術(shù))及分支的其他副要素，一共涉及24項關(guān)鍵指標，每項指標都具體到文件。而這些文件都涉及到哪里有知識產(chǎn)權(quán)貫標評估，包含每級成熟度分別的要求和審核要點等。

2020年，平?jīng)?/strong>知識產(chǎn)權(quán)貫標評審將進一步從嚴把控，預計其主要表現(xiàn)在以下方面：1、企業(yè)申報高企當年申請或轉(zhuǎn)讓的zhuanli、知識產(chǎn)權(quán)不予計分，知識產(chǎn)權(quán)獲得要有延續(xù)性，如企業(yè)所有知識產(chǎn)權(quán)獲證的時間都是同一時間段，會被質(zhì)疑為臨時包裝，不被認可或分數(shù)極低。2、企業(yè)系統(tǒng)填報的軟件著作權(quán)，區(qū)級組織現(xiàn)場考察時要求企業(yè)必須進行演示操作，所演示的功能需與系統(tǒng)提交的軟著申請表中描述的功能一致。演示人員必須是參與本項目的研發(fā)人員。部分地區(qū)要求對軟件的源碼進行修改，及功能確認。3、企業(yè)研究開發(fā)費用必須“三表一致”。即企業(yè)年度所得稅納稅申報表（A104000期間費用明細表）、企業(yè)財務(wù)報表、研發(fā)投入專項審計報告中的企業(yè)研發(fā)費用數(shù)據(jù)要求一致。4、企業(yè)核心高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)），須提供對應的合同、發(fā)票、知識產(chǎn)權(quán)證明。5、產(chǎn)學研協(xié)議的簽訂時間需在2017-2019年，申報當年簽訂的不予計分，且需提供產(chǎn)學研合作的記錄證明（如項目支出的發(fā)票及憑證等）。6、對平?jīng)?/strong>知識產(chǎn)權(quán)貫標提交的申報材料整體的邏輯性要求越來越嚴格：專家評審、國家備案過程中，重點考核提交資料中是否體現(xiàn)“研發(fā)項目-科技成果-高新技術(shù)產(chǎn)品-知識產(chǎn)權(quán)-技術(shù)領(lǐng)域“之間的相關(guān)性。7、成果轉(zhuǎn)化、組織管理水平部分考核越趨嚴格：2019年高企網(wǎng)絡(luò)評審結(jié)果顯示，成果轉(zhuǎn)化和組織管理水平的得分普遍偏低，只是簡單提供產(chǎn)品合同發(fā)票、模板化的制度模板、框架型產(chǎn)學研合作、自建性質(zhì)的研發(fā)機構(gòu)，都不能獲取專家的認可，或評分較低。

1、制定推行計劃:推行計劃一般包括以下內(nèi)容：體系診斷（現(xiàn)狀調(diào)查、識別）、成立ISO推行小組并組織相關(guān)培訓、體系文件結(jié)構(gòu)策劃、程序文件編寫、質(zhì)量手冊編寫、三階文件編寫、體系文件審查發(fā)布、內(nèi)部稽核培訓、認證申請、現(xiàn)場審核、外審不合格項糾正、拿到證書。2、成立ISO推行小組:確定小組人員及各成員的職能分工。特別是確定“管理者代表”和“ISO推行小組組長”。管理者代表一般由平?jīng)?/strong>知識產(chǎn)權(quán)貫標的實際運作者擔任，職位在組織架構(gòu)圖中僅排在總經(jīng)理之下,管代可兼職。3、組織培訓對ISO小組的成員進行培訓，由管代或:ISO推行小組組長對成員進行培訓（有些是請咨詢公司進行外部培訓）。通過培訓宣傳，讓全公司上下清楚ISO推行過程中所做哪些工作，每個人的工作內(nèi)容，怎么配合總體進度，遇到問題通過什么途徑解決等等。4、體系文件結(jié)構(gòu)策劃策劃內(nèi)容包括：一、確定整個體系文件的編寫計劃及進度，二、確定質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容（要編哪些程序，哪些規(guī)范，有什么表單等）。5、開始編寫程序文件及質(zhì)量手冊;6、質(zhì)量體系文件審查、發(fā)布注意以下事項：檢查各文件的格式是否符合要求；檢查各文件的內(nèi)容是否符合標準要求；檢查各文件之間的是否沖突、關(guān)聯(lián)內(nèi)容是否銜接得上；對應的表單及相關(guān)支撐性文件是否合理；質(zhì)量手冊作為審查的重點。文件發(fā)布時嚴格按照《文件管理程序》進行管理7、內(nèi)部審核培訓一般要求內(nèi)審人員必須有內(nèi)審證。全公司最少有2個以上的人有內(nèi)審證。否則整個體系在外審時會認為是”嚴重不符合“而不被通過。當公司沒有2個以上的人有內(nèi)審證時要及時去處理，可以請教師來廠外訓等。如果有2個以上的人有內(nèi)審證，則在此次的內(nèi)部審核培訓時可由自己公司的人主持，由此可減少公司開支。8、認證申請在平?jīng)?/strong>知識產(chǎn)權(quán)貫標完善和改進后，運行三個月即可提出認證申請，不同的認證公司有不同的認讓申請格式，只要你選擇好認證公司，這接下去后面的事情，他們都會合理安排好。9、接受外審（包括文件審核和現(xiàn)場審核）?文審一般較現(xiàn)場審核提前，就是把自己公司的質(zhì)量管理體系文件給認證公司，提交其審核?，F(xiàn)場審核前，認證公司會把相關(guān)的審核計劃發(fā)到受審公司，受審公司做好外審準備工作，包括接待等。10、拿證在認證后的4-6周企業(yè)即可獲得認證機構(gòu)頒發(fā)的認證證書質(zhì)量管理認證不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是公司開拓市場提升企業(yè)核心競爭力的要求。幫企業(yè)

平?jīng)?/strong>知識產(chǎn)權(quán)貫標是指在《國家重點支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》內(nèi)，持續(xù)進行研究開發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，形成企業(yè)核心自主知識產(chǎn)權(quán)，并以此為基礎(chǔ)開展經(jīng)營活動，在中國境內(nèi)(不包括港、澳、臺地區(qū))注冊的居民企業(yè)。高新技術(shù)企業(yè)可享受稅收減免、項目申請、融資上市等方面的政策。申報條件包括八個要素。年限：企業(yè)申請認定時須注冊成立一年以上，即365個日歷天數(shù)以上。知識產(chǎn)權(quán)：企業(yè)通過自主研發(fā)、受讓、受贈、并購等方式，獲得對其主要產(chǎn)品（服務(wù)）在技術(shù)上發(fā)揮核心支持作用的知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）與主要產(chǎn)品（服務(wù)）：高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）是指對其發(fā)揮核心支持作用的技術(shù)屬于《國家重點支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》規(guī)定范圍的產(chǎn)品（服務(wù)）；主要產(chǎn)品（服務(wù)）指高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）中，擁有在技術(shù)上發(fā)揮核心支持作用的知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)，且收入之和在企業(yè)同期高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）收入中超過50%的產(chǎn)品（服務(wù)）。高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）收入占比：高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）收入占比是指高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）收入與同期總收入的比值，這個比值要大于等于60%。企業(yè)科技人員占比：企業(yè)科技人員占比是企業(yè)科技人員數(shù)與職工總數(shù)的比值，要大于等于10%。企業(yè)研究開發(fā)費用占比：企業(yè)研究開發(fā)費用占比是企業(yè)近三個會計年度的研究開發(fā)費用總額占同期銷售收入總額的比值，最近一年銷售收入小于5000萬元的，比值要大于等于5%，最近一年銷售收入在5000萬元到2億元之間的，比值要大于等于4%，最近一年銷售收入大于2億元的，比值要大于3%。平?jīng)?/strong>知識產(chǎn)權(quán)貫標：包含知識產(chǎn)權(quán)、科技成果轉(zhuǎn)化能力、研究開發(fā)組織管理水平、企業(yè)成長性四個指標，滿分為100分，綜合得分達到70分以上（不含70分）為符合認定要求。企業(yè)申請認定前一年內(nèi)未發(fā)生重大安全、重大質(zhì)量事故或嚴重環(huán)境違法活動。企業(yè)獲得高新技術(shù)企業(yè)資格后，在其資格有效期內(nèi)應每年5月底前通過“高新技術(shù)企業(yè)認定管理工作網(wǎng)”，報送上一年度知識產(chǎn)權(quán)、科技人員、研發(fā)費用、經(jīng)營收入等年度發(fā)展情況報表。在同一高新技術(shù)企業(yè)資格有效期內(nèi)，企業(yè)累計兩年未按規(guī)定時限報送年度發(fā)展情況報表的，由認定機構(gòu)取消其高新技術(shù)企業(yè)資格。

平?jīng)?/strong>知識產(chǎn)權(quán)貫標指的是軟件產(chǎn)品評估和軟件企業(yè)評估。2015年3月國務(wù)院取消“雙軟認定”行政審批事項， “軟件企業(yè)認定證書”和“軟件產(chǎn)品登記證書”到期后即失效。為推動軟件企業(yè)能力提升，加快推進軟件行業(yè)自律，幫助軟件企業(yè)提高涉稅風險管控水平，滿足企業(yè)市場需求，重慶市軟件行業(yè)協(xié)會聯(lián)合我市部分重點或有代表性的軟件企業(yè)共同提出并起草了《軟件企業(yè)評估規(guī)范》和《軟件產(chǎn)品評估規(guī)范》，在全市范圍內(nèi)開展軟件產(chǎn)品評估和軟件企業(yè)評估，即“雙軟評估”。1、 軟件產(chǎn)品登記后，對增值稅一般納稅人銷售其自行開發(fā)生產(chǎn)哪里有知識產(chǎn)權(quán)貫標軟件產(chǎn)品，按17%的法定稅率征收增值稅后，對其增值稅實際稅負超過3%的部分實行即征即退政 策。所退稅款（14%）由企業(yè)用于研究開發(fā)軟件產(chǎn)品和擴大再生產(chǎn)，不作為企業(yè)所得稅應稅收入，不予征收企業(yè)所得稅。軟件產(chǎn)品登記的有效期為五年，有效期滿 后可申請續(xù)延。2、其二是軟件生產(chǎn)企業(yè)的工資和培訓費用，可按實際發(fā)生額在計算應納稅所得額時扣除。3、2011年以后對我國境內(nèi)新辦軟件生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)認定后，自開始獲利年度起，第一年和第二年免征企業(yè)所得稅，第三年至第五年減半征收企業(yè)所得稅(兩免三減)。4、對經(jīng)認定的軟件生產(chǎn)企業(yè)進口所需的自用設(shè)備，以及按照合同隨設(shè)備進口的技術(shù) (含軟件)及配套件、備件，不需出具確認書、不占用投資總額，除國務(wù)院國發(fā)[1997]37號文件規(guī)定的《外商投資項目不予免稅的進口商品目錄》和《國內(nèi) 投資項目不予免稅的進口商品目錄》所列商品外，免征關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)增值稅。