蘭州ISO14001運維模型規(guī)定了各級運維服務(wù)能力成熟度在管理、人員、過程、技術(shù)和資源方面應(yīng)滿足的要求。適用于運維服務(wù)供方建立、保持和改進(jìn)運維服務(wù)能力，也適用于評價供方運維服務(wù)能力。運維服務(wù)能力成熟度模型定義了逐步進(jìn)化的四個等級(從低到高分別用四、三、二、一表示)，自低向高分別為基本及、拓展級、改進(jìn)(協(xié)同)級和提高(量化)級。每一級也都對應(yīng)運維系列標(biāo)準(zhǔn)：基本級、拓展級對應(yīng)通用要求、改進(jìn)(協(xié)同)級對應(yīng)交付規(guī)范和應(yīng)急響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、提高(量化)級對應(yīng)質(zhì)量評價指標(biāo)體系。對于企業(yè)來說，做ITSS認(rèn)證究竟能帶來什么樣的好處、優(yōu)勢?1、對IT服務(wù)供需雙方帶來潛在收益：使用ITSS對IT服務(wù)需方的益處：提升IT服務(wù)質(zhì)量:量化和監(jiān)控最終用戶滿意度，可以更好地控制和提升用戶滿意度。優(yōu)化IT服務(wù)成本:量化服務(wù)成本，從而達(dá)到優(yōu)化成本的目的。強化IT服務(wù)效能:合理地分配和使用IT服務(wù)，讓所采購的IT服務(wù)得到最充分、最合理的使用。降低IT服務(wù)風(fēng)險:降低業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險，避免被單一IT服務(wù)廠商綁定。使用蘭州ISO14001對IT服務(wù)供方的益處：提升IT服務(wù)質(zhì)量:一方面提升IT服務(wù)質(zhì)量，另一方面使提升的IT服務(wù)質(zhì)量被IT服務(wù)需方認(rèn)可，直接轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)化IT服務(wù)成本:一方面直接降低了IT服務(wù)供方的成本，另一方面為IT服務(wù)供方的業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了可能。強化IT服務(wù)效能:讓IT服務(wù)供方實現(xiàn)IT服務(wù)的規(guī)?；蔀榭赡?。降低IT服務(wù)風(fēng)險: 通過ITSS引入監(jiān)理、服務(wù)質(zhì)量評價等第三方服務(wù)，可降低IT服務(wù)項目實施風(fēng)險;部分IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換到企業(yè)外，可降低IT服務(wù)企業(yè)運營風(fēng)險。

蘭州ISO14001在申請注冊后，如果通過了初步的審查之后，會經(jīng)過3個月的異議公告期，在這期間任何對該商標(biāo)有異議的企業(yè)或個人都能向商標(biāo)局提出異議，那么當(dāng)自己的商標(biāo)被提出異議后應(yīng)該怎么應(yīng)對呢？商標(biāo)局在受理商標(biāo)異議申請后，會將異議人的“商標(biāo)異議申請書”以及異議理由和證據(jù)材料等副本送交給被異議人。限定被異議人在收到之日起規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行答辯，被異議人在限定期限內(nèi)未作出書面答辯的，視為放棄答辯權(quán)利。如果不進(jìn)行異議答辯的話會怎么樣？對商標(biāo)申請人來說，可以選擇答辯也可以選擇不答辯，這并不影響異議程序的進(jìn)行。但從異議實踐的情況來看，商標(biāo)申請人如能針對異議理由，提供對自己有利的證據(jù)材料，對于商標(biāo)局作出異議裁定是有一定幫助的。商標(biāo)被異議如果選擇不進(jìn)行答辯，那么該商標(biāo)就會直接進(jìn)入異議程序，由異議處審查員公平的根據(jù)異議人提供的證據(jù)材料作出裁定，這個結(jié)果明顯偏向異議人。異議人的理由一旦充足，商標(biāo)就會被視為商標(biāo)注冊無效，不予準(zhǔn)注冊。蘭州ISO14001應(yīng)當(dāng)注意哪些問題？1、突出優(yōu)勢：被異議人的商標(biāo)如果有一定的獨創(chuàng)性，或者本身有在先權(quán)利等要作為重要內(nèi)容陳述，這些都是被異議人有力的理由與論據(jù)。2、按期答辯：根據(jù)《商標(biāo)法》規(guī)定，答辯的期限是自被異議人收到答辯通知之日起三十天內(nèi)，過期答辯按未答辯處理；答辯材料的補充也不是無限期的，因此答辯仍要補充材料的，必須及時遞交。3、抓住重點：辯駁商標(biāo)不近似時，從商標(biāo)的音、形、義等方面進(jìn)行敘述；辯駁商品不類似，從商品的本身來說明有區(qū)別，尤其是對消費者的購買使用是否影響。4、針對性強：答辯就要對異議人的理由逐條進(jìn)行反駁，有理且有據(jù)，被異議人要表明所答辯的內(nèi)容的真實性，也必須提供證據(jù)，證明其答辯是有根據(jù)的，不是憑空捏造。5、專業(yè)的團(tuán)隊做專業(yè)的事：異議答辯需要有專業(yè)的團(tuán)隊去做，代理機構(gòu)都擁有豐富的商標(biāo)代理經(jīng)驗，將根據(jù)每件商標(biāo)的具體情況安排專人去撰寫案件，做好異議答辯程序，提高商標(biāo)獲準(zhǔn)注冊成功率。

蘭州ISO14001管理標(biāo)準(zhǔn)簡單地說就是將質(zhì)量(QMS)、環(huán)境(EMS)、職業(yè)健康安全(OHSAS)三個管理體系一體整合認(rèn)證。因為《ISO9001:2008質(zhì)量管理體系要求》、《ISO14001:2004環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》、《GB/T28001-2011職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》三個管理體系的管理原則、體系結(jié)構(gòu)、總體要求都是一致的，并且是相容的，所以三個管理體系具有整合性。企業(yè)可根據(jù)自身的具體情況，依據(jù)三個管理體系的要求，建立適合自己的一套管理體系。但要注意的是，三標(biāo)一體化認(rèn)證并非三個管理體系簡單的疊加，而是一個有機的融合，因為他們各自關(guān)注的目標(biāo)不同，要求控制的要素也不盡相同。企業(yè)通過ISO9000認(rèn)證的好處（1）強調(diào)以顧客為中心的理念，明確公司通過各種手段去獲取和理解顧客的要求，確定顧客要求，通過體系中個過程的運作滿足顧客要求甚至超越顧客要求，并通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程序的感受，以不斷提高公司在顧客心中的地位，增強顧客的信心；（2）明確要求公司最高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動，從公司層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標(biāo)，最高管理層通過及時獲取質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況以判斷質(zhì)量管理體系運行的績效，直接參與定期的管理評審掌握整個質(zhì)量體系的整體狀況，并及時對于體系不足之處采取措施，從公司層面保證資源的充分性；（3）明確各職能和層次人員的職責(zé)權(quán)限以及相互關(guān)系，并從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗等方面明確各類人員的能力要求，以確保他們是勝任的，通過全員參與到整個質(zhì)量體系的建立、運行和維持活動中，以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運作；（4）蘭州ISO14001明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)，對于產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品進(jìn)行隔離、處置，并通過制度化的數(shù)據(jù)分析，尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因，通過糾正或預(yù)防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生，從而不斷降低公司發(fā)生的不良質(zhì)量成本，并通過其他持續(xù)改進(jìn)的活動來不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，從而實現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長；（5）通過單一的第三方注冊審核代替累贅的第二方工廠審查，第三方專業(yè)的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，通過定期的監(jiān)督審核來督促公司的人員按照公司確定的質(zhì)量管理體系規(guī)范來開展工作；

蘭州ISO14001，有時又被稱為“售后服務(wù)體系認(rèn)證”，其準(zhǔn)確全稱為“商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證”，也因為“體系”兩字，容易和“管理體系認(rèn)證”混淆，但無論從認(rèn)證的類別和技術(shù)角度來看，兩者都有極大的不同。本文將從商品售后服務(wù)認(rèn)證的有關(guān)分類和特性來進(jìn)行闡述?！吨袊嗣窆埠蛧J(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定我國認(rèn)證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三大類。其中產(chǎn)品認(rèn)證可以簡單理解為“對組織的產(chǎn)品合規(guī)性進(jìn)行第三方檢測的公正性評價活動”，管理體系認(rèn)證則是“對組織管理方式和程序進(jìn)行合格評定的公正性評價活動”，那么服務(wù)認(rèn)證，就是“對組織的服務(wù)能力進(jìn)行合格評定的公正性評價活動”。從以上概念中可以看到，三者的評價對象是不同的，“產(chǎn)品”主要指物理性質(zhì)的商品，檢測評價有關(guān)的理化指標(biāo)，而“管理體系”是指管理的方式和方法，“服務(wù)”則是為達(dá)到顧客滿意而實施的活動的總和，并要分級鑒定其“能力”。在國際上，ISO組織過去并未把“服務(wù)認(rèn)證”單獨成列，而是籠統(tǒng)地劃在“產(chǎn)品認(rèn)證”內(nèi)，也缺少相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和指南文件，直到2015年10月國際標(biāo)準(zhǔn)化組織合格評定委員會（ISO/CASCO）才通過制定《服務(wù)認(rèn)證方案示例》的新工作項目提案，并在中國成立對口工作組，有關(guān)文件目前仍在制定中。代辦ISO14001的對象是農(nóng)貿(mào)市場、食品零售和批發(fā)市場等場所，按照《農(nóng)副產(chǎn)品綠色零售市場》GB/T19221等標(biāo)準(zhǔn)，評價市場是否符合衛(wèi)生、安全和環(huán)境保護(hù)等方面的要素。除綠色市場認(rèn)證由三家認(rèn)證機構(gòu)分別實施，其他均為獨家認(rèn)證機構(gòu)。體育服務(wù)認(rèn)證由國家體育總局推薦成立北京華安聯(lián)合認(rèn)證中心，按GB/T 18266《體育場所等級的劃分》、《體育場所服務(wù)保證能力要求》等標(biāo)準(zhǔn)對體育場所的服務(wù)能力進(jìn)行評級。商品售后服務(wù)認(rèn)證，由國家商務(wù)部推薦成立北京五洲天宇認(rèn)證中心，按照商務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評價體系》（SB/T10401-2006）對企業(yè)及其商品的售后服務(wù)進(jìn)行評價認(rèn)證。

蘭州ISO14001誕生于1993年，綠色產(chǎn)品上的生態(tài)標(biāo)簽，可以向消費者傳遞明確的綠色消費品信息。消費者通過購買綠色產(chǎn)品，等于用真金白銀來支持環(huán)保，并保證自己的健康與安全。吳冷介紹，全世界最早的環(huán)境標(biāo)志是德國的“藍(lán)色天使”，誕生于1978年。1992年，在巴西里約熱內(nèi)盧召開了聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會。在大會的感召下，1993年很多國家開始推出生態(tài)標(biāo)簽，環(huán)境標(biāo)志領(lǐng)域的國際非政府組織“全球生態(tài)標(biāo)簽網(wǎng)絡(luò)”（GEN，也譯作“全球環(huán)境標(biāo)志網(wǎng)絡(luò)”）也應(yīng)運而生，各個國家的生態(tài)標(biāo)簽成為組織里的成員。也是在這一年，當(dāng)時國家環(huán)境保護(hù)局（環(huán)保部前身）的解振華局長提出，中國也要開展環(huán)境產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化工作，然后就向全社會征集環(huán)境產(chǎn)品標(biāo)志的設(shè)計，同時開始制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化工作的計劃、規(guī)則、程序。1993年8月25日，當(dāng)時的國家環(huán)保局向社會發(fā)布了“中國環(huán)境標(biāo)志”的圖形；到了1994年，中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)正式出臺，形成了今天廣為人知的“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證”（俗稱“十環(huán)認(rèn)證”）體系。十環(huán)認(rèn)證”是一個很完整的系統(tǒng)，包括標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)、產(chǎn)品認(rèn)證的一整套規(guī)則。吳冷介紹：“從1994年發(fā)展到今天，中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證企業(yè)的數(shù)量和產(chǎn)品數(shù)量已經(jīng)是全球第一，獲得環(huán)境認(rèn)證的企業(yè)一共有4000多家，囊括幾十萬種產(chǎn)品。”鑒于中國環(huán)境標(biāo)志在國際上的地位和影響力，2014年9月25日，全球生態(tài)標(biāo)簽網(wǎng)絡(luò)（GEN）2014年度大會在北京召開，蘭州ISO14001中心作為東道主，與來自全球生態(tài)標(biāo)簽機構(gòu)的50多名代表共商綠色議題。GEN董事會主席羅賓·泰勒在這次會上說：“本次聚會我們慶祝GEN創(chuàng)立20周年，同時也祝賀東道主——中環(huán)聯(lián)合認(rèn)證中心‘中國環(huán)境標(biāo)志計劃’誕生20周年?！盙EN的成員有協(xié)作成員也有正式成員。最新的規(guī)定是，新成員加入要通過組織的評審，通過就可以成為正式成員，如果你沒有把握通過評審，或者還不想做這個評審，那就叫協(xié)作成員，GEN的成員分布在50多個國家和地區(qū)。

很多用戶或許有這樣的疑問，我的商標(biāo)許可給他人使用還需要去商標(biāo)局做商標(biāo)許可備案?為什么?這實際上是為了避免商標(biāo)侵權(quán)，同時也可以作為商標(biāo)撤三的證據(jù)，下面由小編來為大家詳細(xì)解說一下!一、什么是蘭州ISO14001?注冊商標(biāo)使用許可，是指商標(biāo)注冊人在保留所有權(quán)的情況下，許可他人使用該商標(biāo)。當(dāng)然這種使用是有一定條件的使用。《商標(biāo)法》第四十三條規(guī)定：商標(biāo)注冊人可以通過簽訂商標(biāo)使用許可合同，許可他人使用其注冊商標(biāo)。許可人應(yīng)當(dāng)監(jiān)督被許可人使用其注冊商標(biāo)的商品質(zhì)量。被許可人應(yīng)當(dāng)保證使用該注冊商標(biāo)的商品質(zhì)量。經(jīng)許可使用他人注冊商標(biāo)的，必須在使用該注冊商標(biāo)的商品上標(biāo)明被許可人的名稱和商品產(chǎn)地。許可他人使用其注冊商標(biāo)的，許可人應(yīng)當(dāng)將其商標(biāo)使用許可報商標(biāo)局備案，由商標(biāo)局公告。二、為什么要進(jìn)行蘭州ISO14001?(一)商標(biāo)許可經(jīng)過備案可以防止地方工商行政管理部門的查處。被許可人可以正常使用商標(biāo)而不侵權(quán)(二)商標(biāo)許可備案便于商標(biāo)局對全國商標(biāo)使用許可情況的管理通過商標(biāo)使用許可的備案審查，從中發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，更好地維護(hù)當(dāng)事人雙方的合法權(quán)益。商標(biāo)許可人和被許可人也可以通過《商標(biāo)公告》向社會公布商標(biāo)使用許可情況，為消費者選購商品提供方便。(三)商標(biāo)許可備案也可以作為商標(biāo)的一種使用方式，可以有效作為商標(biāo)被撤三需要提供商標(biāo)使用證收據(jù)的有力依據(jù)。四)若商標(biāo)使用許可不報送商標(biāo)局備案，可能產(chǎn)生下述弊端：首先，商標(biāo)被許可人可能隨意使用核準(zhǔn)注冊的商品/服務(wù)項目;其次，商標(biāo)被許可人不按照商標(biāo)的許可期限合法使用該商標(biāo);再次，商標(biāo)被許可人不注重該商標(biāo)的商品質(zhì)量，隨意使用在假冒偽劣產(chǎn)品上，損害了原商標(biāo)權(quán)利的商標(biāo)品牌效益。